Avis Dashlane (2021) : la solution la plus complète

17 juin 2021 à 10h00
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Société franco-américaine fondée en 2009, Dashlane propose un gestionnaire de mots de passe complet et simple à utiliser. Son offre Premium garantit une synchronisation parfaite entre vos différents appareils. Cet éditeur n’a jamais connu de violation des données des utilisateurs. Une assurance tranquillité.

Dashlane
  • Offre complète
  • VPN intégré (Premium)
  • Synchronisation sur tous les appareils (Premium)
  • Support technique en français
  • Stockage limité à 50 mots de passe (version gratuite)
  • Clé physique d’authentification uniquement en Premium
  • Offre Famille plus chère que celle de LastPass

Sur le papier, Dashlane propose les mêmes fonctionnalités que ses concurrents : création de mots de passe plus ou moins complexes, remplissage automatique de formulaires, partage de mots de passe…

Dashlane : présentation

Dans la section « Moyens de paiement », vous pouvez enregistrer toutes les données de votre carte et les compléter automatiquement lors du paiement. Pour chaque mot de passe, en plus des données d’autorisation standard, vous pouvez ajouter un login supplémentaire et une note. En outre, vous pouvez configurer séparément l’autorisation automatique sur les sites, en saisissant un mot de passe principal pour l’accès.

Le service génère automatiquement des mots de passe lors de l’enregistrement sur les sites. Pour les anciens mots de passe, il affiche des informations sur leur stabilité et leur caractère unique. Dashlane vous avertira si le mot de passe est facile à craquer ou s’il est déjà utilisé sur un autre site.

Dans la section « Centre de partage », vous pouvez rapidement voir avec qui vous avez partagé des données et changer rapidement le niveau d’accès, ou le retirer complètement. Vous pouvez également attribuer un contact d’urgence, qui aura automatiquement accès à l’ensemble de votre base de données. 

Dashlane
Dès que vous entrez un mot de passe, Dashlane vous précise son niveau de sécurité.

L’offre

Dashlane propose une offre gratuite et une version Premium avec un large éventail de fonctionnalités. Le compte gratuit fonctionne avec un seul appareil et stocke jusqu’à 50 mots de passe. Pour 4€ par mois, la version Premium offre un stockage illimité de mots de passe et un accès sur tous vos appareils, la surveillance du Dark web (limitée à cinq adresses email) et un VPN pour assurer la confidentialité de vos flux lorsque vous vous connectez en Wi-Fi. Pour 6€ par mois, la version Family propose toujours le stockage illimité des mots de passe et un accès depuis tous vos appareils. Mais elle permet aussi de créer et de gérer 5 autres comptes.

A noter que Dashlane propose dorénavant une nouvelle offre. Baptisée « Essentials », elle coute 2,49€ par mois pour gérer un nombre illimité de mots de passe sur deux appareils.

Interface et ergonomie

Comme LastPass, Dashlane a abandonné sa version desktop au profit d'une application web. Lorsque cet éditeur proposait ces deux versions, nous avions une préférence pour sa version bureau qui était plus complète. Depuis, il faut reconnaitre que l'application Web a bénéficié de salutaires améliorations. En focalisant ses efforts sur une extension « standalone », Dashlane ambitionne de damer le pion à la concurrence en intégrant du machine learning, « ce qui va accélérer les performances et les possibilités ».

Dashlane
Dashlane vous permet de renforcer la sécurité de vos accès.

La sécurité

Dashlane protège les données des utilisateurs grâce à un cryptage AES 256 bits, qui est la norme du secteur pour empêcher l’accès non autorisé aux comptes en ligne. Non seulement il y a le mot de passe maître que vous définissez, mais Dashlane valide aussi l’appareil ou le navigateur que vous utilisez à l’aide d’un code 2FA envoyé par email. En outre, pour l’autorisation, vous pouvez ajouter une authentification à deux facteurs, une autorisation par Windows Hello ou une clé physique U2F comme la Winkeo FIDO U2F de la société française Neowave.

