Avis kDrive (Test 2022) : une séduisante alternative aux géants du stockage en ligne

16 novembre 2022 à 07h42
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kDrive Accueil © © Infomaniak

Un cloud respectueux de la vie privée mais aussi de l'environnement ? C'est exactement ce que propose kDrive. Lancée fin 2019 par la société suisse Infomaniak, cette solution de stockage éthique est une belle alternative à l'offre américaine, dominée par les biens connus (et moins scrupuleux) Microsoft OneDrive, Dropbox et Google Drive. Elle s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux particuliers.

Infomaniak propose un service d'hébergement dans le cloud plutôt complet et à tarifs attractifs. Incluant les outils bureautiques kSuite, kDrive permet notamment à ses clients de sauvegarder, partager et éditer leurs fichiers avec facilité. Après test, on vous donne notre avis sur cette solution de stockage.

kDrive
  • Tarifs très avantageux
  • Solides garanties de confidentialité
  • Téléchargements rapides
  • Options de partage et de collaboration avancées
  • Suite bureautique intégrée
  • Interface et ergonomie perfectibles des clients
  • Formule Free limitée
  • Pas de cryptage de bout en bout en local

Présentation de kDrive

kDrive a été créé en 2019 par Infomaniak, un ancien magasin de matériel informatique genevois devenu en 2003 le premier hébergeur web en Suisse. Cet acteur n'a jamais cessé d'innover depuis. Cette dernière décennie, il a lancé de nombreuses applications dont kDrive, qui nous intéresse aujourd'hui dans cet avis.

Performante, la solution de stockage kDrive s'est vite démarquée sur le marché du cloud grâce à ses prix attractifs, des évolutions régulières et une orientation résolument éco-friendly. L'hébergeur Infomaniak dispose de 3 datacenters, tous basés en Suisse. Leur particularité ? Des technologies avancées, qui compensent 200 % de leurs émissions de CO2 et une alimentation uniquement basée sur de l'électricité d'origine renouvelable.

kdrive_datacenter © kdrive

Pour utiliser kDrive, il faut se créer un compte (et une adresse de messagerie) chez l'hébergeur Infomaniak. On accède alors à un hub qui intègre de nombreuses applications : messagerie, calendrier, outil de visioconférence kMeet, outil de gestion de tâches, contacts et bien sûr, kDrive.

Si ce service de stockage cloud est disponible en ligne, ses clients peuvent aussi télécharger cet outil :

  • Sous forme de client Windows, Mac ou Linux.
  • Sous forme d'app mobile en version Android ou iOS.


Y a-t-il une offre gratuite chez kDrive ?

On peut obtenir kDrive en s'équipant de la kSuite (créée en partenariat avec OnlyOffice). Il est possible de n'opter que pour le service stockage. Les utilisateurs, professionnels comme particuliers, peuvent démarrer avec une formule disponible gratuitement et sans engagement.

kDrive gratuit © © Infomaniak

Fonctionnalités et limites de la formule gratuite

La formule kDrive Free a été conçue pour un seul utilisateur. Ce dernier dispose d'un espace de stockage de 15 Go, qui ne peut être étendu. Infomaniak propose de tester durant 30 jours l'ensemble des options du service :

  • Import de fichiers (par simple glisser-déposer ou via un bouton dédié).
  • Import depuis un autre prestataire (comme Google Drive, par exemple).
  • Création de documents en ligne.
  • Prévisualisation de contenu et visualisation des dernières modifications.
  • Création de catégories et de dossiers.
  • Partage et gestion de droits.
  • Gestion de liens de partage.
  • Boîte de dépôt pour les collaborateurs extérieurs.
  • Historique de versions.
  • Déplacement et renommage.
  • Ajout de fichiers aux favoris.
  • Choix de thème et de couleurs.

Une fois l'essai gratuit passé, kDrive est plus limité :

  • Synchronisation des données sur plusieurs appareils.
  • Importation de fichiers.
  • Création de liens de partage.
  • Recherche de fichiers.
  • Versionnage.
  • Support uniquement par e-mail et non prioritaire.

L'offre Free dépend de la création d'une adresse kMail. Cette possibilité n'est cependant ouverte qu'aux clients suisses, français, belges, luxembourgeois, allemands, italiens autrichiens, portugais et monégasques.

Que vaut la formule gratuite par rapport à la concurrence ?

