Surfshark VPN : quelles méthodes de paiement sont acceptées ?

Avant de s’abonner à un service VPN, l’un des critères les plus importants à étudier concerne le respect de la confidentialité par le fournisseur, et ce dès le règlement de la souscription. Une valeur chère à Surfshark qui adapte ses méthodes de paiement aux différents degrés d’anonymat exigés.

Si Surfshark n'est pas un VPN gratuit, il reste très populaire et est considéré comme l’un des meilleurs VPN actuels, Surfshark doit en partie son titre à ses engagements vis-à-vis de la protection de la vie privée de ses abonnés. Outre son infrastructure sécurisée, il déploie régulièrement des fonctionnalités innovantes, destinées à renforcer l’anonymat et la confidentialité des internautes.

Ce climat de confiance, le fournisseur néerlandais l’instaure dès la souscription à son service, offrant à ses utilisateurs et utilisatrices plusieurs possibilités de paiement, des plus classiques aux plus sécurisées.

Surfshark : les moyens de paiement autorisés

Les méthodes de paiement traditionnelles

En tant que fournisseur VPN grand public, Surfshark ne peut s’affranchir des moyens de paiement les plus répandus. À cet effet, les internautes peuvent régler leur abonnement par CB (MasterCard, VISA, AmEx, Discover). Une méthode incontournable en ce qu’elle permet aux utilisateurs et utilisatrices les moins expérimentés de souscrire sans difficulté, mais qui pose malgré tout un double problème de sécurité.

D’une part, les établissements bancaires peuvent tracer les transactions dans le détail. D’autre part, l’entreprise derrière Surfshark accède à des informations extrêmement personnelles qu’elle stocke nécessairement pour émettre ses factures et renouveler automatiquement la souscription. En clair, confidentialité et anonymat ne sont pas effectifs à 100%.

Le même souci se pose avec la prise en charge des règlements via PayPal, Google Pay et Amazon Pay. Bien qu’elles offrent le double avantage de gérer les litiges éventuels et d’empêcher Surfshark d’accéder aux coordonnées bancaires de ses abonnés, ces plateformes accèdent toujours au détail des transactions liées au service VPN (achat > traçabilité > publicité ciblée), de même que le fournisseur VPN obtient des informations privées relatives à l’identité des internautes.

Payer Surfshark en cryptomonnaie

Outre ces méthodes de paiement confortables, mais peu confidentielles, Surfshark accepte les règlements d’abonnements en cryptomonnaie (Bitcoin, Ether, Ripple) grâce à l’intégration des services CoinGates et CoinPayments.

Chiffrées et anonymes, les transactions en crypto sont bien plus sécurisées en ce qu’elles ne divulguent aucune information personnelle sur l’internaute, ni au fournisseur VPN, ni aux plateformes de paiement. En clair, plus aucun intermédiaire n’accède à l’identité de l’internaute, ni ne peut tracer ses achats à des fins marketing. Un atout de taille pour celles et ceux que le règlement d’une souscription liée à leur identité civile pourrait rebuter, faute d’anonymat totalement garanti.

Surfshark : choisir la meilleure offre

Conscient qu’il existe autant de profils d’internautes que de besoins et de niveaux d’exigence en matière de sécurité et de confidentialité, Surfshark décline son offre en plusieurs formules, plus ou moins engageantes sur la durée et plus ou moins enrichies de fonctionnalités additionnelles.

L’offre Surfshark Starter inclut un accès illimité au VPN et renforce la protection de la navigation à l’aide d’un bloqueur de publicités et de cookies au prix de :

• 15,45 €/mois pour 1 mois ;
  
• 3,49 €/mois pour 12 mois, facturés 47,88 € en une fois (puis 56,13 €/an après renouvellement automatique) ;
  
• 2,49 €/mois pour 24 mois, facturés 59,76 € en une fois (puis 56,13 €/an, soit 112,26 € HT pour 2 ans, après renouvellement automatique).
  

Surfshark One améliore l’expérience Starter grâce à des modules supplémentaires de protection antivirus, antimalware et antifuite de données, ainsi qu’un générateur d’alias numériques. La formule est commercialisée au prix de :

• 15,95 €/mois HT pour 1 mois ;
  
• 4,09 €/mois HT pour 12 mois, facturés 49,08 € HT en une fois (puis 74,20 €/an HT après renouvellement automatique) ;
  
• 3,19 €/mois HT pour 24 mois, facturés 76,56 € HT en une fois (puis 74,20 €/an HT, soit 148,40 € HT pour 2 ans, après renouvellement automatique).
  

Surfshark One+ regroupe toutes les fonctionnalités des abonnements Starter et One, ainsi qu’un outil de suppression automatique des informations personnelles stockées dans les bases de données de sociétés et de sites de recherche de personnes. L’offre coûte :

• 17,95 €/mois HT pour 1 mois ;
  
• 6,49 €/mois HT pour 12 mois, facturés 77,88 € HT en une fois (puis 92,98 €/an HT après renouvellement automatique) ;
  
• 4,97 €/mois HT pour 24 mois, facturés 119,28 € HT en une fois (puis 92,98 €/an HT, soit 185,96 € HT pour 2 ans, après renouvellement automatique).
  

Que l’on opte pour les packs Starter, One ou One+, Surfshark pratique des tarifs dégressifs pour les offres engageantes sur le long terme. Ainsi, s’engager sur 12 mois ou 24 mois permettra aux abonnés de bénéficier de 69% à 84% de réduction par rapport à l’offre mensuelle.

Remboursement et garanties chez Surfshark

S’engager sur 24 mois quand on ne connaît pas le service et que le fournisseur ne propose pas de période d’essai gratuit pourrait dissuader un certain nombre d’internautes. Et c’est légitime.

Surfshark met donc en place une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, applicable à l’ensemble de ses formules et durées d’engagement. Une sorte de période d’essai détournée qui permet aux abonnés de tester le service et toutes ses fonctionnalités, sans limites, pendant un mois, puis de se rétracter sans avoir à se justifier en cas d’insatisfaction.

Attention toutefois : cette politique de remboursement implique que le règlement de l’abonnement soit avancé dans son intégralité, contrairement à une démonstration ou une période d’essai gratuit ordinaires. Il faudra donc passer par la case paiement quoi qu’il arrive, et se manifester auprès du service client (support@surfshark.com) dans les 30 jours suivant l’achat pour obtenir un remboursement du montant versé.

Passé le délai de 30 jours, l’abonnement sera considéré comme définitif. N’attendez dons pas la dernière minute pour vous rétracter.