BullGuard Premium Protection 2020 (Avis) : une suite antivirus sophistiquée pour tous ?

Jérôme Cartegini
Spécialiste sécurité informatique
05 mai 2020 à 11h25
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La note de la rédac
La dernière édition de la suite de sécurité BullGuard Premium Protection 2020 intègre un remarquable système de protection contre les menaces les plus avancées. Elle se démarque particulièrement par une solide protection web et de l'identité qui est d'une efficacité impressionnante, mais elle continue de faire l'impasse sur les fonctions les plus en vogue chez les meilleurs antivirus en ne se dotant pas d'un VPN ni d'un gestionnaire de mots de passe.

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Fondé au Danemark en 2002 et basé à Londres, BullGuard revendique 120 millions d'utilisateurs à travers le monde. Bien que moins connue que NortonLifeLock ou Kaspersky en France, ses solutions de sécurité sont particulièrement appréciées par les utilisateurs expérimentés. Maintes fois primé par les instituts de tests indépendants, l'éditeur bénéficie en effet d'une solide réputation. Il est connu pour avoir introduit plusieurs innovations sur le marché de la cybersécurité, dont le premier scanner de vulnérabilités pour objets connectés, le premier scanner de réseau Wi-Fi en temps réel ou encore le Game Booster permettant d'optimiser les séances de jeux vidéo.

BullGuard 2020

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La dernière mouture de la protection de BullGuard intègre un tout nouveau navigateur sécurisé baptisé Secure Browser. L'éditeur annonce également avoir renforcé l'arsenal défensif de sa suite de sécurité et notamment son moteur de détection Sentry, grâce à des technologies de machine learning de dernière génération. Cette protection lui a permis d'améliorer ses capacités de détection des menaces zero-day sans impacter les ressources système et sans avoir besoin d'une connexion Internet.

Le programme permet également d'être alerté via une notification lorsque les utilisateurs tentent d'accéder à un réseau Wi-Fi non sécurisé. Comparativement à certaines suites de sécurité concurrentes, l'installation du logiciel de BullGuard Premium Protection 2020 n'est toujours pas optimisée. Plus d'une dizaine de minutes est nécessaire pour installer complètement le programme, quand il faut moins de cinq minutes pour installer celui de F-Secure, ESET ou Bitdefender. À noter que l'éditeur ne propose toujours pas un outil pour désinstaller l'antivirus en profondeur.

BullGuard Premium Protection 2020

Protection

La suite de sécurité de BullGuard s'appuie sur une protection multicouche comprenant des technologies d'apprentissage automatique avancé. Celle-ci est chargée d'analyser tous les types de menaces, qu'il s'agisse de malwares, d'exploits de vulnérabilités, de spywares, de tentatives d'intrusion réseau ou de prises de contrôle à distance. Bien qu'elle n'atteint pas le niveau d'excellence des suites de sécurité de Norton et Kaspersky cette année, l'édition 2020 de BullGuard a été distinguée par l'institut de tests indépendant de référence AV-Test. Le laboratoire lui a décerné son fameux award « Top Products » qui récompense les suites antivirus obtenant les meilleurs scores.

BullGuard Premium Protection a détecté 100 % des malwares les plus répandus (sur 20 606 échantillons utilisés) et 100 % des attaques sophistiquées de type Zero-Day (sur 402 échantillons). Le programme a par contre signalé deux faux positifs (détection erronée). À noter que la dernière mouture de BullGuard ne fait pas partie des éditions antivirus 2020 à avoir été testées par le laboratoire AV-Comparatives. Lors de nos tests, la consommation mémoire/CPU de BullGuard était beaucoup plus élevée que celle de certaines suites concurrentes (ESET, Norton, Kaspersky...). Idem pour les analyses qui s'avèrent beaucoup plus longues et qui ont tendance à provoquer des ralentissements.

: BullGuard Premium Protection 2020

Interface et ergonomie

Inchangée depuis plusieurs années, l'interface graphique a néanmoins pris du plomb dans l'aile. Les graphismes vieillots avec les menus déroulants rattachés à chaque rubrique sont en effet très loin de répondre aux canons esthétiques actuels du marché. Même si la solution de BullGuard s'adresse plutôt à des utilisateurs expérimentés, elle s'avère simple à prendre en main grâce à un agencement des menus bien pensé. Contrairement à d'autres suites concurrentes comme Avira ou McAfee par exemple, il n'y a pas besoin d'ouvrir une multitude de fenêtres pour accéder aux différents paramètres.

