Verisure propose un devis gratuit¹. L'occasion d'identifier avec précision les besoins de son logement, à l'approche des grands départs. Reste à savoir quel pack correspond vraiment à sa configuration.
À l’approche des départs estivaux, les logements peuvent rester inoccupés pendant plusieurs jours voire plusieurs semaines. Un studio en étage, un pavillon entouré d’un jardin et un garage attenant ne présentent ni les mêmes points d’accès, ni les mêmes configurations.
La logique des packs consiste à compléter un système d’alarme de base avec des équipements adaptés à la configuration de votre logement.
Un devis gratuit avant de s'équiper
Ces packs additionnels viennent compléter le système d'alarme Verisure². Les coûts du matériel, de l'installation, de la mise en service et de l'abonnement dépendent de l'offre souscrite et des équipements retenus.
Le client n'a pas à configurer lui-même les équipements : l'Expert Sécurité réalise le paramétrage lors de l'installation, selon la configuration du logement.
Verisure dispose de plus de 35 ans d'expérience, compte plus de 6,3 millions de clients protégés dans le monde et 30 000 collaborateurs répartis dans 18 pays (Source : www.verisure.com). Verisure est aussi N°1 en France de la télésurveillance³.
Commencer par identifier les points d’accès à couvrir
Choisir un pack suppose d’identifier les zones à couvrir : accessibilité d’une ouverture, zone moins visible ou signes d’une absence prolongée.
Dans le premier épisode de sa série Les Chroniques de la Sécurité, Verisure revient sur certains mécanismes de repérage. Ce point de départ peut aider à examiner la configuration du logement et à déterminer les équipements à envisager.
En appartement : verrouiller les points d’accès
En appartement, la question de l’extérieur se pose peu. L’essentiel se joue sur un nombre restreint d’ouvertures : la porte palière, les fenêtres, et éventuellement un balcon accessible depuis un étage inférieur.
Ils peuvent signaler un choc ou une ouverture à la station de télésurveillance, selon la configuration installée. Plusieurs configurations existent selon la surface et le nombre d’ouvertures à couvrir, de un à cinq détecteurs.
Une caméra intérieure Arlo peut être proposée comme équipement additionnel dans le cadre des packs éligibles¹. Elle se pilote via l’application Arlo Secure : pour recevoir des notifications et bénéficier d’enregistrements, le client doit activer le mode « détection » de sa caméra. Ces enregistrements sont conservés 7 jours.
En maison : détecter avant que l’intrusion ne commence
Une maison avec jardin change la donne. La zone à surveiller ne commence plus à la porte d’entrée, mais plusieurs mètres en amont.
Le détecteur extérieur vidéo Aquila associe un capteur de mouvement, un haut-parleur et une connexion à la station de télésurveillance. En cas de détection suspecte, un agent de télésurveillance peut interpeller à distance la personne présente sur le terrain via le haut-parleur, selon les conditions d’utilisation du dispositif.
Les détecteurs de mouvements images peuvent compléter le système, à l’intérieur ou à l’extérieur. Plusieurs packs combinent ces familles d’équipements selon la surface à couvrir1.
Si l’intrusion est avérée et après une levée de doute, un agent de télésurveillance peut déclencher les dispositifs de dissuasion installés sur place : sirène et Brouillard-Anti-Cambriolage (BAC)4. Le BAC est un générateur de fumée sèche non toxique qui réduit la visibilité dans la zone télésurveillée et peut contribuer à ralentir la progression de l’intrus.
Garage et dépendances : le cas particulier
Le garage est souvent le maillon oublié, alors qu’il constitue fréquemment un point d’entrée vers le logement principal. Attention toutefois : les détecteurs de chocs et d’ouverture Verisure conviennent à la plupart des matériaux, bois, PVC, aluminium, mais pas à tous les types de portes. Les modèles basculants, coulissants, en accordéon ou de nature ferreuse ne sont pas éligibles.
Dans ces cas, un détecteur de mouvements Orion installé dans le garage permet de couvrir le volume avec prise d’images. C’est l’Expert Sécurité qui détermine la solution adaptée lors de la visite.
Derrière les équipements, des agents de télésurveillance
Lorsqu’un signal est reçu par la station de télésurveillance, un agent de télésurveillance procède à son analyse et, lorsque cela est nécessaire, à une levée de doute. Pour les signaux de niveau 1, le temps moyen de prise en charge mesuré en 2024 est de 10 secondes5 après réception du signal par la station de télésurveillance Verisure.
Les signaux d’intrusion ne relèvent pas de cette statistique de 10 secondes et font l’objet d’un traitement adapté à leur typologie. Si la levée de doute est insuffisante, un agent de sécurité peut être envoyé sur place pour une ronde extérieure. Si l’incident est avéré et que la situation l’exige, les forces de l’ordre ou les secours peuvent être contactés6.
Le neuvième épisode des Chroniques de la Sécurité détaille cette séquence, de la réception du signal jusqu’à la décision prise par l’agent.
1. Devis gratuit et sans engagement, réalisé par un Expert Sécurité. Packs additionnels pouvant être proposés à l'issue de la visite : pack P1 Bouclier ; pack P2 (5 détecteurs de chocs et d'ouverture) ; pack P3 (3 détecteurs de chocs et d'ouverture) ; pack P4 (1 détecteur de chocs et d'ouverture) ; pack V1 (2 détecteurs extérieurs vidéo) ; pack V2 (1 détecteur extérieur vidéo et 1 détecteur de mouvements images) ; pack V3 (2 détecteurs de mouvements images) ; pack V4 (1 détecteur de mouvements images) ; pack A1 (caméra Arlo Pro 5 ou 6 selon stocks disponibles + accessoire) ; pack A2 (sonnette vidéo connectée Arlo) ; pack A3 (caméra Arlo Intérieure FHD) ; pack A4 (SmartHub Arlo) ; pack A5, réservé aux professionnels (2 caméras Arlo Intérieure FHD et SmartHub Arlo). Conditions d'éligibilité (zone géographique, validité dans le temps, etc.) à confirmer avec Verisure.
2. VERISURE est une société par actions simplifiée au capital de 1 085 736 euros, immatriculée au RCS Nanterre 345 006 027, dont le n° de TVA est FR 60 345 006 027, titulaire de l’autorisation d’exercer n° AUT-092-2118-07-17-20190361822 délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité le 17/07/2019. L’autorisation d’exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l’entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.
3. Source : Atlas 2025 d’En Toute Sécurité, avec l’autorisation de la rédaction pour l’exploitation des statistiques. Données arrêtées en 2024. N°1 en France de la télésurveillance en termes de portefeuille clients.
4. Ce produit est un générateur de fumée sèche déclenché par un agent de télésurveillance en cas d’intrusion avérée.
5. Statistique interne : temps moyen de prise en charge mesuré en 2024 après réception du signal par la station de télésurveillance Verisure, pour les signaux de niveau 1 (détection fumée, panique, SOS et code sous contrainte).
6. Après levée de doute avérée, dans les conditions de l’article L. 613-6 du Code de la sécurité intérieure.
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