Free a récemment été condamné à dédommager un abonné qui ne pouvait pas recevoir la télévision, pourtant comprise dans l'offre triple play à laquelle il avait souscrit. Ce jugement de la Cour de Cassation fait jurisprudence puisque c'est la première fois qu'un tribunal estime qu'un opérateur a « une obligation de résultat ».
Alicebox 29,90 euros, 29,95 euros, 29,99 euros... ces dernières années, les différences de prix des forfaits ADSL avaient tendance à se chiffrer en centimes au point que le consommateur pouvait légitimement hésiter entre la box de Free, celle de SFR ou encore celle d'Orange.
Découvrez notre première prise en main (à deux mains gauches) des jeux Freebox en vidéo. Le fonctionnement de quelques-uns des jeux conçus spécifiquement pour la Freebox, du portage libre de Doom et de quelques jeux émulés y est présenté. De quoi découvrir si ce service tant attendu est à la hauteur des espérances...
On imagine mal les milliers de documents à fournir pour constituer une candidature telle que celle d'un opérateur qui souhaiterait démontrer qu'il est en mesure d'obtenir la quatrième licence 3G prévue sur le réseau mobile français. Iliad, maison mère de Free, semble toutefois avoir rempli l'exercice de façon satisfaisante puisque l'Arcep a annoncé, mardi en fin d'après-midi, que le dossier déposé le 29 octobre dernier était « recevable ».
Au mois de janvier dernier l'association de consommateurs Freeks, ciblant les clients du fournisseur d'accès à Internet Free, avait assigné le FAI en justice en pointant du doigt le support téléphonique surtaxé. Aujourd'hui, l'UFC-Que Choisir dénonce à nouveau ces pratiques et a décidé de déposer une nouvelle plainte.
Free a aujourd'hui déployé un nouveau firmware numéroté 1.6.0 sur les boitiers multimédias Freebox HD. Comme à l'accoutumée, le fournisseur d'accès alternatif ne communique sur aucune des nouveautés ou correctifs apportés, la liste étant par conséquent le fruit de constatations voire même de déductions de freenautes.
Free veut prendre de l'avance sur ses (éventuels) concurrents. Alors que les candidats intéressés par l'acquisition de la 4ème licence 3G nationale ont jusqu'au 29 octobre à midi pour déposer un dossier auprès de l'Arcep, Iliad - maison mère du FAI Free -, vient d'officialiser sa candidature.
Habituellement très discret sur les projets en développement, Free aurait malencontreusement publié sur son site internet une page présentant un service de jeux vidéo sur Freebox, avant de la retirer prestement. C'est en tout cas ce qu'aurait découvert le site internet Freezone. La télécommande en forme de manette accompagnant la Freebox HD depuis plus de 3 ans pourrait enfin prendre du service.
Free seul en piste pour la quatrième licence 3G ? Après Orascom, Kertel ou plus récemment Bolloré, c'est au tour des groupes Numéricâble et Virgin Mobile d'annoncer qu'ils renoncent officiellement à déposer un dossier pour obtenir la quatrième licence 3G.
Lorsqu'on parle de phishing, on pense le plus souvent aux établissements bancaire ou aux intermédiaires de paiement tels que Paypal mais les opérateurs ne sont pas épargnés par le phénomène, comme en témoigne une nouvelle vague de courriers frauduleux qui tentent de prendre au piège les abonnés Free. Sous couvert de vérifier qu'ils n'ont modifié aucune des informations personnelles associées à leur compte, ils sont invités à se connecter à une interface en ligne où leur sera demandé les idenfiants de leur compte. La page en question, reconnue comme une contrefaçon par le filtre anti-phishing intégré à Firefox, n'est bien évidemment pas opérée par Free.
En marge de la présentation de ses résultats financiers trimestriels en fin de semaine dernière, les dirigeants du groupe Iliad ont confirmé le calendrier de déploiement de l'offre fibre optique de Free.
En juin dernier, Xavier Niel, le charismatique président d'Iliad, avait accepté de participer à une séance de dialogue en direct pour le webzine Freenews au cours de la quelle il avait promis "du nouveau pour la Freebox" avant la fin de l'été.
FreeWifiLe réseau sans-fil de Free commence à séduire les freenautes. En marge de la présentation des résultats financiers du groupe Iliad, Maxime Lombardini, son directeur général, a indiqué que plus de 100 000 de ses abonnés s'étaient déjà connecté à ce réseau Wifi. "Avec plus de 3 millions de freebox, on peut dire que FreeWifi est le premier réseau Wifi communautaire au monde" s'est félicité Maxime Lombardini.
Succédant à Orange qui a récemment procédé à une mise à jour de ses bouquets de télévision, c'est aujourd'hui au tour de Numericable d'enrichir son offre de télévision. À l'instar de l'opérateur historique, Numericable a choisi de se tourner vers une offre de vidéo à la demande plutôt que d'ajouter de nombreuses chaines locales et étrangères comme le font régulièrement ses concurrents Free et SFR.
