Avis Amazon Music Unlimited (2024) : catalogue, tarifs, service

En ce début d'année 2024, Amazon est majoritairement dans l'actualité pour des raisons négatives (licenciements, arrivée de la pub dans Prime Video…). Mais, pendant ce temps-là, Amazon Music reste discret et demeure parmi les cinq services de streaming musical les plus utilisés du marché. Voyons ce que vaut la solution dans cet avis.

Tandis qu'Amazon tente par tous les moyens de rentabiliser au maximum sa plateforme de films et de séries Prime Video, son autre service de streaming, Amazon Music, reste assez inchangée depuis plusieurs mois. Il faut dire que la solution a connu moult changements en 2023 et qu'elle est déjà l'une des plus complètes du marché. Elle est d'ailleurs la seule aujourd'hui à encore proposer un forfait à petit prix pour contrôler le service uniquement à la voix. Quoi qu'il en soit, en ce mois d'avril 2024, faisons un point sur ce que propose Amazon Music et sa déclinaison payante, Amazon Music Unlimited : interface, catalogue, fonctionnalité… on vous dit tout !

Des débuts à des lieues du streaming

Ainsi, Amazon Music fait partie des quelques plateformes de streaming qui offrent de la musique de type lossless, à savoir de la musique de qualité CD, sans perte d’informations sonores.

Aujourd’hui, Amazon Music fait partie des 10 plus gros services de streaming mondiaux, offrant une compétition de taille face aux mastodontes du marché que sont Spotify ou Apple Music. En 2020, la plateforme musicale du géant américain atteignait les 55 millions d’utilisateurs réguliers (abonnés), bénéficiant ainsi d’une grosse hausse de fréquentation par rapport à 2019 (32 millions). En 2022, ce nombre est passé à 80 millions. Autrement dit, c’est une solution qui rencontre un succès de plus en plus flagrant.

L'offre

Le service Amazon Music

Amazon Music est une plateforme de streaming musical, permettant la lecture et l’écoute (online et offline) de nombreuses chansons. Sans compter évidemment les divers podcasts et radios proposés dans les applications de ce genre. Lors du lancement d’Amazon MP3 en 2007, plus de 2 millions de morceaux tirés du répertoire d’environ 180 000 artistes étaient mises en vente. Aujourd’hui, on compte plus de 75 millions de chansons disponibles directement en streaming sur le site du géant américain. 

La proposition d’Amazon Music reste assez similaire à celle proposée par les autres gros services du genre dans le contenu mis à disposition des utilisateurs. Malgré tout, le service se démarque notamment par les diverses (et nombreuses) options d’abonnements proposées. Essai gratuit, offre liée aux abonnés Amazon Prime, abonnements Unlimited et Familial, abonnement pour enceintes Amazon (Echo Dot)... Les possibilités sont nombreuses et rendent la plateforme attractive à tous les types d’utilisateurs.

Qualité d'écoute

Depuis 2019 et le lancement d’Amazon Music HD, l’application de streaming musical permet l’écoute de plus de 100 millions de chansons du catalogue en lossless High-Definition (16 bit/44.1 kHz). Par ailleurs, plusieurs millions (chiffre exact non-communiqué par Amazon) de chansons sont disponibles en Ultra-HD (24/44, 24/48, 24/96 ou encore 24 bits/192 kHz), à savoir la meilleure qualité audio possible.

Pour faire clair, quand un titre est labellisé “HD”, cela signifie qu’il bénéficie d’une qualité audio similaire à celle d’un CD. L’Ultra HD est en réalité une autre manière pour Amazon d’appeler la musique en hi-res. Ainsi, la plateforme fait désormais partie, aux côtés de Tidal, Qobuz, Deezer ou Apple Music des services proposant une qualité audio lossless aux amateurs de musique.

Dans l’ensemble, la qualité du son proposée par Amazon Music est extrêmement similaire à celle des autres plateformes leaders du marché. La différence est très difficile à discerner, surtout si l’on emploie un casque ou des écouteurs situés entre le bas et le milieu de gamme.

Appareils compatibles

Comme la plupart des solutions de streaming, Amazon Music est disponible sur divers supports complémentaires. Parmi eux, on compte ainsi une version web, des applications mobiles (iOS, Android), une app pour TV connectée, une application desktop et la compatibilité avec certains assistants personnels. 

Pour en profiter, il suffit simplement de créer ou de se connecter à son compte Amazon (le même que pour le service de livraison), puis d’accéder à l’application sur le support choisi. Grâce à cette fonction multiplateforme, Amazon Music est ainsi accessible un peu partout et n’importe quand. N’y voyons néanmoins pas un gage de réel effort, puisque la plupart de la concurrence reprennent le même modèle cross-platform : c’est désormais une obligation dans le domaine.

