Avis HMA : que vaut le plus ancien VPN du marché ?

18 juillet 2022 à 10h21
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HMA

Connu pour sa mascotte d’âne surnommée « Jack », le service VPN HMA (anciennement appelé HideMyAss) ne possède pas moins de 17 années d'expérience. Bien qu'il jouisse d'une importante infrastructure et d'une couverture multiplateforme complète, le fournisseur semble un peu trop s'endormir sur ses lauriers. Depuis une importante mise à jour réalisée en 2020, le service n'a plus du tout évolué. HMA reste toutefois un bon VPN pour contourner les plateformes géobloquées, notamment aux États-Unis, mais il devra faire mieux, notamment en matière de vitesse et de sécurité, s'il veut pouvoir rester dans sur dans le classement de notre comparatif des meilleurs VPN.

HMA VPN
  • Streaming et P2P optimisés
  • Grand nombre d'emplacements de serveurs
  • Support client réactif en français
  • Peu de réglages avancés
  • Ne prend pas en charge WireGuard
  • Performances moyennes
  • Configuration routeur complexe

Fiche technique HMA VPN

Caractéristiques

Serveurs
1100 serveurs
Nb de pays
210 pays
Connexions simultanées
5 à 10 connexions simultanées
Chat client
24/7 en anglais
Essai gratuit
Essai gratuit 30 jours
Logs de données
Politique No-log
Stockage
Stockage disque dur
Pays
Londres
Protocoles
OpenVPN, IKEv2/IPSec
OS
Windows, Mac, Linux
Apps
Android, iOS, Android TV, Apple TV
Extensions
Firefox
Paiement Bitcoin
Non

Offre du moment

Prix
2,99 € / mois
Engagement
sur 3 ans
Prix par mois
au lieu de 10,99 €/mois

Qu'est-ce que HMA (HideMyAss) ?

Fondé en 2005 par Jack Cator, un jeune britannique âgé de 16 ans seulement, HMA est l’un des plus anciens VPN du secteur de la sécurité et de l’anonymat en ligne. Dès ses débuts, le réseau privé virtuel a rencontré un succès conséquent, en partie grâce à son proxy gratuit, devenu extensions web pour les navigateurs Chrome et Firefox, aujourd’hui retirées du marché.

Sa réputation a toutefois été mise à mal en 2012 à la suite d’une affaire de piratage, au cours de laquelle l’entreprise a été soupçonnée d’avoir coopéré avec les autorités nord-américaines et fourni des logs d’utilisateurs de son VPN.

Malmené par une concurrence de plus en plus féroce, HMA est peu à peu tombé en disgrâce. Racheté par AVG en 2015, puis par le géant tchèque de la cybersécurité Avast un an plus tard, le fournisseur VPN a tenté en 2020 un retour triomphant sur le devant de la scène avec ce qu’il considérait alors comme la plus importante mise à jour de son histoire. Des éloges autoproclamés loin d’être partagés par ses utilisateurs.

Bien qu'il présente une interface utilisateur plus soignée, le VPN fait, encore aujourd’hui, l’objet de nombreuses critiques concernant ses fonctionnalités simplifiées à l’extrême, ses performances très moyennes, et une politique de confidentialité esquintée par le fiasco de 2012. À ces reproches, HideMyAss a tenté d’opposer un audit de sécurité mené par le cabinet VerSprite en 2020, une réelle prise en compte des retours d’utilisateurs (sondages et commentaires), l’étoffement de son parc de serveurs, l’ajout de quelques fonctionnalités avancées, l’amélioration de la couverture multiplateforme. Pour autant, HMA fait inexplicablement l'impasse sur des évolutions majeures telles que l'intégration du protocole VPN WireGuard, adopté par la majorité des services VPN concurrents.

HMA (HideMyAss) est-il gratuit ?

HMA est un service VPN payant. Il s’agit néanmoins de l’un des rares fournisseurs à proposer une version d’essai gratuite de 7 jours sur toutes les plateformes. Attention toutefois, l’accès à la période d’essai requiert de renseigner ses informations de paiement, et la souscription payante démarre automatiquement au bout d’une semaine sans intervention de la part de l'internaute.

Pour éviter la facturation de l’abonnement à l’issue du délai de 7 jours, il faudra penser à résilier le forfait depuis l’interface web du VPN (Compte utilisateur > Cancel Subscription > Yes cancel).