La formule Free de kDrive fait, avec celle des services MEGA (20 Go) ou Google Drive (15 Go), partie des plus généreuses du marché. C'est nettement mieux que les 2 Go proposés par DropBox ou que les 5 Go offerts par Microsoft OneDrive, qui sont tout de même leaders du domaine.

La synchronisation des fichiers

Côté performances, kDrive talonne Google Drive, qui est le service de sauvegarde cloud le plus rapide du marché. Il met notamment à disposition de ses clients une fonctionnalité de synchronisation sélective. Il suffit d'installer le client sur son ordinateur et de créer un ou plusieurs répertoires à synchroniser à la racine de son disque dur. Les utilisateurs peuvent définir l'organisation qui leur convient le mieux, créer des sous-dossiers, les déplacer, etc.

kDrive 2021 © kDrive

Pour éviter de surcharger l'espace de stockage, kDrive s'est doté de LiteSync, un outil qui télécharge uniquement les métadonnées des fichiers en local. On regrette l'absence de synchronisation différentielle ou de compression des données pour les transferts.

Concernant les options avancées, on a, par exemple, la possibilité de :

  • Synchroniser un kDrive personnel à un kDrive professionel.
  • Synchroniser kDrive avec un NAS Synology via CloudSync.
  • Synchroniser kDrive avec un NAS QNap accessible depuis internet.

Ce service est compatible WebDAV. Pour l'heure, les synchronisations internet sont favorisées. Quant aux limites de chargement, la FAQ indique que la taille maximale d'un document ne peut excéder 100 Go.

Partage et collaboration

Convenant aussi bien à une entreprise qu'à un particulier, le service de sauvegarde dans le cloud kDrive facilite le partage de fichiers. On vous explique comment effectuer des partages, qu'ils soient restreints ou non.

Comment partager un fichier ? Un dossier ?

Pour partager un fichier, il suffit de cliquer dessus et d'appuyer sur le bouton dédié, situé en haut à droite de l'écran. On peut aussi :

  • Le survoler et cliquer sur l'icône de partage.
  • Cocher le document dans la liste des derniers fichiers versés et cliquer sur le bouton de partage disponible dans le menu du dessus (cette dernière procédure fonctionne également pour les dossiers).
kDrive Partage 1 © © Infomaniak

Il faut ensuite saisir le nom d'un collaborateur ou son adresse de messagerie et indiquer ses droits (consultation ou modification). Une liste dotée d'un module de recherche bien utile permet de rechercher des utilisateurs, si besoin est.

Comment rendre un fichier public ?

kDrive Partage 2 © © Infomaniak

Pour rendre un fichier public, il faut suivre les indications précédentes et cliquer sur "Lien de partage restreint" en bas de page. On accède alors à l'option "Lien de partage Public". On peut, par la suite, partager le lien à ses collaborateurs. Dans les paramètres avancées, il est possible de définir un mot de passe et une date d'expiration (en version payante uniquement).

Comment s'intègre kDrive aux outils de travail ?

kDrive intègre les outils kSuite, développés à partir d'OnlyOffice. On accède notamment à Docs, Grids et Points, équivalents de Word, Excel et Powerpoint de Microsoft Office. Il est donc possible de travailler sur des fichiers DOCX, XLSX et PPTX, mais aussi ODT, PDF, OTT, TXT, HTML et bien d'autres.

Les possibilités sont nombreuses :

  • Création et édition de fichiers.
  • Ajout de commentaires.
  • Discussion via un chat.
  • Révisions.
  • Partage.

La sauvegarde est faite automatiquement.

La prise en charge des médias

Lors de notre test, la prise en charge des photos et les vidéos au sein de kDrive s'est avérée un peu sommaire.

Upload automatique des photos du smartphone


À
télécharger gratuitement sur iPhone ou smartphone Android, l'application kDrive propose lors de son premier lancement de configurer l'upload automatique des médias présents sur le smartphone.

Les utilisateurs peuvent choisir ou non d'activer cette option. Cette dernière est, par la suite, disponible dans les paramètres de l'application kDrive.

Galerie sur le service Web

kDrive Galerie © © Infomaniak

L'affichage des photos dans kDrive se fait, par défaut, sous forme de liste. Si on créé un dossier, on peut opter pour l'une des options suivantes :

  • Affichage sous forme de petite grille.
  • Affichage sous forme de grille moyenne.
  • Affichage sous forme de grille large.

