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Volant Xbox 360, échange standard d'un composant

01 juin 2018 à 15h36
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Microsoft s'apprête à mettre en place un programme d'échange standard d'un composant du volant sans fil destiné à la Xbox 360, et prend donc des mesures à titre préventif, suite à des rapports de dysfonctionnement d'un composant.

Voilà ce que nous dit le communiqué de presse :

« Cette action survient après que Microsoft ait été informé d'un très petit nombre d'incidents liés à un dysfonctionnement du volant sans fil Xbox 360. L'un des composants du 'châssis' peut, dans de très rares cas, surchauffer et produire de la fumée lorsque l'adaptateur secteur est utilisé pour alimenter le volant. À cette date, ce dysfonctionnement n'a provoqué aucun incendie, blessure ou dommage matériel.

Microsoft conseille aux possesseurs du volant sans fil Xbox 360 de cesser de l'utiliser avec le transformateur secteur en attendant que l'échange de composant ait été effectué. Ils peuvent néanmoins continuer d'utiliser leur volant en utilisant la batterie.

Les possesseurs de volant sans fil Xbox 360 sont priés de se rendre à l'adresse www.xbox.com/support et/ou de contacter le service consommateur Microsoft au 0 800 91 52 74 pour s'enregistrer, afin de bénéficier gratuitement du programme d'échange standard d'un composant, et ce, afin d'éviter tout risque d'incident potentiel. Le cas échéant, des instructions seront fournies lors de l'enregistrement. Nous notifions et coordonnerons nos actions avec les agences régulatrices concernées. Cela pourrait avoir une incidence sur les dates de démarrage du programme et la disponibilité du nouveau composant.
»
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