Quels sont les prix pratiqués par HMA (HideMyAss)?

Le tarif de l’abonnement mensuel sans engagement de 10,99 €/mois pour 5 connexions simultanées n’évolue pas et fait partie des plus élevés du marché.

Dégressifs, les prix chutent à 4,39 €/mois pour 1 an (52,68 € en une fois) et à 2,99 €/mois pour 3 ans (107,64 € en une fois) pour 5 appareils.

Pour 10 connexions simultanées, HMA propose des forfaits spéciaux à raison de 6,99 €/mois pour 1 an (83,88 € en une fois), 5,99 €/mois pour 2 ans (143,76 € en une fois) et 4,99 €/mois pour 3 ans (179,64 € en une fois).

En plus de son offre d’essai gratuite de 7 jours, HMA met en place une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Il est possible de régler son abonnement avec une carte bancaire, un compte PayPal, ou le système de virements bancaires Wire Transfer. Le VPN n’accepte toujours pas les cryptomonnaies.

Attention : tous les forfaits HMA sont soumis à reconduction tacite. Pour résilier son abonnement, il convient de suivre la procédure d’annulation de la souscription détaillée dans le paragraphe précédent, avant la date de renouvellement du contrat.

Télécharger et installer HMA (HideMyAss)

Après avoir créé un compte et souscrit un abonnement sur le site officiel de HideMyAss, il convient de télécharger le client HMA et de l’installer sur son appareil. Au premier lancement de l’application, l’utilisateur est invité à se connecter au service à l’aide de ses identifiants précédemment configurés pour accéder à l’écran d’accueil du logiciel et activer la protection VPN.

Depuis 2020, HMA propose une couverture multiplateforme plus étendue. Celle-ci comprend des applications pour les principales plateformes (Windows, macOS, Linux, Android et iOS) et les appareils Android TV. HideMyAss met à disposition des tutoriels en français sur son site web pour aider les internautes à configurer le VPN sur les consoles de jeux (PlayStation, Xbox), l’Apple TV, et la plupart des routeurs (Asus, Linksys, Netgear, Tomato…) afin de protéger l’ensemble du réseau domestique. Bon à savoir, l’entreprise commercialise des routeurs préconfigurés avec son VPN.

En fonction de l’abonnement choisi, il est possible enfin de connecter entre 5 et 10 appareils simultanément avec le VPN. À titre de comparaison, le très bon Surfshark et le similaire ZenMate prennent en charge un nombre de connexions illimité, quel que soit le forfait souscrit. Un point sur lequel HMA aurait pu, à notre avis, fournir un petit effort supplémentaire.

Principales fonctionnalités de HMA (HideMyAss)

Interface et prise en main

L’interface de HMA constitue l’un des principaux points forts du client VPN. Sobre et plutôt moderne, elle est aussi agréable à regarder qu’à utiliser. Jadis orientée pour les novices seulement, elle comprend aujourd’hui quelques fonctionnalités avancées pensées pour séduire un public plus expérimenté.

Dans le détail, de petits descriptifs permettent de comprendre et d’effectuer facilement les différents réglages. Un gros bouton central On/Off permet de démarrer la connexion automatiquement, et en un clic, au serveur le plus rapide.

À tout moment de la connexion, l’utilisateur est en mesure de consulter facilement la localisation et l’adresse IP attribuées par le VPN.

HMA 2020 © HMA

En cliquant sur le bouton « Plus » en haut à droite de la page d’accueil, un nouveau menu déroulant permet de réaliser des tests de vitesse, de visualiser le montant total des données transférées, ou encore d’accéder rapidement à certaines fonctionnalités telles que le Kill Switch.

Carton rouge, en revanche, pour la console de gestion web. Dépourvue de fonctionnalités à distance, elle donne uniquement accès aux informations relatives à l’abonnement souscrit, ainsi qu’à des liens de téléchargement pour les différents clients.

Choix des emplacements et spécificités des serveurs

L’index complet des localisations – classées par continents, favoris, streaming et P2P – est accessible derrière l’intitulé « Emplacements ». Là encore, HMA offre la possibilité d'établir automatiquement une connexion au serveur le plus rapide en sélectionnant le bouton « Connexion éclair », en haut de la liste. De petites icônes identifiables désignent clairement les serveurs optimisés pour le streaming et/ou le torrent.