En cliquant sur l'image, les utilisateurs ont accès à un aperçu. Contrairement à des logiciels comme OneDrive, aucun outil d'édition n'est disponible.

Prise en charge des vidéos

Il est tout à fait possible d'importer des vidéos au sein de kDrive. Un lecteur assez sommaire est disponible en cliquant sur "Aperçu". Il permet notamment :

  • De passer la vidéo en plein écran.
  • De modifier la vitesse de lecture.
  • D'activer un mode Picture-in-picture.

Les différentes offres proposées par kDrive

kDrive est inclut dans kSuite qui dispose de trois tarifs (Standard, Pro et Entreprise). Cependant, on peut également n'acheter que la solution d'hébergement cloud. Dans ce cas, plusieurs tarifs existent, en plus de la formule Free, que nous avons déjà évoquée plus tôt dans ce test. Infomaniak propose une période d'essai de 30 jours.

kDrive tarifs 2022 © © Infomaniak


À
noter, on peut s'engager sur différentes durées :

  • 1 mois.
  • 1 an : on bénéficie alors d'une réduction de 10 %.
  • 2 ans : on bénéficie de 15 % de réduction.
  • 3 ans : on bénéficie de 20 % de réduction.

Infomaniak propose notamment une option nommée Renewal Garanty, qui permet aux utilisateurs de ne pas perdre l'accès à leurs données ainsi qu'aux services souscrits en cas d'oubli de renouvellement.

Offre Solo

La formule Solo a été créée pour les particuliers et donne droit à 2 To de stockage. Elle est limitée à un seul utilisateur. Son prix est de 4,99 euros par mois. Pour ce tarif, on accède à des options très proches des abonnements supérieurs :

  • Données synchronisées sur tous les appareils.
  • Consultation hors ligne sur smartphone.
  • Connexion à un NAS Synology ou Qnap (WebDAV).
  • Recherche de fichiers.
  • Boîte de dépôt.
  • Liens de partage avec date d'expiration ou mot de passe.
  • Migration facilitée depuis d'autres services de sauvegarde cloud, tels que Google Drive, OneDrive ou encore Dropbox.

  • É
    dition de fichiers DOCX, WLSX et PPTX.
  • Création, personnalisation et gestion de liens de partage (durée, notamment).

Côté sauvegarde, les données sont répliquées au moins trois fois et les différentes versions sont conservées jusqu'à 60 jours dans la limite de 100. Un historique peut être utilisé pour restaurer certains fichiers. Les éléments supprimés sont, quant à eux, disponibles dans la corbeille de 3 mois à 1 an.

On peut également voir quels éléments de partage et quels appareils sont actifs. Les utilisateurs ont accès à des rapports d'activités et aux différentes actions faites sur les documents.

Contrairement à l'offre Free, les abonnés Solo peuvent contacter l'assistance par chat et par téléphone, en plus de l'e-mail.

Offre Team

Cette formule est au tarif de 10 euros par mois. Pour ce prix, on accède à 3 To de stockage. Cet espace peut cependant être étendu jusqu'à 18 To (le stockage est augmenté 5 To par 5 To et chaque ajout coûte 36 euros par mois). 6 utilisateurs maximum peuvent être inclus dans cet abonnement.

Quand aux fonctionnalités, elles ressemblent beaucoup à celles de l'offre Solo. Les différences sont les suivantes :

  • Les données d'un collaborateur supprimé peuvent être transférées durant 6 mois.
  • Il est possible de voir les personnes connectées sur kDrive.
  • Les abonnés Team auront prochainement accès à un coffre-fort chiffré avec un code privé.

Offre Pro

Cette formule est à destination des entreprises et nécessite 3 collaborateurs au minimum. Elle est au tarif de 6,66 euros par mois et par utilisateur. Pour ce prix, les abonnés disposent d'un espace de stockage de 6 To minimum, extensible jusqu'à 106 To.

La formule Pro ajoute deux options intéressantes :

  • Les versions des fichiers sont conservées jusqu'à 120 jours (au lieu de 60 jours pour les offres Solo et Team et 30 jours pour la formule Free). La limite est fixée à 100 versions.
  • Les abonnés Pro pourront prochainement réaliser des recherches au sein des documents contenus dans leurs espaces de stockage kDrive.

Sécurité et confidentialité des données

Conforme à la RGPD et respectant la législation suisse, Infomaniak a une politique de protection des données transparente. Cet hébergeur possède notamment le label Swiss Hosting.

