Comment ouvrir ou fermer un compte ING ?

Fabienne Cornillon
Spécialiste banque et assurance
03 novembre 2020 à 16h00
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Ouvrir un compte chez ING est un jeu d’enfant. C’est l’esprit même de la banque en ligne qui propose des solutions simples et rapides pour des clients désireux de gagner en autonomie (et surtout de réduire les frais).

ING est une banque en ligne qui a vu le jour en 2000, c’est l’une des pionnières du domaine. 20 ans après, elle est toujours là et affiche fièrement son million de clients. Ouvrir un compte dans cette banque est une bonne idée pour faire des économies et profiter de services complets.

Les raisons d’ouvrir un compte chez ING

Cette banque en ligne a de sérieux atouts à faire valoir. Se faire un avis sur ING et étudier son offre permet de comprendre pourquoi un million de clients en France ont succombé à ses charmes.

La première raison est celle qui pousse généralement à ouvrir un compte bancaire dans une banque en ligne : il n’y a pas de frais de tenue de compte. C’est un point non négligeable.

Chez ING, ce que l’on apprécie tout particulièrement, c’est la gratuité des cartes bancaires. Même la carte Gold Mastercard avec son large choix de services et d’assurances est gratuite dès lors que vous justifiez un revenu de 1 200 € net par mois. C’est un seuil bien faible par rapport à la concurrence.

Les plafonds de retraits et de paiements sont particulièrement élevés par rapport à d’autres banques en ligne, c’est également à souligner.

Bien sûr, le bonus de bienvenue de 80 € qui se transforme, selon les offres, en 160 €, est attractif et n’est qu’un argument de plus pour ouvrir un compte ING.

Si vous envisagez de faire d’ING votre banque principale, sachez que vous pouvez ici souscrire une assurance-vie, épargner sur différents livrets et faire des crédits (prêt immobilier, prêt personnel).

Enfin, ING propose un vrai service client avec des conseillers au téléphone jusqu’à 21 heures en semaine, là encore ING se démarque de la concurrence. De plus, le service client est primé pour la 4e année consécutive, ce qui prouve sa qualité.

Les conditions d’éligibilité dans cette banque en ligne

Vous êtes convaincu par les arguments d’ING ? Reste à savoir si vous êtes éligible. Cela devrait être le cas, les conditions de cette banque en ligne sont relativement souples.

Vous devez :

  • être une personne physique ;
  • être majeur et capable ;
  • être fiscalement domicilié en France ;
  • ne pas avoir été interdit bancaire au cours des 6 derniers mois ;
  • avoir un numéro de mobile et une adresse mail ;
  • avoir un compte en France à votre nom pour effectuer le premier virement de 150 €.

Les justificatifs pour ouvrir un compte

Pour ouvrir un compte ING, vous devez justifier votre identité. Rien de très original ici. Vous devez joindre deux justificatifs d’identité ainsi qu’un justificatif de revenus et de domicile.

Pour le premier justificatif d’identité, vous pouvez fournir :

  • carte d’identité recto verso ;
  • passeport ;
  • permis de conduire recto verso ;
  • titre de séjour recto verso.

Pour le second justificatif d’identité, vous pouvez fournir :

  • carte d’identité recto verso ;
  • passeport ;
  • permis de conduire recto verso ;
  • titre de séjour recto verso ;
  • extrait de naissance ;
  • copie du livret de famille ;
  • copie du contrat de PACS.

Le justificatif de revenus peut être :

  • dernier bulletin de salaire ;
  • dernier avis d’imposition ;
  • attestation d’indemnités de chômage.

Pour le justificatif de domicile, joignez :

  • facture de moins de 3 mois d’électricité ;
  • dernier avis d’imposition de moins de 3 mois ;
  • taxe d’habitation de moins de 3 mois ;
  • abonnement Internet de moins d’un mois.

Ouvrir un compte ING : les étapes

Vous avez regroupé tous vos documents, il vous faut à présent 5 minutes pour ouvrir votre compte. C’est rapide et efficace, ING a décidé de jouer la carte de la simplicité :

  • Choisissez le type de compte et remplissez le formulaire en ligne ;
  • Signez votre convention et téléchargez les justificatifs ;
  • Votre compte est ouvert, il ne vous reste plus qu’à vous connecter avec les identifiants qui vous seront fournis et à attendre la réception de votre Mastercard.

Ouvrir un compte joint chez ING : c’est possible ?

Oui, c’est possible chez ING. La procédure est la même que pour un compte individuel. Il est même possible, contrairement à certaines banques en ligne, d’ouvrir un compte joint sans être titulaire d’un compte individuel.

ING se distingue également de la concurrence avec un minimum de revenus identique pour le compte commun et le compte joint pour bénéficier de la Mastercard Gold. Habituellement, le montant minimal est doublé pour le compte joint.

Comment et pourquoi fermer un compte bancaire ING ?

Si ING met tout en œuvre pour satisfaire ses clients et proposer une offre la plus complète possible, elle ne peut empêcher certains d’avoir envie d’aller voir ailleurs si l’herbe est plus verte. La concurrence est féroce dans l’univers des banques en ligne.

Certains clients envisageront une banque en ligne qui propose un PEL ou un LEP. D’autres préféreront bénéficier d’une carte Visa plutôt que d’une Mastercard. D’autres encore privilégieront une banque qui permet de déposer des espèces. Mais certains feront simplement le choix de retourner dans une banque traditionnelle pour obtenir un service complet et bénéficier d’un conseiller attitré.

Si tel est le cas, vous devez fermer votre compte bancaire ING. Au même titre que l’ouverture, la clôture du compte est simple. Elle prend naturellement plus de temps, certaines démarches sont nécessaires en amont.

Songez à communiquer votre nouveau RIB à tous les tiers qui interagissent avec votre compte bancaire. Soldez votre compte et assurez-vous que plus aucun paiement n’interviendra.

Pour clôturer votre compte courant, vous devez vous rendre dans votre espace client. Une page permet de télécharger une lettre-type et explique la marche à suivre. Envoyez votre courrier avec accusé de réception afin de conserver une trace de votre demande en cas de litige.

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