HMA 2020 © HMA

Une fois connectée à l’un des serveurs répertoriés, l’application revient sur la page d’accueil et dispense en temps réel des informations sur l’emplacement du serveur choisi (pays et ville), l’adresse IP de substitution pour masquer celle d'origine et la durée de connexion. On regrette l’absence de précisions concernant le taux d’occupation du serveur sélectionné.

Support technique

Le support technique de HMA est disponible 24h/24 et 7j/7, toute l’année, via un chat en ligne en anglais. L’interlocuteur répond généralement en moins de deux ou trois minutes.

À l’image de la plupart des services d’assistance, la pertinence des réponses varie d’un agent à l’autre. Pour les questions techniques, il est préférable d’utiliser le système de ticket accessible au sein des applications. Les réponses sont ici apportées en français.

HideMyAss

À toutes fins utiles, HideMyAss propose de nombreux tutoriels en ligne. Très bien faits et plutôt drôles à lire, ils se substituent au support technique en cas de questions basiques concernant la configuration et la prise en main du VPN.

Test de vitesse

HMA est un bon VPN, mais reste toujours très loin d’atteindre le niveau d’excellence des ténors du secteur tels qu'ExpressVPN, et NordVPN. Comme en témoignent les mesures relevées pour cet avis, les écarts de vitesse entre les destinations sont très importants, là où les meilleurs VPN du marché affichent des performances plus ou moins équivalentes dans le monde entier. Nos tests ont été menés à l’aide de Speedtest sur une connexion Internet filaire et fibrée.

Rappelons que le PING permet de mesurer (en millisecondes) le temps réalisé par des paquets de données pour faire l’aller-retour entre un terminal et le réseau Internet. Plus il est faible, plus la connexion réseau est bonne. Concernant les débits descendants (download) et ascendants (upload), plus ils sont élevés, plus la connexion Internet est rapide.

HMA © HMA
Sans VPN
HMA © HMA
Etats-Unis
HMA © HMA
Japon
HMA © HMA
France
HMA © HMA
Royaume-Uni
HMA © HMA
Australie

Les résultats des tests réalisés sur les serveurs basés en France et au Royaume-Uni sont particulièrement décevants avec des PING très importants et des vitesses de connexion vraiment moyennes. Même si les débits sont suffisamment rapides pour le streaming ou le téléchargement de torrents, ils figurent parmi les plus bas de notre sélection de VPN 2022.

HMA semble surtout se concentrer sur l'optimisation de ses serveurs aux États-Unis qui s'avèrent, quant à eux, bien plus performants et expliquent en partie pourquoi les serveurs physiques américains fonctionnent aussi bien pour le streaming.

Étonnamment, les localisations plus lointaines telles que l’Australie ou le Japon atteignent presque le même niveau de vitesse que celles situées en France et au Royaume-Uni.

Même si ces mesures sont fluctuantes selon les jours et le type de connexion, le bilan demeure, dans l’ensemble, très mitigé en ce qui concerne les performances de HMA. En comparaison, et à services équivalents, les résultats présentés dans le cadre de notre avis sur Hide.me ou de notre test de ZenMate se révèlent plus satisfaisants et mieux équilibrés.


Test de sécurité

La juridiction outre-Manche dont dépend HMA n’est pas rassurante en termes de confidentialité. Le Royaume-Uni possède en effet l’un des systèmes de surveillance des individus les plus intrusifs du monde. Membre des alliances 5, 9 et 14 Eyes, le gouvernement britannique peut contraindre à tout moment l’entreprise à lui transmettre des renseignements sur ses clients.

À la lecture de sa politique de confidentialité, on apprend donc que le fournisseur VPN collecte et conserve certaines informations personnelles pour se conformer à ses obligations légales. On rappelle toutefois que depuis sa dernière mise à jour, HMA, qui prétend être devenu un vrai un service « no logs », assure ne plus conserver les adresses IP d’origine, les requêtes DNS, les activités web, ou encore les horodatages exacts des connexions. Cependant, à y regarder de plus près, HideMyAss déclare ouvertement stocker les dates de connexion ainsi que la quantité de données transférées avec le VPN pendant 35 jours.