Localisation des serveurs

Datacenter Infomaniak © Infomaniak

La société Infomaniak est exclusivement basée en Suisse. Elle propose de fait une protection de la vie privée accrue, demandée par la législation locale. La société possède ses propres datacenters TIER 3+, tous installés à Genève.

Respectant la RGPD, Infomaniak ne partage ni ne revend aucune donnée à des tiers. Il est notamment possible de demander à ce que les informations soient modifiées, restituées ou effacées.

Double authentification

On peut activer la double authentification pour accéder à son compte Infomaniak. Il suffit, pour cela, de se rendre dans les paramètres de son profil, dans la section "Sécurité et paramètres de récupération".

Chiffrement des données et dossier crypté

Les données disposent de plusieurs protections :

  • Le standard AES 128 bits est utilisé pour chiffrer les informations stockées.
  • Les transferts sont protégés par le protocole SSL/TLS ainsi qu'un chiffrage AES de 128 bits minimum.
  • Infomaniak teste régulièrement ses applications, à la recherche de failles.

L'hébergeur assure également une triple redondance des données. Il n'existe pas, pour l'heure de coffre-fort crypté en local dans l'offre kDrive. Infomaniak indique cependant que cette fonctionnalité est en développement.

Assistance et support utilisateur

Infomaniak propose une assistance complète et facilement joignable.

La FAQ est-elle exhaustive ?

Infomaniak met à disposition une FAQ globale, qui fournit des réponses pour l'ensemble de ses services. Cette dernière rassemble plus de 1000 articles et 500 tutoriels.

kDrive FAQ © © Infomaniak

Pour s'y retrouver plus facilement, les 10 questions les plus demandées sont inclues en première page du support. Les informations sont également catégorisées : Domaine, Certificat SSL, Hébergement web, Swiss Backup, etc.

kDrive dispose de sa propre catégorie, qui intègre une barre de recherche. Cette dernière était en maintenance lors de notre test.


Au sein même de kDrive, Infomaniak a inclut :

  • Une mini-visite d'accueil.
  • Une checklist pour prendre en main l'outil.
  • Un PDF "Découvrez comment démarrer avec kDrive".
  • Un raccourci pour interroger la FAQ, discuter avec un chatbot ou bien contacter l'assistance.


Comment contacter le support utilisateur ?

kDrive © © Infomaniak

Le service client est disponible 7 jours sur 7 et en français. Réactif, il peut être contacté de trois manières :

  • Par e-mail (les abonnés Free ne sont pas prioritaires).
  • Par Chat (le bouton est disponible sur chaque page et est intégré dans kDrive.
  • Par téléphone.

Au sein du hub Infomaniak, il est possible de faire le suivi de ses tickets de support.

Conclusion

Avec kDrive, Infomaniak propose un service de stockage cloud fiable, rapide et complet. Moins cher que la plupart de ses concurrents, il s'avère également plus soucieux du respect de la vie privée de ses clients. Les données, stockées exclusivement sur des serveurs suisses, bénéficient d'un chiffrement AES-128 au repos et sont transférées en respectant le protocole SSL/TLS. Il n'y a pas encore de chiffrement de bout en bout en local, même si un coffre-fort devrait être prochainement développé.

kDrive fournit à ses utilisateurs des outils bureautiques qui n'ont pas grand chose à envie à la suite Office (ils sont d'ailleurs compatibles avec les fichiers Microsoft). Si l'interface pourrait être améliorée, notamment pour la gestion des photos et des vidéos, on apprécie tout particulièrement d'autres fonctionnalités, comme la boîte de dépôt, les catégories ou l'historique des versions.

kDrive peut convenir à tous les usages La formule non payante est tout à fait honorable et même plus généreuse en stockage que la plupart de ces concurrents. On valide !

kDrive

8.6

kDrive d'Infomaniak se démarque de la concurrence avec des tarifs très agressifs, deux fois moins chers que Google Drive, Dropbox ou pCloud. On regrette l’absence de certaines fonctionnalités : chiffrement de bout en bout en local, synchronisation différentielle, compression des données pour les transferts. Si l’interface web s’avère assez simple et intuitive à utiliser au quotidien, les clients bureau et mobiles mériteraient quelques ajustements.