Par ailleurs, Amazon ne permet à ses utilisateurs d’autoriser que jusqu’à 10 appareils à la fois connectés sur chaque compte. Il est donc important de supprimer l’autorisation d’un appareil afin d’en autoriser un autre si l’on atteint la limite maximale évoquée ci-dessus.

Une grosse diversité parmi les abonnements et des versions d’essai pratiques

L’abonnement à Amazon Music peut-être divisé en plusieurs parties. D’abord, les abonnés Prime qui le souhaitent (69€ par an) bénéficient déjà d’un accès à Amazon Music. Cet accès sans surcoût leur donne la possibilité de découvrir les 100 millions de titres du catalogue, mais uniquement via une lecture en aléatoire et avec un nombre de zappings de pistes limité. L'accès à certaines playlists est également bridé et de la publicité peut se trouver dans les podcasts. Depuis peu cependant, un petit effort a été fait pour les utilisateurs gratuits, puisqu'il est possible de créer ses propres playlists et d'y zapper à loisir et hors connexion.

Passons aux vrais abonnements : pour bénéficier d’Amazon Music Unlimited, à savoir la version la plus compétitive proposée par le géant américain, on peut choisir parmi 3 types d’abonnements.

• L’offre individuelle pour 10,99€ par mois permet notamment d’accéder à tout le catalogue en SD, HD et Ultra HD sans publicité et de manière illimitée.

• L’offre familiale reprend toutes les fonctionnalités de l’abonnement individuel, en permettant par ailleurs à six utilisateurs de profiter du service d’Amazon Music Unlimited. En contrepartie, il faudra compter sur un abonnement plus onéreux : 17,99€ par mois (et cette offre est réservée uniquement aux nouveaux membres Amazon Music Unlimited). 

• Enfin, un abonnement Echo Dot qui permet l’accès à toutes les musiques d'Amazon Music uniquement sur un seul appareil, à savoir l’assistant domotique de la firme, l’Echo Dot. En contrepartie, le prix de l’abonnement pour un Echo Dot est plus abordable : il est tarifé à 4,99€ par mois

Il est par ailleurs intéressant de mentionner qu’Amazon Music a proposé pendant longtemps une très généreuse version d’essai de l’abonnement Unlimited (personnelle) pendant 3 mois, histoire de se faire une bonne idée de la qualité du service. Désormais, nous sommes au standard classique d'un seul mois. Il est en revanche possible d'en profiter plusieurs fois en laissant passer un peu de temps entre les essais…

Dans l’ensemble, les tarifs proposés par Amazon Music sont donc très classiques dans le domaine. 10,99€ pour l’offre individuelle et 17,99€ pour l’abonnement familial, c’est identique ou très légèrement moins que chez la plupart des concurrents qui ont tous pris un euro d'augmentation en 2022. Autrement dit, la véritable plus-value de la plateforme passera plutôt par son offre, et son rapport qualité/prix par rapport à la concurrence.

Le catalogue

Avec 100 millions de titres, Amazon Music se place dans la moyenne haute des services de streaming en termes de contenu pur : il faudra vraiment chercher un titre extrêmement obscur pour ne pas le retrouver dans la bibliothèque. 

Depuis peu, Amazon Music a enfin rattrapé d’autres services concurrents sur les recommandations personnalisées, notamment via des playlists. Une playlist quotidienne « Mon Mix » est là pour proposer des choses en fonction de ses goûts et de son historique d'écoute, tandis que les nouveaux albums sont signalés chaque semaine.

Amazon propose également une playlist nommée “My Discovery Mix”, l’équivalent du “Découvertes de la semaine” sur Spotify. Autrement dit, il s’agit là d’une playlist pensée pour offrir de nouvelles choses à découvrir aux utilisateurs grâce à un algorithme qui se base sur les titres préférés de ces derniers. Malgré l’effort, cette playlist reste néanmoins légèrement moins pointue que l’équivalent de chez Spotify. 

Enfin, Amazon Music propose tout un tas de playlists dont le but principal est de mettre en avant une des principales qualités offertes par le service : la qualité de son. En effet, on pourra retrouver des listes de chansons “Best of Ultra HD”, “Ultra HD New Arrivals” ou encore “Ultra HD Hip-Hop” ou “Jazz”. Un bon moyen de se faire une idée des chansons proposées à la meilleure qualité possible sur la plateforme.

Interfaces/accessibilité

En ligne, le service web

Le service web est celui proposé par défaut aux nouveaux abonnés via ordinateur. Autrement dit, il s’agit d’une version entièrement utilisable via le navigateur web (Chrome, Firefox, Opera, etc). En termes d’interface, cette version reste extrêmement similaire à ce qui peut se faire dans le domaine des plateformes de streaming musical. On pourrait même lui reprocher ce manque d’originalité, notamment si on le compare au leader du genre, Spotify. On retrouve ainsi toutes ses playlists et sa musique dans un bandeau à gauche, avec les sons choisis ou explorés dans la fenêtre centrale du service. Classique, certes, mais efficace !

