La néobanque N26 condamnée pour avoir déclaré trop tardivement des opérations suspectes

Mallory Delicourt

05 octobre 2021 à 11h46

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La banque N26 a été contrainte de payer une amende de 4,25 millions d’euros en raison de failles dans son système de prévention contre le blanchiment d’argent.

La banque en ligne est étroitement surveillée depuis 2018 par la BaFin, le régulateur bancaire allemand, suite à une enquête de plusieurs médias consacrée la création de comptes avec de faux papiers.

N26 doit renforcer ses mesures de prévention

La banque, domiciliée en Allemagne, a donc écopé le 25 juin dernier d’une amende de 4,25 millions d’euros après une enquête de la BaFin ayant relevé au moins « 50 transactions suspectes dans le domaine du blanchiment d’argent » entre 2019 et 2020.

Selon les documents transmis par le régulateur, N26 a trop tardé pour avertir les autorités de ces opérations. De son côté, la banque a annoncé s’être acquittée de la somme le 14 juillet dernier. En mai, la BaFin avait sommé N26 de prendre des mesures pour colmater ces failles pouvant être liées au blanchiment d’argent et au financement du terrorisme.

Ce mardi, N26 a assuré avoir pris ses responsabilités afin de lutter contre la criminalité financière, en mettant notamment en place de nouveaux systèmes de contrôle dès le début de l’année. Pour s’assurer que les mesures demandées soient bien appliquées, un représentant du régulateur a été nommé. Pour rappel, N26 a été créée en 2013 revendique 7 millions de clients répartis dans 25 pays.

Source : The Financial Times

Mallory Delicourt

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Historien finalement tombé dans le jeu vidéo, je me passionne pour ces deux domaines ainsi que pour l'espace, les sciences en général, la technologie et le sport. Streameur en pointillé, j'ai tellement de jeux à faire que j'ai dû créer un tableur. Rédacteur newseur depuis 6 ans, j'aime faire vivre l'actualité aux lecteurs.

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Commentaires (19)

Bombing_Basta

Bah après les banques suisses, c’est la meilleure des banques pour blanchir de l’argent oui

sigfy

Le titre me semble inapproprié, semblant indiquer que la banque a volontairement blanchi de l’argent pour son propre profit, sous-entendant donc un caractère malhonnête de l’entreprise. Or, l’article pointe plutôt une négligence, pouvant éventuellement permettre le blanchiment d’argent. Les 50 transactions mentionnées n’étant d’ailleurs pas clairement identifiées comme blanchiments avérés. Je ne peux malheureusement pas vérifier s’il s’agit d’une mauvaise compréhension de l’article source n’étant pas abonné au Financial Times, mais en l’état l’expression du titre semble abusive.

TheLoy

Tout à fait d’accord … « reconnue coupable de permettre le blanchiment d’argent »

gasganos

Ce sont des allemands, en l’occurrence

jcc137

La négligence est toujours le motif d’excuse numéro… 26 ? lorsqu’on se fait attraper la main dans le sac… de linge sale ?

Bombing_Basta

Oui. Ai-je dis le contraire ?

gasganos

Vous parlez de banque Suisse qui blanchissent l’argent alors qu’on parle d’une banque Allemande qui n’a pas été assez réactive dans ses méchanismes anti blanchiment. Désolé si je me suis trompé dans l’interpretation de votre commentaire

Bombing_Basta

Je répondais au commentaire au-dessus du mien, le premier du fil. Mais de toute façon à aucun moment dans ce dit commentaire-réponse, je ne suggère que N26 est suisse.

gasganos

Désolé mais je ne comprends pas. Je dois être limité. @DocteurQui parle de sa « désilussion » concernant N26 dont il availt souvent reçu de bons échos… rien concernant les banques Suisses. Peut-être ai-je aussi mal compris sa remarque

Bombing_Basta

gasganos: parle de sa « désilussion » concernant N26 Ah non pas du tout, aucune désillusion dans son commentaire, juste une bonne dose d’ironie. Les d’jeuns diraient qu’il trolle gentiment. Mais peut-être que c’est moi qui suis en keep Rocco

gasganos

jamais entendu l’expression « keep Rocco » mais je suis un peu boomer des fois

Muggsy68

Rocco fourait a tout va mais pas avec ses billets. En tout cas chest bien dommage que l’ensemble des banques ne permettent pas la gestion de compte avec solde en direct. Pour n26 c’était il y a un petit bout de temps qu’il y avait un trou dans leur bilan et ceci sans explication de memoire. Mais bon, payer pour avoir le droit d’utiliser son argent c’est un peu relou. Payer pour un virement permanent à la banque postale par exemple. Au secours.

