Acheter sur GearBest : tout ce qu'il faut savoir

02 août 2017 à 14h40
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Vous êtes fan de gadgets et à la recherche constante des dernières découvertes high-tech ou, à l'inverse, vous ne souhaitez pas dépenser des fortunes en smartphones et autres ordinateurs ? GearBest met à votre disposition une offre étendue de produits électroniques et gadgets à des prix particulièrement abordables.

Gear Best, c'est quoi ?

Fondé en 2013, GearBest est un site chinois de vente en ligne de produits d'électronique grand public, gadgets et mode masculine. De très grande ampleur, GearBest compte plus de 50 millions de visites mensuelles avec des consommateurs répartis aux 4 coins du monde ! Avec l'ambition de devenir le premier vendeur d'électronique en ligne, GearBest propose une gamme étendue de produits neufs à la pointe de la technologie.

Que trouve-t-on sur GearBest ?

GearBest se destine principalement aux fans de nouvelles technologies et objets gadgets. Ainsi, vous y trouvez bien sûr une catégorie Smartphones très bien achalandée tout comme les PC et tablettes et l'électronique grand public. Avec le temps, d'autres catégories de produits ont vu le jour et vous pouvez également acheter des bijoux, des articles de sport, des produits pour la maison ou pour la voiture.

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Les produits proposés sont chinois et le plus souvent de marques peu connues chez nous. Toutefois, si vous ne faites pas confiance aux marques que vous ne connaissez pas, sachez que GearBest offre également une sélection de grandes marques telles que Asus, Motorola, Xiaomi ou Meizu à des prix très attractifs.

Tout geek qui s'assume souhaite avoir les derniers produits sortis avant tout le monde. C'est parce que GearBest l'a bien compris que le site propose également des précommandes sur des produits en exclusivité. Cela vous permet de recevoir l'article dès sa sortie, et cela pour un prix souvent bien inférieur au prix de lancement.

Par un système de ventes flash journalières, GearBest propose constamment des promotions très intéressantes à consulter régulièrement pour faire de très bonnes affaires.

Comment se déroule l'achat ?

Le paiement

Bien sûr, le site accepte les moyens de paiement universel tels que Visa, MasterCard, American Express, etc. Crypté SSL, GearBest assure la sécurité lors du paiement par carte, mais si vous ne souhaitez pas entrer les numéros de votre carte bancaire, sachez qu'il donne aussi la possibilité de payer par PayPal, Western Union ou même par virement.

Bon à savoir : selon le moyen de paiement sélectionné, le site propose des rabais supplémentaires.

La livraison

GearBest propose 3 modes d'expédition plus ou moins rapides et plus ou moins chers :

  • La livraison gratuite : accessible pour presque tous les produits, elle prend 7 à 25 jours ouvrables.
  • La livraison standard payante : de 6 à 8 jours ouvrables.
  • La livraison par transporteur comme DHL ou Fedex : de 4 à 7 jours ouvrables.

Bon à savoir : la livraison gratuite n'est pas disponible pour les articles particulièrement volumineux comme certains drones.

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Et après l'achat ?

Vous avez trouvé le gadget dernier cri rêvé, vous l'avez commandé, payé, oui, mais après ?

Les frais de douane

Depuis mars 2016, GearBest dispose d'entrepôts européens qui permettent de commander sur le site sans avoir à s'acquitter de frais de douane. Le choix de l'entrepôt d'expédition est généralement donné au client par un système de case à cocher sur la fiche produit.

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Une grande partie du catalogue GearBest est stocké dans les entrepôts européens, mais il peut arriver qu'un produit ne soit disponible qu'au départ de la Chine.
Dans ce cas de figure, et pour tout produit supérieur à 150 euros, il convient d'ajouter des frais de douane dont le pourcentage dépend de la catégorie du produit acheté.
Ces frais ne se règlent généralement pas au moment de l'achat, mais pendant la livraison : si la douane met la main dessus, vous n'aurez pas d'autre choix que de régler les frais demandés sous peine de ne jamais recevoir votre produit chez vous.

A noter : le e-commerçant propose régulièrement des destockages de ses entrepôts européens. L'occasion de trouver des produits à prix réduit et garantis sans droits de douane !

Garanties

GearBest vous fait bénéficier d'une garantie satisfait ou remboursé de 45 jours pendant lesquels vous pouvez, à votre charge, retourner le produit sans avoir à vous justifier.

Dans le cas d'un article défectueux, celui-ci est remplacé, mais vous devez le réexpédier en choisissant le mode de transport le moins cher et joindre des photos ou vidéos pour prouver qu'il est défectueux.

Sauf exceptions, les produits vendus sur GearBest sont garantis 360 jours. Vous devez payer les frais de retour, mais la réparation et le renvoi sont gratuits.

Bon à savoir : les produits à prix réduits ou en fin de série ne bénéficient pas des garanties satisfait ou remboursé et produit défectueux. Toutefois, ils sont soumis à la garantie réparation de 360 jours.

L'aspect communautaire

Comme bon nombre de sites marchands, GearBest a mis en place un système d'évaluation des produits.

Mais là où GearBest se démarque, c'est qu'il propose 4 façons d'obtenir des produits high-tech gratuitement, voire de gagner de l'argent dès lors que vous êtes client :

  • Percevoir des commissions sur des ventes de produits GearBest par le programme d'affiliation ;
  • Obtenir des produits gratuitement en faisant leur promotion sur Internet et les réseaux sociaux et en incitant des amis à passer commande ;
  • Obtenir des cartes cadeaux en mettant en ligne une présentation d'un produit acheté (texte avec photos ou vidéo) ;
  • Obtenir des produits gratuitement pour en parler publiquement si vous êtes une référence en matière de gadgets ou produits électronique.
Modifié le 26/04/2019 à 09h35
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