En dehors des informations de connexion, HMA garde également les rapports d’erreur, les données relatives au compte (nom d'utilisateur, adresse et messages email), ou encore les informations de paiement pendant toute la durée de l’abonnement.

Bien qu’il soit toujours possible de faire autrement pour garantir la sécurité et l’anonymat complet de ses utilisateurs – on pense ici au processus d’inscription à Mullvad qui ne requiert aucune information d’identification de l’internaute (le compte est créé à partir d’un numéro aléatoirement généré et ne nécessite ni nom/prénom ni adresse mail) et accepte les règlements en cash et en crypto –, on peut entendre la collecte de certains renseignements administratifs et techniques assurant le bon fonctionnement du service VPN.

On considère en revanche que la collecte, le traitement et le stockage de l’horodatage et de la quantité de données transférées ne sont pas indispensables à la stabilité du service de HideMyAss et constituent une faille dans le contrat de confiance qui lie les internautes à leur fournisseur VPN, surtout lorsque ledit fournisseur doit se plier aux lois d’un pays membre de plusieurs alliances internationales de surveillance et de renseignement.

À défaut de pouvoir garantir la protection totale des informations d’identification et d’usages de ses internautes, HMA ne transige pas sur la sécurité du trafic et la confidentialité des requêtes qui transitent par son VPN. Le service prend en effet en charge les protocoles VPN OpenVPN et IKEv2. Toutes les données transférées via le tunnel sécurisé sont par défaut chiffrées à l’aide de l’algorithme AES-256, réputé inviolable.

HMA 2020 © HMA

On émet toutefois des réserves quant à l’incompatibilité du VPN de HMA avec le protocole de dernière génération WireGuard qui affiche de bien meilleures performances qu’OpenVPN et IKEv2 tout en promettant un niveau de sécurité des données aussi élevé.

HMA (HideMyAss) pour le streaming (Netflix, Disney+, HBO)

Tout comme les services VPN concurrents optimisés pour le streaming comme PureVPN ou CyberGhost, HMA possède l’avantage de mettre clairement en avant ses serveurs adapté au streaming, permettant de débloquer les contenus géorestreints par les plateformes de SVOD. Au total, on dénombre 3 emplacements et 6 serveurs dédiés en Allemagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Le service fonctionne particulièrement bien aux États-Unis où nous avons pu nous connecter aux catalogues de Netflix, HBO, Disney + ou Pandora, par exemple. À noter toutefois que la connexion n'est pas immédiate comme avec certains VPN. Un laps de temps d'un peu moins d'une minute est nécessaire pour lancer une vidéo, mais la connexion reste ensuite très stable.

HMA © HMA
HMA © HMA

Contre toute attente, le VPN est parvenu à tromper les mesures anti-VPN les plus solides mises en place autour de Prime Video. Seuls quelques rares services, dont ExpressVPN, parviennent à débloquer le catalogue US de la plateforme de streaming d’Amazon.

En revanche, comme en 2020 et contrairement à ce que HideMyAss annonce sur son site, nous n’avons pas réussi à accéder aux contenus de la plateforme britannique BBC iPlayer. Bien que nous ayons utilisé les serveurs basés outre-Manche du VPN, le service de télévision indique qu’il ne fonctionne pas dans notre zone géographique. Un comble pour un VPN anglais basé au Royaume-Uni !

HMA © HMA

HMA (HideMyAss) pour le torrent

A l'instar des services de VPN torrent, HMA compte également 8 emplacements optimisé pour le téléchargement de fichiers, dont 5 en Europe et 3 aux États-Unis. Malgré ses performances moyennes, le VPN s'en sort avec les honneurs.

Réseau pays et serveurs HMA (HideMyAss)

Basé à Londres, le HideMyAss repose sur une infrastructure de taille moyenne comprenant 1 100 serveurs. Il demeure en outre l’un des VPN proposant le plus grand nombre de localisations (210) et d’emplacements (290) à travers le monde. À noter qu’il s’agit pour un grand nombre d’entre eux d’emplacements et de pays virtuels dont les serveurs se trouvent en réalité à d’autres endroits. À titre de comparaison, les fournisseurs VPN concurrents proposent généralement entre 30 et 150 localisations (physiques et virtuelles) au maximum.