BullGuard Premium Protection 2020

Pour accéder aux réglages, il est possible soit de se rendre directement au menu des « Paramètres » en cliquant sur l'icône en forme de petite roue crantée (en haut à droite de l'écran), soit de dérouler le menu des différentes catégories affichées sur l'écran d'accueil. Une fois dans le menu des paramètres, il suffit de cliquer sur l'onglet « Avancé » pour accéder à tous les réglages. Les fonctionnalités de la suite antivirus possèdent l'énorme avantage d'être intégrés dans le logiciel, c'est-à-dire que les utilisateurs n'ont pas besoin d'installer des extensions web pour la protection en ligne, configurer le système de contrôle parental, ou utiliser les outils d'optimisation système. L'interface laisse toutefois peu de place à la personnalisation des modules défensifs qui sont englobés dans l'antivirus. Il n'y a par ailleurs aucune information pédagogique.

BullGuard Premium Protection 2020

Console Web et applications mobiles

La conception de la console web de BullGuard est pour le moins très particulière. Celle-ci se compose de deux parties distinctes : une première pour les clients bureau Windows et macOS, et une seconde dédiée aux terminaux mobiles sous Android uniquement. Les utilisateurs sont donc obligés de se connecter et s'identifier à deux sites différents pour accéder aux services web d'une même licence... Autant le dire tout de suite, la console web pour les PC et Mac ne sert quasiment à rien. Elle ne permet même pas de télécharger l'application Android !

Elle offre uniquement la possibilité de télécharger les clients bureau, de visualiser les informations relatives à la licence, de bloquer la protection à distance et d'accéder à un service de chat en ligne fantôme. Seuls les utilisateurs de certains pays bénéficiant de la protection de l'identité de l'éditeur disposent d'un accès à leurs données personnelles protégées via le module dédié de la protection. Ce service n'est toujours pas disponible en France. Un espace web vraiment décevant.

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La seconde console web associée à Android baptisée Mobile Security Manager est plus intéressante, mais disponible uniquement en anglais. Cette dernière propose des outils de gestion à distance du contrôle parental, de la sauvegarde de données, ou encore de suppression des éventuels malwares détectés sur le terminal mobile. Il est également possible de localiser un mobile, de prendre une photo, de faire retentir une alarme ou encore d'effacer son contenu à distance.

: BullGuard Premium Protection 2020

La protection multiplateforme fait l'impasse sur une version iOS pour ne proposer qu'une seule application mobile pour Android. Lorsqu'on voit la qualité des applications pour iOS développées par certains éditeurs comme F-Secure, Norton et bien d'autres, c'est une absence difficilement justifiable sur une suite de sécurité premium à ce prix. D'autant que la version BullGuard Mobile Security pour Android est loin de pouvoir rivaliser avec celles des concurrents précités.

Celle-ci se compose d'un moteur antivirus, d'un scanner de réseaux Wi-Fi, d'un module antivol et d'un système de contrôle parental. Contrairement au client bureau, aucun réglage avancé n'est proposé. Il n'est pas possible de configurer des analyses ou surveiller le niveau de sécurité des applications. Une application minimaliste qui ne comprend ni de bloqueur d'appels ni d'anti-phishing SMS.

BullGuard Android 2020
BullGuard Android 2020

Modules défensifs

BullGuard Premium Protection repose sur une protection triple couche comprenant un antivirus traditionnel, un module de détection heuristique et un scanner de vulnérabilités en temps réel. À l'usage, le programme se montre très efficace pour détecter et bloquer les menaces avancées telles que les attaques zero-day ou les ransomwares. Soulignons toutefois que BullGuard ne dispose pas d'un module anti-ransomware dédié permettant de définir des dossiers sensibles à protéger contre les tentatives de modifications.

Au registre des nouveautés pour la version premium, la protection du web inclut un nouveau module chargé de surveiller des milliers de plateformes du darkweb où les données des utilisateurs sont vendues ou échangées. Si le système détecte des données personnelles de l'utilisateur (adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants bancaires...), il lui envoie une alerte afin qu'il puisse prendre les mesures qui s'imposent. À notre grand regret, les utilisateurs français n'ont pour le moment pas droit à ce nouveau module de protection de l'identité qui est réservé à quelques pays tels que les États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Suisse, Allemagne, Danemark, etc.

Le module de protection de l'identité (configurable via la console web Mobile Security Manager) permet d'indiquer ses informations personnelles - nom, date de naissance, adresse, e-mail, etc. - ainsi que ses coordonnées bancaires afin que BullGuard vérifie sur Internet si elles ont été compromises. Hélas, celui-ci n'est disponible en France que pour Android... Les défenses web de BullGuard s'avèrent néanmoins très efficaces pour bloquer les sites malveillants, les fichiers de téléchargements suspects ou encore les tentatives d'hameçonnage. Pour finir, le programme intègre un scanner du réseau domestique et un pare-feu intelligent configurable pour gérer les accès réseau.

