Avis ZenMate VPN (2021) : un service basique mais à un prix très abordable

François Verrier
Spécialiste logiciels et apps
24 novembre 2020 à 16h55
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ZenMate est un service VPN allemand qui se targue de couvrir 45 millions d'utilisateurs au travers le monde. Voyons ce qu'il propose et passons en revue ses points forts et ses points faibles.

ZenMate VPN
  • des services de streaming
  • Interface simple idéale pour les débutants
  • Compatibilité Android TV
  • Tarif mensuel trop élevé
  • Infrastructure modeste
  • Paramétrages très limités

Dans notre comparatif VPN , nous avons confronté ZenMate en face des poids lours du marché. Ce dernier n'en reste pas moins un bon service qui a de bons atouts pour séduire. Il est disponible en version d'essai gratuite limitée à 7 jours ou via un abonnement payant à partir de 2,22 euros par mois.

Présentation de ZenMate

ZenMate est un VPN multiplateforme disponible sous Windows, macOS, Linux ainsi que sous forme d'applications mobiles Android et iOS et enfin via des extensions pour les navigateurs web Mozilla Firefox, Opera et Google Chrome.

Ce service permet de se connecter à plus de 3 600 serveurs dans plus de 74 pays dans le monde.

Un abonnement permet d'installer et d'utiliser le service sur un nombre illimité d'appareils simultanément. Alors qu'elle est illimitée en version payante, la bande passante est limitée en version gratuite.

Fiche technique ZenMate VPN

Caractéristiques

Protocoles
OpenVPN, IKEv2/IPSec, L2TP/IPSec
Connexions simultanées
Illimitées
Nb de pays
74
Serveurs
3600
OS
Windows, Mac, Linux
Apps
Android, iOS
Extensions
Chrome, Firefox
Stockage
Disque dur
Logs de données
Non
Pays
Allemagne
Paiement Bitcoin
Oui
Chat client
Pas de chat

Offres

Par mois
10,99€ / mois
Par an
4,49€ / mois
Meilleure offre
1,64€ / mois (3 ans)
ZenMate © clubic.com

Ses fonctionnalités à la loupe

ZenMate ne s'encombre pas de fonctionnalités « maison » et fait dans la plus grande simplicité avec l'intégration d'une fonction « Kill-Switch » qui permet d'interrompre la connexion Internet en cas d'interruption du service VPN. L'anonymat de l'utilisateur est aussi préservé grâce à l'option de protection des fuites DNS et à la non-conservation des logs par le service.

Toujours en passant par les options, le logiciel sous Windows propose plusieurs protocoles VPN avec OpenVPN, IKEv2 et L2TP ou bien une sélection automatique jugée la plus pertinente par ZenMate.

La VOD et le téléchargement à l'honneur

Sous Windows, ZenMate propose plusieurs manières de classer ses différents serveurs, via une liste alphabétique des pays ainsi qu'une liste des serveurs optimisés pour le téléchargement Torrent et une autre liste des serveurs adaptés au streaming. Nous retrouvons ici un serveur pour profiter de Netflix US, de YouTube US et d'Hulu US ainsi que du lecteur BBC iPlayer en Grande-Bretagne, Netflix DE en Allemagne ou encore Globo Sportv au Brésil.

Autre aspect intéressant, la liste montre la distance avec le serveur distant, le nombre d'utilisateurs connectés en temps réel, le chargement global de chaque serveur et la possibilité de les mettre en favoris.

ZenMate © clubic.com

Une interface soignée sur macOS

Que ce soit sous Windows, macOS ou Android, l'interface de ZenMate est soignée, très simple à prendre en main et traduite en français. Il en est de même pour les extensions des navigateurs web Mozilla Firefox, Opera et Google Chrome. Pour les utilisateurs Linux, la procédure d'installation via OpenVPN sous Ubuntu est simple et claire.

L'application Android ZenMate est un très bon VPN pour appareils mobiles avec une interface soignée et en français ainsi qu'une connexion aux serveurs en un clic. Les favoris et les serveurs dédiés au streaming sont aussi disponibles.

Interface ZenMate macOS © clubic.com

Des abonnements accessibles

Si la version d'essai gratuite de 7 jours satisfait, l'utilisateur peut se tourner vers un abonnement payant dont voici la grille tarifaire lors de la rédaction de ce test en juillet 2019 :

Zenmate Prix

Hors réductions éventuelles, ZenMate est l'un des services VPN les plus accessibles avec par exemple une facturation de 39,96 € pour 18 mois contre 76,33 € chez NordVPN ou 63,48 € chez CyberGhost. L'offre défie quasiment toute concurrence.