S’il est difficile de faire mieux sur ce point, l’infrastructure d’HMA demeure relativement modeste par rapport à celles de CyberGhost ou NordVPN qui comptent tous deux plus de 6 000 points de connexion. Selon le fournisseur VPN, ses principaux data centers se composent de serveurs ultras rapides de 20 Gb/s, tandis que les emplacements les moins populaires tournent sur des serveurs de 10 Gb/s. Certains des serveurs les plus performants sont optimisés pour le P2P et le streaming. Pour l’heure, HideMyAss ne propose malheureusement plus d’IP fixes. Il offre toutefois une fonction intéressante permettant de changer d'adresse IP à intervalles réguliers.

HMA 2020 © HMA

HMA (HideMyAss) sur iPhone ou Android

Très semblable au client de bureau, l’application mobile jouit d’une interface graphique moderne, simple et intuitive. La différence entre les versions iOS et Android est assez abyssale puisque la première ne dispose de quasiment aucune fonctionnalité en dehors de la protection VPN. Elle dispose d’un accès aux différents emplacements, dont le serveur le plus rapide et ceux optimisés pour le P2P et le streaming. Soulignons également la possibilité d’activer la connexion VPN automatique sur les réseaux Wi-Fi (Paramètres/Règles de connexion) et de contacter le support via un système de ticket.

HMA 2020 © HMA
HMA 2020 © HMA
HMA 2020 iOS
HideMyAss_iOS

Côté Android, le service embarque l’intégralité des fonctionnalités disponibles sur le client de bureau. Il dispose en plus d’une barre d’accès rapide en bas de la page permettant de naviguer très aisément dans les menus. Les onglets « Avancé » et « Paramètres » regroupent les fonctions de Split Tunneling, Kill Switch, Réseaux de confiance, ou encore de changement d’IP à intervalles réguliers. De très nets progrès, à notre avis, que l’on souhaiterait maintenant voir s’étendre à la version iOS du VPN.

Les autres fonctionnalités de HMA (HideMyAss)

Outre les traditionnels kill switch et split tunneling, HMA intègre un certain nombre de fonctionnalités additionnelles qui le démarquent de la concurrence. On pense notamment à l’actualisation d’IP, brièvement susmentionnée, qui permet de modifier en un clic son adresse IP en cours de connexion VPN.

HMA embarque également un outil de protection contre les fuites DNS, IPv4 et IPv6, un bouclier anti-attaques DDoS, un test de vitesse et un module de configuration de règles de connexion automatique selon les réseaux utilisés.

HMA 2020 © HMA

L’avis de la rédaction

HMA continue de souffler le chaud et le froid avec une interface fun et soignée, mais des fonctionnalités limitées et une politique de confidentialité toujours sujette aux doutes. Difficile d'accorder sa confiance à un fournisseur VPN qui a collecté les données de ses clients durant des années. Les utilisateurs très préoccupés par leur anonymat passeront leur tour.

HMA demeure, à notre avis, un VPN très grand public qui s'adresse aux débutants qui n'ont pas besoin de fonctionnalités avancées. Le service se montre par ailleurs toujours aussi efficace pour accéder aux plateformes de streaming géobloqués aux États-Unis, et, dans une moindre mesure, en Allemagne et au Royaume-Uni. Compte tenu des performances globales très moyennes du VPN selon les destinations, autant dire que le réseau privé virtuel d'Avast a du pain sur la planche s’il souhaite rattraper son retard au regard des meilleurs VPN du marché.

HMA VPN

6.5

HMA est un bon VPN, mais il n'est plus du tout au niveau de notre classement du meilleur VPN 2022, tant en termes de performances que de fonctionnalités. C'est un service conseillé avant tout aux néophytes qui recherchent un VPN presque entièrement automatisé et qui ne sont pas trop regardants sur la confidentialité de leurs données.

Les plus

  • Streaming et P2P optimisés
  • Grand nombre d'emplacements de serveurs
  • Support client réactif en français

Les moins

  • Peu de réglages avancés
  • Ne prend pas en charge WireGuard
  • Performances moyennes
  • Configuration routeur complexe

Les réponses à vos questions sur HMA (HideMyAss)

Y a-t-il une version gratuite de HMA (HideMyAss) ?