jeroboam64

Il semble que la banque est eu plusieurs avertissements avant d’être condamnée a payer l’amende, donc comme l’on dit souvent" qui ne dit mot, concent… "

MattS32

Muggsy68: En tout cas chest bien dommage que l’ensemble des banques ne permettent pas la gestion de compte avec solde en direct. Tout simplement parce que la plupart des banques traditionnelles font confiance à leurs clients… La gestion du solde en temps réel n’est en effet possible qu’avec des cartes bancaires à autorisation systématique, avec lesquelles le TPE contacte la banque à chaque transaction pour vérifier le solde… Et avec lesquelles les transactions sont donc bien plus lentes et donnent lieu à beaucoup plus d’échecs « techniques » (ie pour des raisons autres qu’une insuffisance de solde). Les banques traditionnelles fournissent généralement plutôt des cartes à autorisation différée, les transactions sont acceptées automatiquement par le TPE en fonction du plafond et des transactions enregistrées dans la puce de la CB, sans contacter la banque, et les transactions sont transmises à la banque par le TPE une fois de temps en temps. Le paiement est plus rapide, puisqu’il n’y a pas l’appel à la banque, mais c’est au client de faire un minimum attention à ce qu’il fait pour éviter le découvert.

GeorgesC

c’est bien que les citoyens soient espionnés financièrement de bas en haut, maintenant on attend la même chose pour les états et les comptes publics, pas de raison que ce soit seulement nous qui nous fassions contrôler n’est ce pas ?

Muggsy68

Non. Je ne parle pas d’une carte bridée. Je parle que chaque paiement sorte directement du disponible du compte. Pas que cela sorte réellement maintenant ou à la fin du mois. Ça éviterait beaucoup d’agio malencontreux mais vu qu’ils se font leur moelle la dessus avec l’envoi de courrier a 10€ pour dépassement de seuil même si c’a dure 1 jour ils n’en n’ont pas intérêt. Et je trouve dommage pour l’utilisateur. Tu trouves normal toi qu’un virement effectué le week-end ne passe que le lundi ? Y’a aucun humain qui fait le taf. C’est la ou je suis bien content que l’UE impose le virement instantanné.

