Communications unifiées : cinq casques pour la VoIP

Aurélien Audy
20 juin 2013 à 16h58
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Sous la bannière UC for Real People (Les Communications Unifiées à la portée de tous) conceptualisée par la division Logitech for Business, le fabricant suisse a entre autres lancé deux casques micro VoIP, optimisés pour Microsoft Lync. Nous avons décidé de les tester, et de les confronter à trois rivaux de marques renommées, Jabra, Plantronics et Sennheiser. Le tout forme un ensemble de cinq casques micro destinés à la VoIP et certifiés Lync, à moins de 200 €.

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Réduction des coûts (côté compta), évolutivité et simplification de la gestion du parc au quotidien (côté DSI), amélioration du confort et apport de fonctionnalités (côté utilisateurs) : la VoIP a de quoi mettre tout le monde d'accord. Notamment dans les entreprises suffisamment dimensionnées pour absorber les coûts initiaux (serveur, licences, etc.). Sauf qu'il faut bien remplacer les postes téléphoniques classiques par des appareils aptes à la VoIP. Pour ce faire, la solution la moins onéreuse consiste à opter pour des casques micro. Nous en avons testés cinq, tous certifiés ou optimisés pour le client Lync de Microsoft, et plus globalement compatibles avec la plupart des solutions de communications unifiées qui exploitent la VoIP (Cisco, Avaya, Skype...).

Les tarifs sont situés entre 80 et 200 €, pour ces modèles que nous avons sélectionnés en version stéréo (avec deux écouteurs), mais qui existent aussi en mono. Est-ce qu'un constructeur va réussir à se démarquer ? Les écarts de prix sont-ils justifiés ?

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Petite précision avant d'ouvrir les hostilités : que signifie le label "Optimized for Microsoft Lync" ? Sur le site des partenaires Microsoft, on peut lire ceci : "Le label Optimisé pour Microsoft Lync sert à identifier les partenaires qui offrent une expérience d'installation « just works », une expérience audio ou vidéo de haute qualité et un coût total de possession (TCO) réduit". En clair, la garantie d'une expérience plug & play, avec une prestation de qualité et un coût de cycle de vie réduit. L'heure de remplacer son PABX ?

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La VoIP, ou la bonne occasion de se débarrasser de son PABX ?


 Jabra BIZ 2400 Duo USBLogitech USB H650e stéréoLogitech Dual H850ePlantronics Blackwire C720-MSennheiser SC260 USB ML
Caractéristiques générales
ConnexionFilaire USB et/ou
Bluetooth 2.1 + EDR (avec smartphone)
Filaire USBFilaire USB (base vers PC)
DECT (Base vers casque)
Filaire USB et/ou
Bluetooth 2.1 + EDR (avec smartphone)
Filaire USB
Nombre d'écouteurs22222
Perche du microRotation 360°
Perche flexible
Rotation 270°
Perche flexible
Rotation 270°
Perche flexible
Rotation 270°
Perche flexible
Rotation 350°
Perche flexible
TélécommandeOuiOuiNon (commandes sur écouteur)OuiOui
Bouton muteOuiOui (sur télécommande)Oui (sur perche micro)Oui (sur télécommande)Oui (sur télécommande)
LED indication appel entrantSur télécommandeA l'arrière de la percheA l'arrière de la perche et sur la base DECTSur télécommandeSur télécommande
Réponse en fréquence du microN.C.100 Hz - 10 kHz100 Hz - 7 kHz100 Hz - 8 kHz150 Hz - 6,8 kHz
Réponse en fréquence du casque80 Hz - 16 kHz50 Hz - 10 kHz150 Hz - 7 kHz20 Hz - 20 kHz150 Hz - 6,8 kHz
AutonomieN/AN/AJusqu'à 10 h de conversationJusqu'à 10 h de conversation
6 h en lecture audio
10 jours en veille
N/A
Réduction active du bruitOuiOuiOuiOuiOui
DSPOuiOuiOuiOuiOui
Autre(s) particularité(s) ?Technologie IntelliToneCâble plat (tangle free), Dynamic Equalizer, Acoustic Echo Cancelation Appairage automatique sur dock, Acoustic Echo Cancelation, interrupteur wide/narrow bandSmart Sensor, Smart Call Transfer, Dynamic EQ, SoundGuardActiveGard, CircleFlex
Contenu de la boîteCasque, mousse de micro, pochette soupleCasque, pochette en tissuCasque, base, chargeur secteur, câble USBCasque, pochette tissu semi-rigide, câble USBCasque, pince sur câble
Logiciel constructeurJabra PC SuiteNonNonPlantronics SpokesNon
Poids casque / télécommande82 g / 22 g88 g / 16 g108 g (casque)
475 g (base)
96 g / 22 g90 g / 28 g
Longueur du câble112 + 143 cm66 + 136 cm131 cm (USB)
180 cm (secteur)
82 + 129 cm98 + 179 cm
Garantie3 ans2 ans2 ans2 ans2 ans
CompatibilitéWindows
Mac OS
Windows (Vista et +)
Mac OS (10.7 et +)
Linux
Windows (Vista et +)
Mac OS (10.7 et +)
Linux
Windows
Mac OS
Windows
Mac OS
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
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