HMA ne propose pas de version freemium de son VPN mais dispose toutefois d’une période d’essai de 7 jours, sur desktop comme sur mobile. Cette version de démonstration offre un accès complet à l’ensemble des fonctionnalités et des serveurs du service. Notez par ailleurs qu’il est nécessaire de souscrire un abonnement payant (au choix parmi l'une des formules 1 mois / 1 an / 3 ans pour 5 ou 10 connexions simultanées), et donc de renseigner des informations de paiement en vue d’une éventuelle facturation à l’issue du délai d’une semaine.

Les utilisateurs non satisfaits par le VPN doivent explicitement mettre fin à la période d’essai avant le délai contractuel au risque de se voir facturer la totalité de l’abonnement sélectionné à l’inscription. Il suffit pour cela de se rendre sur le site Internet de HMA, de se connecter à son compte et de cliquer sur le bouton Cancel subscription dans les paramètres de gestion de l’abonnement.

En cas de dépassement du délai de 7 jours, la garantie satisfait ou remboursé offre à chacun la possibilité de réclamer un remboursement de la totalité des frais prélevés par le fournisseur VPN pendant 30 jours.

Est-ce que HMA (HideMyAss) conserve des logs de connexion ?

Longtemps fustigé pour collecter et conserver des informations personnelles permettant d’identifier les utilisateurs et de traquer leur activité en ligne malgré l’activation de la protection VPN, HMA se dit aujourd’hui no-log. Une certification qu’un audit commandé en 2020 auprès de VerSprite viendrait confirmer : le service n’enregistre ni ne stocke plus aucun journal d’activité, adresse IP réelle et requête DNS.

Des déclarations à toutefois prendre avec des pincettes puisqu’à la lecture de la politique de confidentialité, on apprend que HMA continue de collecter et conserver les dates (mais pas les heures) de connexion au service ainsi que le total des données transférées à chaque utilisation du VPN. Méfiance, donc, surtout lorsque l’on sait que HMA est domicilié au Royaume-Uni, pays membre actif de l’alliance des 5 Eyes.

Comment débloquer Netflix, Amazon Prime ou Disney+ avec HMA (HideMyAss) ?

HMA possède six serveurs optimisés pour le streaming, répartis dans 3 pays (Allemagne, Royaume-Uni, États-Unis). Par conséquent, il est théoriquement possible de débloquer les catalogues des plateformes de SVOD dans ces trois pays.

Au cours des tests menés pour nourrir cet avis, il est apparu que le service VPN pouvait contourner sans problème les mesures anti-VPN mises en place par Netflix, HBO et, plus étonnant, Amazon Prime Video. En revanche, impossible d’accéder aux contenus diffusés sur BBC iPlayer malgré la connexion à un serveur britannique.

Comment résilier ou se désabonner de HMA (HideMyAss) ?

Contrairement à certains concurrents plus obscurs sur la question, HMA facilite les modalités de résiliation des abonnements. Il suffit en effet de se connecter à son espace client en ligne, sur le site web de HideMyAss, de se rendre dans les paramètres du compte utilisateur, de cliquer sur le bouton "Cancel subscription", puis de valider son désabonnement.

En dehors de la période d’essai et du délai de garantie satisfait ou remboursé, les internautes peuvent continuer à utiliser le VPN pendant toute la durée de l’engagement.

Attention : chez HMA, le renouvellement de l’abonnement est automatique. Pensez donc à bien résilier votre forfait VPN avant la date anniversaire du contrat pour bloquer la reconduction tacite de votre engagement.

Comment configurer HMA (HideMyAss) sur iOS, Android et Android TV ?

Après s’être inscrit auprès du fournisseur VPN sur le site Internet de HMA, il suffit de télécharger et d’installer l’application iOS depuis l’App Store sur iPhone, et l’application Android depuis le Google Play Store sur les smartphones, tablettes et TV connectées tournant sous l’OS de Google.

Au premier lancement de l’application, identifiez-vous à l’aide de l’adresse mail et du mot de passe renseignés au moment de votre souscription. HMA est prêt à l’emploi, vous pouvez initier une connexion automatique au serveur le plus rapide ou sélectionner manuellement votre localisation virtuelle depuis la liste des emplacements disponibles.

Comment configurer HMA (HideMyAss) sur Xbox, PlayStation ou Nintendo Switch ?