BullGuard Premium Protection 2020

Les principaux modules de protection :

  • Protection triple couche basée sur des technologies de machine learning contre les menaces avancées : virus, logiciels espions, exploits, chevaux de Troie, vers, bots, rootkits, ransomwares...
  • Anti-phishing
  • Mise à jour automatique
  • Pare-feu avancé
  • Scanner de vulnérabilités
  • Protection de l'identité : limitée à Android en France
  • Scanner de réseau domestique.

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Fonctions additionnelles

La suite de sécurité de BullGuard possède quelques fonctions de bonne facture, à commencer par un système de contrôle parental très complet et simple à configurer. Différentes tranches d'âges sont proposées afin de pouvoir créer des filtres plus ou moins restrictifs. Outre les catégories de contenus inappropriés, il est possible de définir les temps d'accès aux terminaux, les applications autorisées ou non, et des mots clés à proscrire. La console web Mobile Security Manager permet de synchroniser la configuration du contrôle parental sur plusieurs terminaux, mais uniquement sur Android. La version pour Windows n'est malheureusement pas synchronisable.

BullGuard 2020

Comme son nom l'indique, la fonction « Sauvegarde » permet de sauvegarder des données en local, sur des périphériques externes ou sur le Cloud via les services dédiés Dropbox, Google Drive, et OneDrive. Il est possible de programmer des sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles et de les compresser ou les chiffrer. Dédiée aux amateurs de jeux vidéo, la fonction Game Booster permet, quant à elle, de profiter de performances optimales durant une partie. Côté nouveauté, l'édition 2020 intègre un navigateur sécurisé baptisé Secure Browser. Ce dernier est conçu pour offrir une sécurité maximale pour surfer sur le web et surtout protéger les données confidentielles des utilisateurs lors des transactions financières. Une fonction qui existe depuis plusieurs années sur de nombreuses suites de sécurité concurrentes (Norton, Bitefender, ESET...).

BullGuard Android 2020

Les fonctionnalités additionnelles:

  • Game booster : optimisation des performances pour les jeux vidéo
  • Contrôle parental
  • Console web pour les clients Windows et macOS
  • Mobile Security Manager : console web de gestion pour Android
  • Assistance 24/7
  • Optimisation du PC
  • Secure Browser : navigateur web sécurisé
  • Sauvegarde : système de sauvegarde de données sur le Cloud (Dropbox, Google Drive, et OneDrive).

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Support technique

L'éditeur se targue de proposer un support technique accessible par chat 24 heures/24, mais force est de constater que ce n'est pas le cas. Le service est injoignable le week-end et pas spécialement réactif durant les jours ouvrés de la semaine en France. La meilleure solution consiste à envoyer un e-mail en cliquant sur l'onglet « Support » en bas à droite de l'interface du logiciel puis de suivre les instructions. Il faut compter 24 heures minimum pour obtenir une réponse, mais c'est évidemment moins pratique que par chat.

BullGuard 2020

Tarifs

Les tarifs pratiqués par BullGuard ne sont pas du tout justifiés. La version premium BullGuard Premium Protection qui revient à 89,99 euros/an pour dix appareils est l'une des plus chères du marché. Son rapport qualité-prix est très inférieur à celui des ténors du marché (Norton, Kaspersky...) qui offrent bien plus de fonctionnalités. Les deux autres versions Antivirus et Internet Security (dépourvues des principales fonctionnalités) sont commercialisées respectivement à 29,99 euros/an pour un appareil et 59,99 euros/an pour dix appareils. L'éditeur ne propose aucune formule d'abonnement mensuelle.

  • BullGuard Antivirus 2019 : 29,99 €/an (1 PC)
  • BullGuard Internet Security 2019 : 59,99 €/an (10 PC/Mac/Android)
  • BullGuard Premium Protection 2019 : 89,99 € (10 PC/Mac/Android)

Version d'essai limitée à 30 jours

BullGuard Premium Protection 2020 : l'avis de Clubic

Bien qu'elle dispose d'un solide arsenal défensif, la suite antivirus de BullGuard souffre d'une interface vieillissante, de performances moyennes (installation, impact sur le système...) et de l'absence de certaines fonctions additionnelles comme une app iOS, un VPN, ou encore un gestionnaire de mots de passe. En plus d'un tarif prohibitif, la protection BullGuard Premium Protection 2020 a vraiment peu d'arguments à faire valoir par rapport à celles des ténors du marché Norton, Bitdefender ou Kaspersky.

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BullGuard Premium Protection 2020

Les plus
+ Protection triple couche efficace
+ Navigateur sécurisé Secure Browser.
+ Contrôle parental
+ Pare-feu
Les moins
- Console web
- Protection de l'identité indisponible en France (hormis sur Android)
- Absence d'un VPN
- Tarif prohibitif
- Support technique
Efficacité
Fonctionnalités
Performances
Ergonomie
2.5



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