MattS32

Muggsy68: Je parle que chaque paiement sorte directement du disponible du compte. On parle bien de la même chose. Et je le répète, pour que ça soit débité de ton compte en temps réel, il faut que la banque soit contactée immédiatement à chaque transaction. C’est ce que font les cartes à autorisation systématique, qui sont proposées par les néo-banques. Et les banques classiques aussi le proposent en général, ce sont leurs cartes d’entrée de gamme. Ces cartes qui au lieu de permettre un paiement « instantané » mettent parfois plusieurs dizaines de secondes (voir plus quand en prime il faut que le TPE portatif soit ramené à sa base pour effectuer la transaction…). Avec une carte classique, la demande d’autorisation n’est pas systématique, elle n’a lieu que toutes les n transactions et/ou tous les x euros dépensés (et idem pour le sans contact, avec x plus petit). En dehors des transactions franchissant ces limites, les transactions sont transmises à la banque par lot selon la fréquence définie dans le TPE des commerçants (certains n’envoient par exemple qu’une fois par jour, voire une fois par semaine, et la banque ne peut pas être au courant de la transaction tant que le TPE ne l’a pas envoyée). Ma banque (ING) est passée d’une carte « classique » à une carte à autorisation systématique, perso je trouve que c’est une régression, je perds du temps à chaque utilisation, même pour 1€ en paiement sans contact, ça appelle la banque. Muggsy68: Ça éviterait beaucoup d’agio malencontreux Pour éviter les agio malencontreux, il faut apprendre une bonne fois pour toute à suivre ses dépenses. La carte à autorisation systématique, certes, ça t’évite des agios. Mais ça fait subir aux autres les conséquences de TA mauvaise gestion : quand tu te retrouves avec un échec de paiement en magasin, tu fais perdre leur temps à ceux qui attendent derrière toi à la caisse, à ceux qui vont devoir se taper la remise en rayon de ton chariot (ce qui au passage a un coût pour le magasin, coût qui se répercute sur ses prix de vente), etc… Alors qu’avec une bonne gestion, tu auras pas d’agios non plus, surtout si en plus tu as un découvert autorisé (quasiment toutes les banques non « néo » offrent un peu de découvert autorisé gratuit) qui, si tu le considères vraiment comme tel (donc comme une sécurité en cas d’imprévu) et pas comme une ligne de crédit dans laquelle tu peux taper librement, permet d’éviter les agios même si tu as oublié une ou deux petites transactions. Mais bon, c’est le problème aujourd’hui, les gens ne font absolument plus l’effort de suivre leurs comptes, au point que les logiciels de comptabilité personnelle ont quasiment disparu du marché, parce qu’ils ne se vendaient plus assez… Et pourtant à la glorieuse époque où on trouvait MS Money et Quicken dans tous les supermarchés, y avait beaucoup moins de gens équipés pour utiliser ce type de logiciels… Muggsy68: Tu trouves normal toi qu’un virement effectué le week-end ne passe que le lundi ? Y’a aucun humain qui fait le taf. Ça me choque pas plus que ça. Les banques ont défini des plages horaires de fonctionnement des échanges interbancaires. Même si bien entendu il n’y a plus d’intervention manuelle sur les virements par défaut, ça permet par exemple d’avoir des plages horaires pendant laquelle on peut s’occuper des opérations de maintenance du SI, ça limite aussi le besoin d’avoir des astreintes (qui ont un coût, coût qui est au final forcément payé par le client), et ça permet des interventions manuelles en cas de mouvement louche (par exemple il y a 6 mois j’ai reçu un appel de ma banque pro le lundi matin à 8h parce que j’avais deux virement strictement identiques qui partaient, et ils voulaient s’assurer que c’était normal… j’avais bel et bien fait une erreur de destinataire sur l’un des deux, les deux virements avaient le même montant et le même motif mais étaient normalement destinés à deux comptes différents).

Muggsy68

Hey mec d’où tu l’attaques sur ma mauvaise gestion ? Je paie avec Apple Pay pour tout donc referme ton caquet stp. Ing se voulait innovant en 2012, 3 ans après ils ne l’étaient déjà plus et en 2021 tu y es encore ? Ben je ne te félicite clairement pas. En Pologne les virement instantané étaient présent bien avant la directive européenne. Donc que ça ne te choque pas que la banque française te fasse payer pour utiliser ton argent c’est que tu es sacrément simplet.

Palou

Muggsy68: Je paie avec Apple Pay pour tout donc referme ton caquet stp. @Muggsy68 Petit rappel de la Charte Clubic, amical « pour l’instant » : image711×188 21.7 KB

MattS32

Muggsy68: Hey mec d’où tu l’attaques sur ma mauvaise gestion ? Bah si tu as besoin que ça soit ta CB qui bloque pour éviter un découvert, c’est qu’à la base tu t’apprêtais à faire une dépense dépassant le solde de ton compte… Donc que visiblement tu n’avais pas une idée du solde approximatif de ton compte. Pour moi, ça c’est une mauvaise gestion. Les CB à autorisation systématique, c’est ce que les banques traditionnelles proposaient en offre d’entrée de gamme, ciblant en particulier les jeunes pas encore habitués à suivre leurs dépenses… C’est dire… Muggsy68: Donc que ça ne te choque pas que la banque française te fasse payer pour utiliser ton argent c’est que tu es sacrément simplet. J’ai jamais payé pour un virement. Parce que c’est franchement pas dramatique quand je passe un ordre de virement le samedi qu’il ne soit exécuté que le lundi. Et non, ça me choque pas qu’un virement instantané soit facturé plus cher qu’un virement non instantané. Parce que la gestion des virements instantanés implique forcément des coûts supplémentaires, et je trouve pas plus choquant de les facturer à ceux qui utilisent ce service plutôt que de les mutualiser avec tous les clients, y compris ceux qui peuvent patienter pour leurs virements. Muggsy68: Ing se voulait innovant en 2012, 3 ans après ils ne l’étaient déjà plus et en 2021 tu y es encore ? Ben je ne te félicite clairement pas. Mais je m’en fout complètement que ma banque soit « innovante ». Tout ce que je demande à ma banque, c’est de me rendre les services dont j’ai besoin à un coût le plus faible possible. ING fait le job, je ne leur ai jamais payé le moindre centime de frais (hors frais de gestion sur les assurance-vie), pourquoi j’irai voir ailleurs ? À la limite, si j’allais voir ailleurs, ça serait pour avoir une CB plus rapide, puisque depuis qu’ils ont « innové » en proposant le suivi en temps réel des transactions CB (bien plus tard que pas mal d’autres néobanques, certes), et donc une CB à autorisation systématique, plus lente. Mais j’ai contourné le problème avec une CB de supermarché pour la carte physique et Curve pour les paiements avec le téléphone, c’est plus simple que de se taper un changement de banque, et de toute façon quasiment toutes les banques gratuites ont maintenant ces satanées CB à autorisation systématique…

