Comment faire de Fortuneo ma banque principale ?

08 octobre 2020 à 16h00
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La banque en ligne n’est pas une simple banque accessoire. Aujourd’hui, elle devient la banque principale de nombreux clients. En 2018, selon le directeur de Fortuneo, Grégory Guermonprez, 50 % des clients en ont fait leur banque principale contre 24 % en moyenne pour les autres banques. Le taux de clients inactifs n’atteignait que 3 % contre 14 % en moyenne. Cela donne à réfléchir.

Il est vrai que la banque en ligne du groupe Arkea a quelques atouts à faire valoir. Certes, elle présente des lacunes, mais ne lui jetons pas la pierre, il est bien difficile de trouver la banque en ligne parfaite. Vous envisagez de faire de Fortuneo votre banque principale ? Nous vous expliquons pourquoi faire ce choix et surtout, comment transférer vos comptes.

Les atouts de Fortuneo

Pour faire de Fortuneo votre banque principale, celle-ci doit avant tout répondre à vos exigences et vous proposer une offre de services complète ainsi que des tarifs attractifs. Voici les principales raisons de choisir cette banque en ligne :

  • des frais de tenue de compte offerts ;
  • des frais globalement faibles ;
  • des cartes Mastercard gratuites dès lors que vous les utilisez ;
  • une offre American Express ;
  • des conditions de revenus raisonnables ;
  • un bonus de bienvenue de 80 € ;
  • des supports d’épargne ;
  • une assurance-vie ;
  • possibilité de souscrire un crédit personnel ou immobilier ;
  • possibilité de placer votre argent en Bourse.

Comment ouvrir un compte chez Fortuneo ?

Vous êtes enfin prêt à sauter le pas, commençons par découvrir comment ouvrir un compte Fortuneo.

Vous devez pour cela être majeur et capable, ne pas être interdit bancaire et disposer d’un RIB à votre nom. Vous devez fournir des justificatifs d’identité et de revenus. C’est tout. Ensuite, remplissez une demande en ligne, envoyez vos justificatifs et attendez la validation de votre compte par Fortuneo. Effectuez un premier versement de 300 € et commencez à utiliser votre compte.

Fortuneo : votre banque principale grâce à la mobilité bancaire

Il y encore quelques années, changer de banque engendrait des démarches souvent rédhibitoires pour les clients. Avant de clôturer un compte, il faut s’assurer qu’aucun prélèvement ne va intervenir, aucun paiement par carte ou par chèque non plus. Il faut également vider son compte en transférant le solde sur un nouveau compte.

Mais ces opérations ne sont pas les plus fastidieuses. Changer de banque pour faire de Fortuneo votre banque principale nécessite de contacter tous les organismes qui prélèvent et virent de l’argent sur votre compte afin de leur fournir vos nouvelles coordonnées bancaires. Depuis février 2017, le service d’aide à la mobilité bancaire est venu simplifier vos démarches.

Le concept est simple : vous signez un mandat de mobilité bancaire qui autorise votre nouvelle banque à contacter votre ancien établissement pour lui demander vos 13 derniers relevés bancaires.

L’opération doit se dérouler en 22 jours ouvrés :

  • la nouvelle banque dispose de 2 jours ouvrés pour demander les relevés bancaires ;
  • l’ancienne banque dispose de 5 jours ouvrés pour les fournir ;
  • la nouvelle banque envoie vos nouvelles coordonnées bancaires sous 5 jours ouvrés ;
  • débiteurs et créanciers envoient une confirmation sous 10 jours.

Le changement de banque prend alors une tout autre dimension. L’objectif était de favoriser la comparaison pour permettre aux clients de faire des économies, la promesse est tenue.

Fortuneo joue le jeu avec son offre neoChange. C’est elle qui s’occupe de tout pour vous. La démarche est ici extrêmement simple :

  • vous ouvrez votre compte Fortuneo ;
  • vous vous rendez dans votre espace client ;
  • vous faites une demande d’aide à la mobilité bancaire ;
  • vous saisissez votre ancien RIB ;
  • vous suivez l’avancement des démarches.

Vous pouvez retrouver dans votre espace client la liste des organismes contactés par votre nouvelle banque en ligne. Vous pouvez également consulter la liste des virements permanents que vous émettez.

Il vous reste simplement à vérifier les transactions sur l’ancien compte, à vider votre solde ou à compenser votre découvert et à clôturer votre compte. N’oubliez pas toutefois de vérifier que les différents organismes ont bien attesté avoir reçu votre nouveau RIB. Si tel n’est pas le cas, Fortuneo vous invite à vous rendre dans votre espace client. Via la rubrique « Transférer certaines opérations », vous pouvez faire une demande manuelle.

Les comptes transférables via neoChange

Le service de mobilité bancaire de Fortuneo vous permet de transférer les comptes suivants :

  • compte individuel ;
  • compte joint.

En revanche, il n’est pas possible de transférer vos opérations sur les livrets, assurances-vie et autres comptes boursiers. C’est à vous de réaliser ces démarches.

Un bonus pour les clients qui font de Fortuneo leur banque principale

Dans le cadre de ses offres promotionnelles, Fortuneo a trouvé l’argument pour vous inciter à en faire votre banque principale. Dès lors que vous faites appel au service neoChange, elle vous offre 100 € en bons d’achat. Si vous ne souhaitez pas transférer toutes vos opérations, Fortuneo vous offre un bon d’achat de 20 € par opération réalisée, dans la limite de 100 €.

Modifié le 16/10/2020 à 11h57
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