Propriétaire du fournisseur d'accès à Internet Free, le groupe Iliad a publié mardi soir pour le premier semestre 2009 un chiffre d'affaires en hausse de 40,1% à 969,8 millions d'euros. En cumulant ses deux marques principales, Free et Alice, Iliad revendique au 30 juin 2009 4,371 millions d'abonnés ADSL, contre 4,225 millions au 31 décembre 2008. Free enregistre 200.000 nouveaux clients sur la période et en compte 3,134 millions, alors qu'Alice en perd 54.000 à 782.000 abonnés. Free reste la principale source de revenus du groupe, avec un chiffre d'affaires semestriel en hausse de 14,3% sur un an. L'ARPU, ou revenu moyen par abonné, s'établit quant à lui à 36,3 euros sur le deuxième trimestre, stable par rapport à la période équivalente en 2008. Iliad se félicite par ailleurs de la progression enregistrée par les services à valeur ajoutée, qui représentent 231,8 millions d'euros sur le premier semestre.
Réseaux très haut débit, réseaux mobiles, matériel, logiciel, contenus... Xavier Niel, le charismatique président fondateur de Free et Iliad a accepté de se prêter au petit jeu des questions réponses avec des internautes à l'occasion d'un "chat", une session de dialogue en direct.
Xavier Niel, le fondateur d'Iliad, propriétaire du FAI Free, a profité d'un Chat organisé hier soir pour faire le point sur les ambitions de la marque en matière de téléphonie fixe et mobile.
Moins d'un mois après la sortie de l'offre « FreeWifi » d'Iliad permettant d'accéder depuis un ordinateur portable ou un smartphone à jusqu'à 3 millions de Freebox en accès sans-fil, des programmes Android et Mac OS X Mobile ont été conçus pour améliorer son utilisation au quotidien sur smartphones.
Dans son éternelle course contre son rival SFR (feu Neuf), Free a récemment lancé le service FreeWifi. À l'instar de Neuf WiFi, ce service permet d'ouvrir son point d'accès sans fil au tout venant, en échange d'une connexion gratuite sur d'autres box de son fournisseur d'accès. Mais alors que SFR a toujours permis de se réserver l'exclusivité de l'accès à sa propre box, Free a transformé toutes ses box en point d'accès ouvert au fil des mises à jour, ce qui lui a d'ailleurs permis de revendiquer un réseau de 3 millions de points d'accès.
Un avant goût de 3G ? Un peu plus de deux ans après l'ouverture du réseau Freephonie, jusqu'à présent limité à la voix, Free a annoncé ce matin la transformation de ses 3 millions de Freebox ADSL (v5) en points d'accès WiFi publics.
Free simplifie encore un peu plus la diffusion de contenus numériques sur la télévision en ajoutant le protocole UPnP AV (aussi appelé DLNA) à sa Freebox HD. Cette fonction qui vient en complément du Freeplayer permet d'accéder simplement aux photos et vidéos partagées par les ordinateurs connectés au réseau.
A quelques jours des 10 ans du fournisseur d'accès Free, sa maison mère, le groupe Iliad, vient de publier des résultats financiers encourageants, faisant état d'une hausse de 42% de son chiffre d'affaires à 482 millions d'euros.
Iliad va pouvoir fêter sereinement les 10 ans de son fournisseur d'accès Free. Le groupe télécom vient de publier des résultats financiers trimestriels satisfaisants, faisant état d'une hausse de 42% de son chiffre d'affaires à 482 millions d'euros.
Le fournisseur d'accès à internet Free étend aujourd'hui son offre triple-play en proposant 19 chaines de télévision africaines supplémentaires en complément des chaines d'Afrique du Nord déjà disponibles.
Free a récemment déployé une mise à jour majeure à destination de sa Freebox ADSL, passant ainsi de la version 1.4.2 à la version 1.5.0. Comme à l'accoutumée, le fournisseur d'accès ne communique pas sur les changements ou améliorations apportés par la nouvelle version, et ce sont donc les Freenautes qui les découvrent par leurs propres moyens.
Règlement de compte sur fond de débats liés au déploiement de la fibre ou à la quatrième licence 3G ? Orange a confirmé vendredi matin lors d'un point presse qu'il envisageait sérieusement d'attaquer pour diffamation Maxime Lombardini, directeur général d'Iliad, en raison des propos tenus par ce dernier dans une interview accordée lundi au quotidien Les Echos.
Le 18 décembre 2008, Free a été mis en examen pour avoir facturé une de ses clientes sans qu'elle n'ait pu profiter de sa connexion Internet. En effet, la jeune femme qui venait de mettre un terme à son forfait 50 heures chez la filiale de l'Illiad, souscrivit, pas la suite, à l'offre triple-play TV/Téléphone/Internet. Cependant, si malgré ses nombreuses demandes la cliente n'a jamais reçu sa Freebox, elle a vu son compte être régulièrement débité de 29,99 euros... en plus des 14,94 euros du forfait 50 heures qui n'a jamais été clôturé.
L'association de consommateurs Freeks, ciblant les clients du fournisseur d'accès à Internet Free.fr, a annoncé avoir mis la filiale d'Iliad en demeure pour la mise en place d'un support téléphonique abusif.
Enfin ! Chaîne d'actualité internationale, France 24, « CNN à la française », est désormais proposée aux abonnés triple play de Free. Dans la pratique, France 24 est accessible « en avant-première » sur les canaux 24 (en français), 95 (en anglais) et 96 (en arabe, de 16h à 20h heure de Paris) de la Freebox.