Muggsy68

J’ai dit que c’est nul de ne pas avoir de solde en direct selon les opérations réalisés. Je n’ai jamais dit que j’étais à découvert ni que j’avais des refus de paiement blaireau.

MattS32

Muggsy68: Ça éviterait beaucoup d’agio malencontreux Je n’ai jamais dit que j’étais à découvert ni que j’avais des refus de paiement blaireau. Merci pour les insultes. Ça n’élève pas ton propos… Et tu as bien dit qu’avoir le solde en temps réel éviterait des agios… Donc éviterait des découverts. Découverts qui s’évitent tout aussi bien en faisant un minimum de suivi de ses dépenses (de toute façon, même les gens qui ont un solde en temps réel, je n’en ai jamais vu vérifier leur solde avant d’entrer dans un magasin pour s’assurer qu’ils ont de quoi faire l’achat prévu hein…). Et ça évite de perdre du temps à chaque paiement par CB, parce que le solde en temps réel implique inévitablement cette perte de temps (+ le risque de refus de paiement quand la banque le rejette ou quand la banque n’est pas joignable pour une raison ou pour un autre), puisque ça ne peut marcher qu’avec une CB à autorisation systématique.

Muggsy68

Ce n’est pas parce que toi tu ne vois pas que personne le fait. Monsieur money. Aujourd’hui avec des app comme Bankin’ y’a juste aucun intérêt d’avoir un tel logiciel. Mais bon tu dois bien être un vieux chnoc. Moi j’aime bien voir mon solde en direct même si un prélèvement est mis dans les tuyaux alors qu’il ne sortira que 2 semaines après. C s’appelle prévoir, budgéter…

Palou

Muggsy68: Je n’ai jamais dit que j’étais à découvert ni que j’avais des refus de paiement blaireau. 2ème (et dernier) avertissement : image711×188 21.7 KB

MattS32

Oui c’est ça, je dois être un vieux chnock, c’est pour ça que perso je préfère argumenter plutôt qu’insulter. C’est si compliqué que ça d’accepter qu’on puisse avoir un avis différent sans tout de suite insulter l’autre ? Le vieux chnock en tout cas il préfère que son paiement CB soit instantané et fonctionne même quand la connexion du TPE est en rade plutôt que de devoir avoir l’accord de sa banque à chaque fois qu’il veut payer. Il est majeur et vacciné, il a pas besoin d’un tuteur. Et en ce sens, les neobanques qui ne proposent QUE des CB à autorisation systématique sont une régression par rapport aux banques traditionnelles (qu’elles soient physiques ou en ligne) qui proposent en général une gamme avec de l’autorisation systématique en entrée et de l’autorisation occasionnelle en milieu et haut.

Muggsy68

Mais pas d’avertissement pour celui qui commence. C’est vraiment très égalitaire ton principe de modération hein.

