Suite à un incident technique, ce n'est pas moins de 40 millions de dollars qui ont été retirés de la plus grande banque éthiopienne ou transférés vers d'autres banques.
La Commercial Bank of Ethiopia (CBE), la plus grande banque commerciale du pays, a récemment été confrontée à un grave problème financier. Un problème dans le système a permis à ses clients de retirer des sommes considérables d'argent, dépassant souvent largement le solde disponible sur leurs comptes. Dès le samedi 16 mars au matin, les clients ont été surpris de constater qu'ils pouvaient retirer plus d'argent qu'ils n'en avaient sur leurs comptes, ce qui a entraîné le retrait ou le transfert de plus de 40 millions de dollars, selon les médias locaux.
La réaction de la banque a été immédiate, mais les mesures prises ont mis du temps à produire leurs effets, laissant place à des scènes chaotiques dans les campus universitaires et suscitant des interrogations sur la sécurité financière des clients, qui ne sont pas moins de 38 millions à confier leur argent à la CBE.
La ruée vers l'argent dans les campus éthiopiens
Ce sont les étudiants qui ont été les premiers à profiter de cette faille dans le système bancaire. Alertés par des messages circulant sur les applications de messagerie, ils se sont rapidement rendus aux distributeurs automatiques ou via leurs applications bancaires pour effectuer des virements vers d'autres comptes, ou retirer d'importantes sommes d'argent. De longues files d'attente aux distributeurs se sont créées, et les étudiants ont pu retirer de l'argent jusqu'à ce que les autorités universitaires et policières interviennent pour mettre fin à cette ruée vers l'or insolite.
Concrètement, un étudiant de l'Université de Jimma a déclaré avoir retiré 10 000 birrs (environ 220 dollars) avant que la banque ne bloque les transactions. Il a déclaré avoir utilisé l'argent pour acheter un nouveau téléphone portable et des vêtements. Un autre étudiant de l'Université de Dilla a déclaré avoir transféré 20 000 birrs (environ 440 dollars) sur le compte de son frère.
Malgré les déclarations ultérieures des autorités universitaires demandant aux étudiants de restituer l'argent, peu de cas ont été signalés jusqu'à présent. Certains campus ont même vu la présence d'employés de la banque, tentant de récupérer les fonds perdus.
Efforts de récupération et incertitudes
Face à cette crise, la CBE a réagi avec fermeté, gelant toutes les transactions et prenant des mesures pour limiter les conséquences financières. Le président de la banque a assuré que la perte subie était minime par rapport à l'ensemble des actifs de la banque et a insisté sur le fait qu'il n'y avait pas eu de cyberattaque. La banque a également émis des déclarations encourageant les clients à restituer tout argent retiré indûment, précisant qu'aucune poursuite judiciaire ne serait engagée à leur encontre.
Cependant, il reste incertain dans quelle mesure ces efforts de récupération seront fructueux. Malgré les appels des autorités et de la banque, peu de clients ont restitué l'argent jusqu'à présent, laissant planer un doute sur l'issue de cette affaire pour la Commercial Bank of Ethiopia.
La CBE a mis en place une plateforme en ligne pour faciliter la restitution des fonds. Des équipes mobiles ont également été déployées dans les universités pour collecter l'argent auprès des étudiants. La banque a collaboré avec les autorités locales pour identifier les clients qui ont retiré des sommes importantes d'argent.
Source : BBC, Fortune (accès payant)
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