En raison de cette approche, l’authentification de votre appareil et l’ouverture de votre coffre-fort sont des processus distincts. Or, la plupart des gestionnaires de mots de passe s’authentifient simplement en utilisant un hachage stocké de votre mot de passe principal. Avec Dashlane, un attaquant aurait besoin non seulement de votre mot de passe maître, mais aussi de l’accès à l’un de vos appareils ou à votre courrier électronique.

Ce gestionnaire de mots de passe dispose également d’un outil qui permet de vérifier les mots de passe et vous indique si vos mots de passe sont vulnérables aux attaques par la force brute. Concernant l’application mobile, la protection est classiquement assurée par un code PIN, une empreinte digitale ou une identification faciale. Mais pour une protection supplémentaire lors de la saisie de vos mots de passe, le programme dispose d’un VPN intégré (version Premium).

Fonctionnalités additionnelles

Dashlane
Si votre mot de passe a été victime d'une fuite de données, Dashlane vous avertira.

Dashlane propose de changer un ou plusieurs mots de passe enregistrés à la demande. Une fonctionnalité bien pratique pour mettre à jour vos données à intervalles réguliers. Attention toutefois, ces changements ne sont opérationnels qu’avec certains sites (environ 500 sites sont compatibles, pour l’essentiel américains). Impossible donc de changer les mots de passe de votre base de données en une seule fois.
Dans ce domaine, d’autres logiciels comme LastPass proposent également cette fonctionnalité, mais Dashlane dispose d’un plus grand nombre de sites compatibles.

Comme LastPass, la version Premium de Dashlane fournit une surveillance du dark web afin de repérer des mots de passe, des numéros de carte bancaire, des numéros de téléphone qui auraient fuité et qui seraient proposés à la vente.

Contrairement à la plupart des gestionnaires de mots de passe, Dashlane propose deux solutions pour contacter son support : le courrier électronique et le chat en direct. Le test du chat ne nous a pas vraiment convaincus pour trouver des réponses à notre souci d’importation d’une base KeePass : le robot renvoyait plus ou moins toujours les mêmes réponses et requêtes générales… Nous avons donc opté pour l’e-mail. Le courrier électronique est traité par un formulaire de contact, avec une assistance pour les personnes parlant anglais, français et allemand. Attention, l’assistance par email en anglais fonctionne sept jours sur sept, mais celle en français est opérationnelle que du lundi au vendredi pendant les heures de bureau.

Enfin, Dashlane est le seul gestionnaire de mots de passe à mettre à disposition de ses utilisateurs Premium un VPN afin de renforcer la confidentialité de leurs échanges via un accès Wi-Fi. Mais ce n’est pas nécessairement un argument suffisant pour s’offrir la version payante… Si vous avez moins de 50 mots de passe à gérer, autant prendre sa version gratuite et utiliser un bon VPN.

Dashlane

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Dashlane est un gestionnaire de mots de passe réputé pour ses performances et l’ergonomie de sa solution. Compatible avec les différents systèmes d’exploitation d’ordinateur et de smartphone, il propose une extension pour la majorité des navigateurs. La confidentialité de vos comptes est renforcée par différentes solutions d’authentification à multiples facteurs. Très complète, son offre Premium intègre aussi un VPN afin de limiter les risques de piratage lorsque vous vous connectez à vos sites depuis une borne Wi-Fi. Dommage que la version gratuite ne permette de stocker que 50 mots de passe.

Les plus

  • Offre complète
  • VPN intégré (Premium)
  • Synchronisation sur tous les appareils (Premium)
  • Support technique en français

Les moins

  • Stockage limité à 50 mots de passe (version gratuite)
  • Clé physique d’authentification uniquement en Premium
  • Offre Famille plus chère que celle de LastPass

Efficacité 9

Fonctionnalités 10

Performances 9

Ergonomie 9

Modifié le 17/06/2021 à 10h17
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