Hormis cela, kDrive tire son épingle du jeu grâce à des performances remarquables et un véritable respect de la vie privée. On apprécie également le versionnage des fichiers, le large éventail de fonctionnalités de partage et de collaboration et les outils kSuite, issus d’un partenariat avec OnlyOffice et 100% compatible avec Microsoft Office.

Les plus

  • Tarifs très avantageux
  • Solides garanties de confidentialité
  • Téléchargements rapides
  • Options de partage et de collaboration avancées
  • Suite bureautique intégrée

Les moins

  • Interface et ergonomie perfectibles des clients
  • Formule Free limitée
  • Pas de cryptage de bout en bout en local
Cet article contient des liens d'affiliation, ce qui signifie qu'une commission peut être reversée à Clubic. Les prix mentionnés sont susceptibles d'évoluer. 
Lire la charte de confiance
Soyez toujours courtois dans vos commentaires.
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leje
Je suis passé chez Infomaniak pour mon compte mail et stockage cloud, et je confirme qu’une (ou plusieurs idéalement) offre intermédiaire serait très appréciable !
twenty94470
Le prix est peut être intéressant mais pcloud propose une offre one-shot, ce qui se révèle plus avantageux sur le long terme.
bmustang
regretter qu’un mode de paiement en cryptomonnaies ne soit pas proposé… on est loin d’un usage majoritaire et ne comprends pas pourquoi parler de ça dans cet article ? Sauf faire usage de mots clés ?
Shorg
Si je devais me prendre un de ces stockage Cloud payant dédié, ce serait clairement Infomaniak que je choisirais…<br /> Mais, achetant chaque année une licence Office 365 famille pour env. 70 CHF (64 EUR), je bénéficie de 6x1TB de stockage sur OneDrive. Dans ce cas, y a-t-il réellement un avantage à souscrire à des solutions de cloud externes ? Est-ce que je rate une fonctionnalité ou un truc vital ?
darkam
C’est quoi une "Version gratruite " ? <br /> Autre petite coquille à la fin : «&nbsp;syncrhonisation&nbsp;» à la place de «&nbsp;synchronisation&nbsp;»<br /> Sinon j’utilise le service depuis quelques mois, globalement satisfait avec un service client plutôt réactif.
Unixia
Idem je suis passé chez Infomaniak que du Bonheur mes deux comptes GOOGLE DRIVE fusionnés en seul compte ! suis tranquille avec 2 To , un prélèvement mensuel , finalement j’ai tout centralisé chez eux Webmail et Stockage ! la Qualité Suisse bye bye Google et de plus je n’ai jamais accroché avec leur mail !
kellog89
L’article est à jour? Je ne vois pas l’offre Free 3Go sur le site d’infomaniak. Dommage
leje
L’offre y est bien pourtant : www. infomaniak .com / fr / kdrive / tarifs
kellog89
kDrive1230×796 82.4 KB<br /> non, l’offre gratuite n’apparait pas chez moi
kyosho62
Test a l’instant<br /> Capture d’écran 2021-06-10 0937321184×820 64.2 KB
mrassol
dis toi que la pérénité de ton service dépends uniquement des nouveaux clients, tu verras que ton outil n’est pas le plus pérenne (sans compter les limitations imposées)
mrassol
pour mon cas, KDrive est moins bon que OneDrive sur 1 point (vital pour moi) :<br /> il ne gère pas la synchro des .htaccess (fichiers droits / redirection pour les sites web) et plante celle ci<br />
twenty94470
Il faut cliquer sur 1 mois
twenty94470
A mon avis si l’offre existe c’est que leur business plan \ model, le permet
mrassol
c’est pas cohérent, la bande passante, les serveurs ca coute, tous les mois. Si demain il n’y a plus de clients qui souscrivent, je ne donne pas longtemps au service.
kellog89
merci mais j’ai contacté Infomaniak et l’offre est réservée à certains pays (Suisse, Belgique, France…) dont je ne fais pas partie
alain_eric
Leurs infra est bien mais leurs système de gestion personalisée des serveurs j’aime pas du tout. Il aurait mieux fait d’utiliser un bon CPANEL qui lui au moin permet de tout faire. En plus j’ai tester O2 Switch sur lesquel j’ai fait une migration à l’indentique d’un site hébergé sur Infomaniak. Résultat sur GTMETRIX, 20% plus rapide sur O2. Alors pour le prix y’a pas photo, autant la gestion des comptes clients est minable chez 02 autant pour le reste il sont supérieur.
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