Muggsy68

C’est toi qui me parle de faire perdre du temps alors que jl’ai des refus de paiement et que je dois remettre mon chariot en magasin et que je te fais perdre du temps. Donc non tu n’argumentes que dalle tu poses un jugement parfaitement à la con puisque tu ne me connais pas et que je n’ai jamais été dans pareille situation. Mais c’est bien, penses que tu argumzntes alors que tu lis totalement de travers mes propos et que ton pote de la modération ne te modère pas. Une autorisation de paiement est réalisé en micro seconde. Ce qui fait perdre du temps c’est la mauvaise connexion du TPE. Et tu es tellement simplet que même avec une carte sans autorisation de paiement systématique le solde en contrôle est le solde de la veille et chaque transaction fait sur le web, qui abouti ou non impacte ce solde. Mais bon tu es tellement plus intelligent que tout le monde toi…

GRITI

Muggsy68: Mais pas d’avertissement pour celui qui commence. Peux-tu nous mettre en citations les passages agressifs et insultants de MattS32 s’il te plaît ? J’ai beau relire les messages, je ne trouve pas d’équivalent de blaireau, ferme ton caquet et vieux chnock edit: simplet aussi. Je suis sans doute passé à côté.

Muggsy68

Lit mieux. Tout son post où il dit que je ne sais pas gérer mon argent et qu’à cause de mes refus de paiement il perd du temps en caisse. C’est une attaque personnelle. Si par contre tu ne sais pas lire objectivement là je n’y peux rien.

GRITI

Donc tu n’as aucune citation à fournir pour me démontrer que le vocabulaire que tu emploies à son égard est adapté et proportionnel. De plus, il me semble que j’ai été poli et courtois envers toi. Malheureusement, tu n’as pas fait preuve de la même courtoisie: Muggsy68: Si par contre tu ne sais pas lire objectivement là je n’y peux rien. @Palou t’as donné deux avertissements. Tu as déjà eu des messages supprimés pour non respect de la charte: 5. Restez courtois Particulièrement lorsque vous exprimez votre désaccord, critiquez les idées, pas les personnes. Évitez à tout prix les insultes, les attaques et autres jugements sur la forme des messages. A la prochaine incartade au niveau de la forme de tes commentaires, tu auras droit à quelques jours de silence. Merci donc de faire un effort salutaire à ce niveau.

Muggsy68

MattS32: Pour éviter les agio malencontreux, il faut apprendre une bonne fois pour toute à suivre ses dépenses. La carte à autorisation systématique, certes, ça t’évite des agios. Mais ça fait subir aux autres les conséquences de TA mauvaise gestion : quand tu te retrouves avec un échec de paiement en magasin, tu fais perdre leur temps à ceux qui attendent derrière toi à la caisse, à ceux qui vont devoir se taper la remise en rayon de ton chariot (ce qui au passage a un coût pour le magasin, coût qui se répercute sur ses prix de vente), etc… Bizarre de savoir lire que ce qui nous arrange hein… Le ta est même en majuscule. Mais bon je dois halluciné sûrement….

GRITI

Muggsy68: Bizarre de savoir lire que ce qui nous arrange hein… Je te renvoie ta phrase… Son TA est SA vision des choses sur toi, alors qu’il ne te connaît pas, suite à tes propos antérieurs. Ce n’est pas une agression. Ce n’est pas du vocabulaire agressif ou insultant/péjoratif. Contrairement au vocabulaire que tu emploies bien trop souvent. Sérieusement! Qu’est-ce que tu en as à faire de l’avis d’un inconnu sur le net? Soit il a raison, et tu ne dis rien. Soit il a tort et tu le laisses dire. Ce que pensent les autres de nous sur le net n’a absolument aucune valeur. A part celle que nous leur donnons. Entre ce que l’on a voulu dire, ce qu’on a finalement écrit, ce que l’autre a compris, a voulu répondre, a répondu et ce qu’on a compris, il y a tellement de raison d’avoir mal compris/interprété. Je n’ai pas de souci avec le fait que tu aies pu te sentir blessé (problème récurrent des discussions sur le net (même entre gens qui se connaissent)). Là où cela ne va pas, c’est ta façon de l’exprimer. Tu as le droit de dire que tu n’es pas d’accord etc. Mais en mettant les formes. L’agressivité te desservira à chaque fois.

