Avis Icedrive (2022) : un service de stockage cloud de nouvelle génération prometteur

Nouveau venu sur la scène des services de stockage cloud, Icedrive se montre déjà très prometteur. Outre une interface élégante et moderne particulièrement simple à utiliser, ce dernier se démarque par une sécurité de bout en bout de premier plan et des tarifs ultra-compétitifs. Bien qu’il souffre encore de quelques défauts de jeunesse, Icedrive rivalise déjà avec les meilleures solutions du marché.

Tout nouveau, tout beau, Icedrive a été créé en 2019 au Pays de Galles, au Royaume-Uni. Icedrive met l'accent sur la sécurité et la confidentialité avec un cryptage personnalisable : les utilisateurs ont la possibilité de chiffrer tous leurs dossiers et leurs fichiers à la volée via l’interface du service avec une simplicité déconcertante. La jeune pousse britannique applique par ailleurs une politique de confidentialité très stricte.

Icedrive sort également du lot en proposant une très belle interface dépouillée et ultra-moderne, en ligne comme via ses clients bureau et mobiles. Une solution simple et performante qui propose une version gratuite avec un espace de stockage généreux de 10 Go, sans oublier des formules payantes mensuelles ou à vie à des prix défiant toute concurrence.

Infrastructure et sécurité

Contrairement à des services comme Dropbox, Box.com, Google Drive ou encore OneDrive qui sont devenus au fil du temps de véritables hubs numériques regorgeant de fonctionnalités et d’applications tierces, Icedrive privilégie la simplicité en se concentrant essentiellement sur la sécurité et la confidentialité. Le système jouit d'une solide protection avec un cryptage de bout en bout qui repose sur l’algorithme de chiffrement Twofish avec des clés de 256 bits. A noter que c’est le seul fournisseur de stockage cloud à utiliser ce protocole en lieu et place du standard AES 128 ou 256 bits. L’éditeur estime que Twofish offre un niveau de sécurité plus élevé, car les potentiels attaquants le connaissent moins bien que l’AES.

Le service crypte les fichiers via les protocoles TSL/SSL dès que l’utilisateur commence à les télécharger, et durant tout leur transfert afin de les protéger notamment contre les attaques de type « Man in the middle ». Une fois sur les serveurs d’Icedrive, les fichiers au repos ne sont pas chiffrés par défaut. Seules les données déposées dans le dossier « Encrypted » sont cryptées localement à l’aide de l’algorithme Twofish sur l’appareil de l’utilisateur, mais cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les formules payantes. Il s’agit d’un cryptage sans connaissance, c’est-à-dire que seul l’utilisateur possède la clé de cryptage pour verrouiller et déverrouiller les données de son compte.

Tout se passe sur l’appareil de l’utilisateur et ni Icedrive ni aucun tiers ne peuvent déchiffrer les données. Cependant, en cas de perte du mot de passe, le service propose une option de réinitialisation de celui-ci à l'aide d'un lien envoyé par mail. La politique de confidentialité d’Icedrive n’est pas très détaillée, mais elle a le mérite d’être claire. Le service ne conserve aucune donnée sans l’autorisation des utilisateurs. Seule l’adresse e-mail utilisée, par exemple, pour contacter le support peut être conservée, mais elle ne sera pas partagée avec des tiers.

Icedrive propose l’authentification double facteur afin de pouvoir protéger son compte au mieux. Trois méthodes sont mises à la disposition de l’utilisateur pour qu’il puisse valider son identité : Google Authenticator, FIDO/U2F (clés de sécurité du style Yubikey) et les SMS. Ironiquement, seule cette dernière méthode est limitée aux personnes qui possèdent un abonnement, probablement parce qu’elle engage des frais pour l’entreprise. Une bonne nouvelle pour les utilisateurs de la version gratuite, qui profitent également des moyens d’authentification les plus sécurisés.

L’entreprise joue la transparence en mettant à disposition une fonction permettant aux utilisateurs de télécharger leurs données personnelles conservées par Icedrive. Reste à savoir si la localisation du service pose problème : toutes les données stockées sur le service cloud sont hébergées sur des serveurs basés exclusivement au Royaume-Uni. Sachant que le pays a adopté des lois de surveillance numérique de masse parmi les plus abusives de la planète, il est légitime de se demander si ces données peuvent vraiment y rester confidentielles.

Même si Icedrive est en conformité avec les lois en vigueur outre-Manche et le RGPD, toutes les données étant cryptées côté client (formules payantes uniquement), elles devraient demeurer privées et confidentielles. Pour renforcer l'anonymat de ses utilisateurs, le fournisseur accepte depuis peu les règlements en crypto-monnaies.

Fonctionnalités

Côté fonctionnalités, Icedrive dispose de la prévisualisation des fichiers permettant de visualiser des documents (PDF, Word…), des visuels, et même des vidéos directement via son interface en ligne sans avoir à les télécharger au préalable. Autre atout : le service enregistre automatiquement les anciennes versions des fichiers sans limites de temps. Il est donc possible de restaurer à tout moment n’importe quel fichier. Idem pour les fichiers supprimés qui sont conservés dans le dossier « Trash » de manière illimitée.