Les applications mobiles

Au même titre que la plateforme web d’Amazon Music, les applications mobiles du service restent dans le classique. Une chose est certaine : ceux qui seraient des habitués d’offres concurrentes ne seront pas dépaysés. En scrollant sur l’écran d’accueil, on peut ainsi retrouver quelques titres recommandés, diverses playlists idoines en fonction des principaux titres écoutés par le passé ou encore la possibilité de découvrir les titres les plus populaires du moment. Du grand classique dans le domaine. On apprécie cependant la fonction X-Ray disponible en bas de chaque titre écouté, permettant notamment de retrouver les artistes responsables de l'œuvre, ainsi que leur rôle dans la création de telle ou telle chanson. 

Les utilisateurs d’Android et d’iOS bénéficiant d’un appareil lancé après 2014 avec minimum Android 5.0 ou iOS 11 pourront employer le son HD et Ultra HD, il est donc conseillé de se munir d’un appareil ultérieur pour profiter au mieux des capacités fournies dans l’application.

Il est par ailleurs important de noter que l’interface des versions mobiles d’Amazon Music n’est pas encore adaptée à l’ensemble des smartphones du parc des appareils actuels, et notamment des modèles pliables. En effet, sur Samsung Galaxy Z Fold 2, l’interface de l’application ne prend pas l’entièreté de l’écran externe du smartphone, laissant de grandes bandes noires au-dessus et en dessous de cette dernière.

Sur TV connectée

Amazon Music est, au même titre que nombre de ses concurrents, disponible sur TV connectée grâce à une application prévue pour l’occasion. Une arrivée certes tardive (il aura fallu patienter jusqu’à février 2021), mais désormais réelle. Autrement dit, depuis quelques mois, il est possible de lancer ses musiques directement via sa télévision connectée (à condition que cette dernière soit compatible) en installant l’application idoine.

Sur Windows ou macOS

L’application Desktop d’Amazon Music est en presque tous points similaire à la version navigateur du service. Disponible pour moins de 100 Mo, l’application desktop permet notamment le téléchargement de divers titres, afin d’être écoutés en mode hors-ligne (ce que la version navigateur ne permet pas, par exemple).

Assistants Personnels

Amazon Music est compatible avec diverses enceintes et assistants personnels. Pour les premières, on peut notamment évoquer les enceintes Bose, Sony, Klipsch, Pioneer, Polk ou Seinheiser (parmi beaucoup d’autres), lesquels pourront lire parfaitement le son HD et Ultra HD proposé par la plateforme. Au niveau des assistants personnels, Amazon met évidemment en avant sa compatibilité avec ses propres appareils, l’Amazon Echo en tête. 

En liant son compte Amazon Music à Alexa, il sera ainsi possible de lire directement sa musique choisie en une demande vocale à l’assistant vocal maison d’Amazon. Pour faire clair, au même titre qu’un Apple Music s’intègre parfaitement à l’écosystème Apple, iOS et Mac OS, Amazon Music s’intègre parfaitement à l’écosystème d’Amazon grâce à Alexa et aux assistants personnels et de domotique, à l’instar de l’Amazon Echo. 

Par ailleurs, Amazon Music HD permet la lecture audio en 3D sur les produits de la gamme Echo. Autrement dit, l’utilisateur peut profiter d’une expérience audio plus immersive avec notamment plus de 1000 chansons masterisées dans les codecs Dolby Atmos et Sony 360 Reality Audio. 

Amazon Music : l'avis de Clubic

Malgré la présence de nombreux concurrents de taille dans le domaine, Amazon Music a su se créer un trou au fil des années notamment grâce à plusieurs facteurs d'importance. Parmi eux, une qualité de son irréprochable (parmi les meilleures du marché), un très gros catalogue et une multitude d'offres d'abonnements en fonction des besoins de l'utilisateur. La possibilité de profiter de ce service sans surcoût grâce à l'abonnement Amazon Prime est également un gros plus pour la plateforme. Il faudra cependant supporter la lecture aléatoire. Grâce à toutes ces qualités, Amazon Music a su s'imposer comme une alternative de taille aux gros bonnets du genre (Spotify, Apple Music).

Malgré tout, on reprochera quand même à la solution de streaming de musique d'Amazon son manque d'inspiration en termes d'interface : à vouloir rester trop classique pour ne pas déboussoler les utilisateurs réguliers de plateformes de ce genre, Amazon Music n'offre pas de réelle identité visuelle. Cela peut la desservir, notamment auprès de ceux qui recherchent de l'originalité dans le domaine.