Toutefois, le support technique pêche quelque peu et ne propose ni support téléphonique ni chat en ligne comme la plupart des services. Seul un système de ticket est disponible. Un peu léger lorsque des utilisateurs peuvent avoir besoin d'informations quant à l'installation et à l'utilisation du VPN.

Pour quelles performances ?

Tout comme pour NordVPN et ExpressVPN, nous avons analysé le comportement du VPN et ses performances sur différents serveurs. Pour ce faire, nous utiliserons une modeste connexion ADSL via une Livebox Orange proche de Bordeaux. Les données ci-dessous ont été récoltées avec le service en ligne Speedtest pour avoir le débit descendant (pour télécharger, regarder des vidéos...), le débit montant (pour héberger du contenu en ligne), l'adresse IP ainsi que la localisation.

Nous avons procédé à différents tests sous Mozilla Firefox en navigation privée :

  • La lecture d'une vidéo YouTube : « Comment monter une image avec Daemon Tools Lite » , sur la chaîne de Clubic d'une durée de 50 secondes et en 480p;
  • Le téléchargement de VLC Media Player sur Clubic avec un fichier de 39.52 Mo ;
  • Le chargement du logiciel WinRAR (2,99 Mo) avec le service en ligne Wetransfer.

Sans VPN

IP Clubic : Mérignac | Débit descendant : 12,76 Mbits | Débit montant : 0,80 Mbits | Ping : 28 | Vidéo YouTube : 17,03 secondes | Téléchargement VLC : 26,59 secondes | Upload Winrar : 31,14 secondes

Résultats ZenMate © clubic.com

En Allemagne

IP VPN : Francfort (Allemagne) | Débit descendant : 11,89 Mbits | Débit montant : 0,63 Mbits | Ping : 80| Vidéo YouTube : 17,22 secondes | Téléchargement VLC : 28,65 secondes | Upload Winrar : 32,52 secondes

Résultats ZenMate © clubic.com

En Suède

IP VPN : Stockholm (Suède) | Débit descendant : 11,62 Mbits | Débit montant : 0,66 Mbits | Ping : 62| Vidéo YouTube : 17,75 secondes | Téléchargement VLC : 29,73 secondes | Upload Winrar : 33,20 secondes

Résultats ZenMate © clubic.com

Aux États-Unis

IP VPN : New York (USA) | Débit descendant : 11,90 Mbits | Débit montant : 0,67 Mbits | Ping : 114| Vidéo YouTube : 23,20 secondes | Téléchargement VLC : 44,90 secondes | Upload Winrar : 41,53 secondes

Résultats ZenMate © clubic.com

En Australie

IP VPN : Sydney (Australie) | Débit descendant : 9,90 Mbits | Débit montant : 0,45 Mbits | Ping : 315| Vidéo YouTube : 17,87 secondes | Téléchargement VLC : 37,61 secondes | Upload Winrar : 01min31sec

Résultats ZenMate © clubic.com

Au regard des résultats et surtout en prenant en compte la modeste connexion Internet utilisée lors de test, nous constatons que les serveurs ZenMate offrent de bonnes performances en comparaison avec la concurrence et les tests déjà effectués.

Que penser de ZenMate?

Plutôt d'entrée de gamme, ZenMate est un VPN qui plaira davantage pour sa grille tarifaire très compétitive  et sa simplicité que par la richesse de ses fonctionnalités. Il propose une interface sobre, intuitive et en français sur les ordinateurs Windows et macOS ainsi que les appareils Android et iOS.

Nous apprécions également ses tarifs accessibles et la possibilité de protéger un nombre illimité d'appareils avec le même abonnement. Son service client est désormais accessible en 24/7 grâce à un chat accessible facilement depuis le site de ZenMate.

Même si le constat est un peu en demi-teinte, nous conseillons tout de même ZenMate aux personnes qui recherchent un VPN simple à utiliser, disponible sur plusieurs plateformes et avec des tarifs abordables.

ZenMate VPN

6

Plutôt d'entrée de gamme, ZenMate est un VPN qui plaira davantage pour sa grille tarifaire très compétitive et sa simplicité que par la richesse de ses fonctionnalités. Il propose une interface sobre, intuitive et en français sur les ordinateurs Windows et macOS ainsi que les appareils Android et iOS.

Les plus

  • des services de streaming
  • Interface simple idéale pour les débutants
  • Compatibilité Android TV

Les moins

  • Tarif mensuel trop élevé
  • Infrastructure modeste
  • Paramétrages très limités

Performances 7

Ergonomie 8

Accessibilité 7

Nombre de serveurs 6

Prix 6

Modifié le 14/06/2021 à 13h22
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