MattS32

Muggsy68: C’est toi qui me parle de faire perdre du temps alors que jl’ai des refus de paiement et que je dois remettre mon chariot en magasin et que je te fais perdre du temps. On ne se connait pas. Je n’ai donc jamais été à la queue derrière toi à une caisse, ou en tout cas, si c’est arrivé, je ne peux pas le savoir. Il est donc évident que ce que je décrivais était à prendre comme hypothétique de ce qui PEUT t’arriver avec une carte à autorisation systématique, et non comme un fait qui te serait déjà arrivé, ce dont je ne pourrai pas avoir connaissance… Cette hypothèse est par contre bien basée sur des faits, les exemples que je donne sont du vécu. Muggsy68: Une autorisation de paiement est réalisé en micro seconde. Ce qui fait perdre du temps c’est la mauvaise connexion du TPE. Oui, sur le serveur de la banque, ça ne prend peut-être que quelques µs (mais j’en doute quand même…). Mais ça ça ne m’intéresse pas, c’est un chiffre qui n’intéresse que le service SI de la banque. Moi en tant qu’utilisateur à l’autre bout de la chaîne, ce qui m’intéresse c’est le temps entre le moment où je passe ma carte à la caisse et le moment où je peux partir. Et ce temps, avec une carte à autorisation systématique, il augmente largement. Et encore plus quand en prime le TPE portatif doit être ramené à la base avant de pouvoir faire la demande d’autorisation… C’est dommage de perdre avec l’autorisation systématique tout le temps qu’on a gagné grâce au NFC… Et en heures de pointes quand y a la queue à la caisse, en prime toutes ses attentes se cumulent… Si t’as 10 personnes devant toi qui vont chacune prendre 10s de plus à cause de leur CB à autorisation systématique, toi 10ème dans la file c’est quasiment 2 minutes que tu vas perdre… Muggsy68: avec une carte sans autorisation de paiement systématique le solde en contrôle est le solde de la veille et chaque transaction fait sur le web, qui abouti ou non impacte ce solde. Absolument pas. Une carte sans autorisation systématique ne fait pas de contrôle en fonction du solde (elle ne le connait jamais¤). Elle décide d’autoriser le paiement ou non en fonction du reste sur le plafond de paiement lors de la dernière transaction avec autorisation (pas forcément la veille) et des transactions faites depuis avec la CB physique. Les transactions faites sur le web ne sont pas prises en compte tant qu’il n’y a pas une nouvelle demande d’autorisation de faite… Par exemple, si lundi j’utilise ma carte, qu’elle fait une demande d’autorisation, et que la banque lui répond en indiquant au passage qu’il reste 900€ avant le plafond de paiement (en fait, elle lui communique la liste des transactions connues affectant ce plafond, ce qui permet à la carte de recalculer par la suite le plafond sur une fenêtre glissante), que le mercredi je fait un achat de 900€ sur Internet, le vendredi matin j’arriverai quand même à payer ma baguette par CB, même si en pratique j’ai dépassé le plafond de la carte. Parce que au moment de payer ma CB la carte va autoriser la transaction directement, sans contacter la banque, vu qu’elle croit qu’il reste encore 900€ sur le plafond et que comme le montant que je paye est très faible par rapport à ce montant, il est peu probable qu’il provoque un dépassement (si par contre j’avais fait un achat de 800€, là ça aurait fait une demande d’autorisation à la banque, et ça aurait été rejeté). Ce qui n’est absolument pas grave, puisqu’il n’y a pas de frais quand on dépasse le plafond de la CB. ¤ et c’est justement pour ça que les néobanques ne proposent que des cartes à autorisation systématique, c’est le seul moyen de valider chaque transaction en fonction du solde du compte et de garantir l’impossibilité d’un découvert, découvert qu’elles ne peuvent pas t’autoriser, même pour un montant minime, parce que sous couvert d’innovation, c’est avant tout un service low cost, et ces banques n’ont pas les garanties nécessaires pour permettre un découvert. C’est pas un service qu’elle te rende, c’est juste un moyen pour elle de réduire leurs coûts…

Muggsy68

Mais bien sur. Sa vision. Son jugement non ? Bref une modération a deux mesures comme souvent ici.

Muggsy68

Arrête ton char, des refus de paiement sont également possible avec une carte n’ayant pas d’autorisation systématique. La seule différence c’est qu’en théorie le découvert autorisé étant moins important le risque encouru par le client et par ricochet la banque est moindre. Ton argument est donc nul et non avenant.

GRITI

@Muggsy68 et @MattS32 Discussion close. Merci de continuer en MP étant donné que le sujet est : La néobanque N26 reconnue coupable de blanchiment d’argent.

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