La sécurité de bout en bout avec un cryptage sans connaissance ne fait pas toujours bon ménage avec certaines fonctionnalités. C’est la raison pour laquelle Icedrive n’intègre pour l'instant aucune application tierce. Plusieurs fonctionnalités de partage de données sont en revanche proposées. Il est possible de créer un lien de partage public (accessible à tout le monde) en un clic via le menu « Public Link Access » et de le copier ensuite dans un e-mail, un réseau social ou un service de chat pour le partager.

Des options de partage accessibles uniquement via l’interface en ligne permettent d’instaurer une date d’expiration (1, 7, 30 ou 180 jours) ainsi qu’un mot de passe. Il est également possible d’ajouter une limite de nombre de téléchargements, ainsi que de restreindre le téléchargement ou non. En activant cette dernière option, les personnes avec qui le fichier est partagé pourront le prévisualiser dans leur navigateur, sans pouvoir l'enregistrer sur leur appareil. À tout moment, il est possible de modifier ces options de partage et de révoquer le lien public, directement dans le tableau de bord, et ce, en quelques clics.

En cliquant sur « Share & Collaborate » en haut de la fenêtre, l’utilisateur peut partager un fichier avec les personnes de son choix en indiquant leurs adresses email et ajouter un message. Si un destinataire possède également un compte Icedrive, le fichier partagé apparaîtra directement dans le dossier « Shared with me » et aucun lien public ne sera créé. Dans le cas contraire, le partage sera automatiquement converti en lien public et envoyé par mail au destinataire. Là aussi, le service permet de révoquer rapidement l’accès d’une personne à un fichier ou dossier. Icedrive ne permet pas, par contre, de définir des droits de lecture/écriture. Le service cloud brille toutefois par sa convivialité, sa simplicité d’utilisation et son interface utilisateur agréable.

Icedrive n’a pas oublié les destinataires et a ajouté plusieurs fonctionnalités pour leur faciliter la vie lors de la réception d’un partage. Si l’élément partagé est un dossier, les utilisateurs ont plusieurs options. Ils peuvent soit télécharger le dossier dans son ensemble, soit télécharger le nombre de fichiers de leur choix en les sélectionnant à l’aide de CTRL + clic gauche, soit choisir de télécharger uniquement les sous-dossiers s’il y en a. Lors du téléchargement d’un dossier, celui-ci est transformé en archive .zip et sa structure interne est respectée.

Plusieurs options de tri pour les fichiers sont disponibles. Il est ainsi possible de les afficher selon leur nom dans l’ordre alphabétique, par date de modification ou par taille, en choisissant entre ascendant et descendant pour chacun de ces paramètres. Lorsque l’on prévisualise un fichier contenu dans un dossier, des flèches nous permettent de parcourir l’ensemble de ce dossier, sans avoir à retourner dans l’interface de partage.

Icedrive possède désormais une fonctionnalité de collaboration intéressante. En faisant un clic droit sur l’un de nos dossiers présents sur le service, nous pouvons trouver une option appelée « Request Files ». Comme son nom l’indique, on peut ainsi demander à nos contacts de verser des fichiers dans ce dossier, à l’aide d’un lien réservé à cette fonctionnalité et différent du lien public. Après envoi à nos destinataires, ils peuvent y ajouter autant de fichiers qu’ils le souhaitent (mais pas de dossiers), qui seront accessibles de notre côté dans un sous-dossier qui indique le nom de la personne et la date à laquelle les ajouts ont été réalisés. L’utilisation de cette fonctionnalité ne requiert pas le partage préalable du dossier.

Sauvegarde et synchronisation

Ce service cloud de nouvelle génération innove également en termes de sauvegarde et de synchronisation. Contrairement à Dropbox, Box.com, Google Drive et bien d’autres, Icedrive ne fonctionne pas par le biais d’un dossier de synchronisation de fichiers unique installé généralement à la racine du disque dur de l'ordinateur. En plus d’une remarquable interface web, Icedrive dispose d’applications bureau pour Windows, Mac et Linux, des applications mobiles pour Android et iOS et un lecteur virtuel pour PC (uniquement).

L’application bureau a la particularité d’être portable, c’est-à-dire qu’il n’y a pas besoin de l’installer pour l’exécuter. Grâce à cela, il est possible d’embarquer le programme sur une clé USB par exemple, pour l’installer au besoin sur n’importe quelle machine. Strictement identique à l'interface web, elle affiche le même design et agencement des menus et propose en sus un mode sombre.

Une seconde application bureau disponible uniquement sur Windows permet d'installer un disque dur virtuel qui apparaît dans l’explorateur de fichiers comme n’importe quels autres disques durs du système. Toutes les données ajoutées ou créées à l’intérieur du lecteur virtuel sont automatiquement sauvegardées sur le cloud et répliquées à l’identique simultanément sur tous ses appareils (ordinateurs et terminaux mobiles).
Il est possible de créer des dossiers et des sous-dossiers, de glisser/déposer des fichiers, de les déplacer, ou encore de les supprimer comme dans n’importe quel dossier de Windows.