Par défaut, les Xbox, PlayStation et Nintendo Switch ne sont pas compatibles avec l’installation directe d’un VPN, quel qu’il soit. Il reste néanmoins possible de protéger d’appliquer une protection VPN à sa console de manière détournée, soit en installant le service HideMyAss sur un routeur auquel on connecte par la suite son dispositif de jeux, soit en installant HideMyAss sur un PC auquel on connecte également sa console.

HMA met à disposition de ses utilisateurs une série de tutoriels détaillant les différentes procédures existantes.

Comment configurer HMA (HideMyAss) sur sa box Internet ?

Tout comme les consoles de jeux, la plupart des box Internet ne prennent pas en charge l’installation directe d’un VPN. Il faudra là aussi se procurer un routeur tiers compatible avec HMA sur lequel installer et configurer le VPN, puis y connecter sa box Internet en tant que routeur secondaire.

Jérôme Cartegini

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soaf78
"Racheté par AVG en 2015, puis par le géant tchécoslovaque de la cybersécurité Avast "<br /> Depuis 1993, c’est la république tchèque ou la slovaquie non ?<br /> (pour info, Avast est tchèque)<br /> Sinon Kaspersky est basé en URSS ?<br />
Breizhcyborg
Bonjour<br /> suite à un pataquès lors du renouvellement de mon abonnement à HMA, j’ai été facturé deux fois : une fois 65 € pour un renouvellement qui a traîné 4 jours sans aucune réaction concernant ce premier prélèvement. Vu l’absence de réaction j’ai répondu à un message qui me proposait un réabonnement à moitié prix, 65 € au lieu de 116,5 €. En fait HMA m’a fait deux prélèvements : 65 € plus 116,5 €. J’ai envoyé 5 courriels pour demander le remboursement des 116,5 €, à chaque fois accusé de réception automatisé et aucune autre réaction. Moralité, HMA est une arnaque qui vous pompe du fric et sans aucun service commercial. A fuir !!!
YVON
Bonjour,<br /> J’ai utilisé pendant 3 ans votre vpn avec comme adresse mail [romain@XXXXXXX].<br /> Tout a marché parfaitement.<br /> J’ai renouvelé pour 3 ans le 9 mars. J’ai bien reçu votre confirmation ci-dessous. Je l’ai installé sur MAC, tout va bien. Pour mes 3 autres appareils IOS, impossible de l’installer. Le code d’activation ne fonctionne pas avec APPLE. Avec mon adresse mail [romain@XXXXXXX] on me dit qu’il n’y a plus de licence. Avec mon adresse mail [romain-XXXXXXX@icloud.com]( on me dit que cette adresse mail n’existe pas.<br /> J’ai envoyé déjà plusieurs courriers mais aucune réponse de votre part.<br /> Merci de me donner la solution dans la journée ou de procéder au remboursement du produit.<br /> Bonne journée.<br /> Your email ([#1921060]<br /> Your request ([#1920510]<br /> Your request ([#1919405]<br /> Your request ([#1919948]<br /> Your request ([#1913733]<br /> Your request ([#1911904]<br /> Your email ([#1912504]<br /> Your request ([#1909416]<br /> Your ticket (ID 05461962) with 2Checkout Payment Support<br /> Your ticket (ID 05451767) with 2Checkout Payment Support
kyosho62
Il est inutile de poster sur Clubic, adressez-vous plutôt au support de votre VPN.
YVON
Ben justement, comme il ne répond pas depuis le 9 Mars j’essaie d’arroser un peu partout pour voir si ils réagissent.
Hubert
Bonjour,<br /> Je rejoins totalement MOIMEME pour HMA : ils ne répondent plus ! J’ai repris HMA après être passé de El Capitan à Sierra, tous deux « compatibles » avec HMA. Installé le 12 avril, ma connexion Internet plante et je n’ai plus accès au Net. Alors, dire de s’adresser au support lorsque ça fait trois messages SOS que je leur envoie, dès le 8 juin (j’étais encore dans le premier mois d’essai remboursable), et restant sans aucune réaction, je crois que je me suis avoir en payant pour trois ans pour HMA qui bloque mon Mac, sans aucun service fourni puisqu’il faut désinstaller HMA pour retrouver le Net en redémarrant ! Pour éviter à d’autres cette mésaventure, je me permets de dire « fuyez », vous y perdrez votre argent … Cordialement, Hubert
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