Comme Dropbox, le service dispose de la synchronisation partielle qui permet de télécharger uniquement les métadonnées des fichiers en local afin de préserver l'espace de stockage utilisé. Une solution idéale pour ceux qui manquent d’espace sur leur appareil. En installant le lecteur virtuel, il est en outre possible de synchroniser n’importe quels dossiers de l’ordinateur (ou d’en créer de nouveaux), qu’ils se trouvent sur un disque dur interne, externe ou réseau.

A cela s’ajoute la possibilité de configurer le type de synchronisation : sauvegarder les données du dossier à l’identique en local et sur le cloud ; les modifications sur le cloud sont répliquées dans le dossier local ; ou les modifications en local sont sauvegardées uniquement sur le cloud. Les applications mobiles (Android et iOS) permettent quant à elles de sauvegarder automatiquement toutes les photos et vidéos prises et stockées sur les terminaux mobiles sur le cloud et les autres appareils connectés à Icedrive. Le menu de configuration de sauvegarde offre en outre la possibilité de crypter les fichiers multimédias sauvegardés.

L’approche de la jeune pousse se révèle particulièrement novatrice. On regrette en revanche qu’elle ne propose pas la synchronisation au niveau des blocs comme Dropbox ou pCloud. Pour rappel, celle-ci permet de télécharger uniquement les modifications effectuées sur des fichiers, au lieu d’avoir à les retélécharger entièrement à chaque modification. C’est particulièrement contraignant pour les fichiers très volumineux. À l’usage, Icedrive assure d’excellentes performances et une stabilité à toutes épreuves.

Lors de nos tests, il nous a fallu 1,05 minute pour télécharger un fichier de 1,50 Go sur le cloud. Une vitesse qui s’avère identique à celle de Dropbox, mais supérieure à MEGA (1,38 min) et OneDrive (1,23 min). pCloud (0,59 min) et Google Drive (0,46 min) surpassent en revanche les performances du jeune service cloud. Des résultats intéressants pour un service lancé il y a seulement deux ans, et qui promet encore d’évoluer.

Les offres de Icedrive

Support client

En cas de pépins, trois solutions s’offrent à nous. Le « support center » contient toutes les réponses aux questions les plus courantes mais reste assez sommaire. Pour les demandes plus avancées, il est possible de soit ouvrir un ticket de support, soit d’utiliser le chat en temps réel, présent sur le côté droit de notre écran. Lors de notre essai, en semaine en début d’après-midi, le service client par chat a été très réactif et a répondu immédiatement à notre demande simple d’informations sur l’abonnement « Lite ». Si besoin, il est possible de demander une retranscription de la conversation.

Abonnements

Comme évoqué précédemment, Icedrive propose un plan gratuit parmi les plus généreux du marché comprenant un espace de stockage de 10 Go. Les utilisateurs peuvent accéder à la plupart des fonctionnalités du service hormis le cryptage sans connaissance côté client, ainsi que certaines options de partage avancées (mots de passe et délai d’expiration). La bande passante est par ailleurs limitée à 3 Go avec les comptes gratuits. Les formules payantes du fournisseur, disponibles en version mensuelle, annuelle et « Lifetime » (à vie), sont toutefois particulièrement bon marché. Trois différentes formules sont disponibles :

• Lite : 1,83 €/mois en paiement annuel (89 € à vie) par utilisateur/150 Go d’espace de stockage/250 Go de transfert
• Pro : 4,99 €/mois en paiement mensuel, 4,17 €/mois en paiement annuel (199 € à vie) par utilisateur/1 To de stockage/2 To de transfert
• Pro + : 17,99 €/mois en paiement mensuel, 15 €/mois en paiement annuel (499 € à vie) par utilisateur/5 To de stockage/8 To de transfert

Le ticket d’entrée de Icedrive à 1,83 €/mois pour 250 Go est l'un des plus intéressants du marché. À titre de comparaison, les forfaits concurrents de Google Drive ou OneDrive démarrent à 1,99 €/mois pour seulement 100 Go. Toute aussi attractive, la version Pro à 4,17 €/mois ou 199 € à vie pour 1 To et une bande passante pouvant grimper jusqu’à 2 To de transferts mensuels n’a pas d’équivalent sur le marché. En dehors de OneDrive qui offre un forfait à 7 €/mois pour 1 To, la plupart des services cloud concurrents (Dropbox, pCloud, MEGA…) proposent généralement 2 To pour 9,99 €/mois.

Le plan le plus cher Pro + à 15 €/mois (499 € à vie) pour 5 To de stockage et 8 To de bande passante s’avère également ultracompétitif. Selon nos calculs, la formule à vie peut être rentabilisée en seulement deux ans et demi. Le plan à vie de pCloud à 350 € pour 2 To de stockage cloud et 2 To de bande passante fait désormais pâle figure. Pour donner plus de choix aux utilisateurs, Icedrive aurait toutefois tout intérêt à compléter son offre avec des formules de 500 Go et 2 To de stockage, par exemple.

Verdict : faut-il craquer pour Icedrive ?