Avis HostPapa (Test 2023) : une offre d'entrée de gamme solide

Hostpapa est un hébergeur écoresponsable qui a mis en place une série de mesures afin de réduire son impact sur l'environnement. L'ensemble de son parc (serveurs, infrastructures et bureaux) est alimenté par des énergies renouvelables en complément de dons effectués aux entreprises innovantes dans le secteur de l'environnement. Un hébergeur « green » qui n'en reste pas moins performant avec des centres de données entièrement sécurisés et des offres d'hébergements attractives. Retrouvez ainsi notre avis complet sur Hostpapa : l'hébergeur green performant.

Hostpapa n'en reste pas moins une solution d'hébergement très performante qui mérite sa place parmi les meilleurs hébergeurs. Si vous êtes à la recherche d'offres d'entrées de gamme, l'hébergeur est certainement l'un des meilleurs en la matière. Hostpapa est disponible dans plus de 50 pays avec à son actif près de 200 000 clients.

Les offres d'hébergement Web

En matière d’hébergement Web, l’entreprise cible un large éventail de clients et commercialise quatre offres génériques baptisées Start, Plus, Pro et Ultra.

À l’heure où nous écrivons ces lignes, l’abonnement de base est proposé à un prix de 2,95 €/mois avec un engagement à l'année. Il permet de créer un seul site et offre 100 Go de stockage SSD. Le nombre de boites mail est limité à 10. Dès cette formule, on retrouve des fonctionnalités ciblant les commerçants - c’est par exemple le cas d’une compatibilité avec le système PayPal, le panier OS Commerce, OpenCart, Prestashop ou encore AbanteCart et CubeCart. Notons également l’intégration du CDN de CloudFlare.

Pour 12,95 €/mois, il n’y a plus de limite de stockage web ou de comptes mail. HostPapa alloue davantage de ressources serveur et promet des performances améliorées.

Si Wordpress est votre principal usage, quatre autres formules aux mêmes tarifs présentent quelques fonctionnalités supplémentaires. C’est par exemple le cas d’une gestion de cache ou encore de WPForms. Notons également l’intégration de Jetpack, le couteau-suisse développé par Automattic comprenant des thèmes, un script de chargement optimisé pour les images, une protection contre les attaques par brut force, un CDN pour les vidéo ou encore une archive de 30 jours.

Chaque formule inclut un certificat « Let’s Encrypt », un nom de domaine, un assistant de création de site avec des modèles responsive ainsi que l’installation simplifiée de Wordpress, Joomla ou Drupal.

Un remboursement de 30 jours sur les offres d’hébergement Web partagé est également proposé.

Les offres VPS

Concernant la partie VPS, HostPapa propose d’emblée une configuration quadcore avec 2 Go de mémoire vive, 60 Go de stockage SSD et 1 To de transfert pour un prix de 29,99€/mois. Les serveurs privés virtuels sont donc moins abordables que chez la concurrence.

Les VPS peuvent tourner sous CentOS, Ubuntu ou Debian avec des tâches cron, une protection DDoS. On retrouve un accès SSH, FTP/WebDAV et, en plus de PHP, la prise en charge de Perl, Python ou encore Ruby on Rails. Ces serveurs privés virtuels peuvent être entièrement autogérés, partiellement gérés, avec notamment le cPanel pour faciliter les opérations, ou complètement géré par HostPapa.

En montant en configuration, les offres VPS supplémentaires sont facturées de 49,99€/ à 249,99 €/mois avec de 4 à 12 coeurs, de 4 à 32 Go de mémoire vive, une capacité de stockage SSD de 60 Go à 1 To et une bande passante variant de 1 à 8 To.

Les offres de messagerie

HostPapa, propose quatre offres de messagerie, dont une option fournie par Google Workspace à un prix de 5,19 €/mois et Microsoft 365 à 7,99€/mois.

La formule E-mail de base à 1€/mois/utilisateur propose 1 Go par boite. Pour 1€ supplémentaire, l’utilisateur disposera de 5Go, d’un espace de stockage de fichier dont le quota est partagé avec les messages, d’une fonctionnalité de partage de fichier ou encore d’un calendrier.

Les offres d'hébergements de domaines

L'hébergeur web propose également un service pour l'acquisition de noms de domaines basé sur les standards de tarification pour ce type de service. Moyennant 9,99 e/an vous pouvez obtenir et gérer votre nom de domaine depuis la plateforme HostPapa. L'offre comporte également des fonctionnalités supplémentaires disponibles telles qu'une protection web, un hébergement web ou bien l'intégration d'une messagerie Workspace, le tout en échange d'un supplément sur le prix de l'offre initiale.

Le tableau de bord

La gestion du compte HostPapa et du site repose sur le tableau de bord cPanel, la référence et l’un des plus évolués à ce jour. Le cPanel permet aussi bien de gérer l’espace de stockage avec la gestion des utilisateur FTP, la restauration de fichiers ou la création de sauvegardes.

Il permet également de gérer les bases de données avec un accès à phpMyAdmin. Le cPanel offre en outre un multitude d’outils pour prendre le contrôle du nom de domaine en gérant la zone DNS ou les redirections. Enfin, c’est également à partir de cette interface que seront créés les boites mail ainsi que les alias et les redirections de courriers entrants. En bref, l'ensemble des fonctionnalités utiles à la bonne gestion de votre domaine sont présentes sur cette interface.

Le tableau de bord proposé par HostPapa propose aussi la prise de contact simplifiée avec son support client. Une fonctionnalité utile pour les utilisateurs en cas de souci technique.

Sécurité et performance

HostPapa permet de réduire le coût certaines de ses offres en commercialisant à part des options de sécurité. Facturées entre 2,99€ et 24,99€/mois, ces dernières incluent un scan malware quotidien, un réseau de distribution de contenus (CDN), un sceau de sécurité sur le site ou encore des notifications en temps réel et une assistance en cas de problème.

HostPapa travaille également en partenariat avec SiteLock pour d’autres offres un peu similaires commercialisées à partir de 2,99€/mois pour le scan régulier de 25 pages. La sauvegarde automatisée du site est un aussi service optionnel proposé à partir de 35,88 €/an pour 1 Go de données et jusqu’à 50 Go.

Nous l’avons vu, des certificats gratuits « Let’s Encrypt » sont proposés pour chacune des offres. La connexion au site sera donc sécurisée via un chiffrement SSL. Cependant, HostPapa travaille également avec GlobalSign pour des certificats plus adaptés au commerce électronique avec un service de support. Ces derniers sont facturés à partir de 19,99 €/an.

Le test d'un serveur Web dépend d'un certain nombre de facteurs et les résultats sont à titre indicatif. Idéalement, un même site Web est mis en ligne sur chacune des hébergeurs. Cependant les résultats ne seront valables que pour ce dernier. Les performances dépendront de la nature du site Internet, de son code, de la mise en cache des éléments ou encore de l'usage d'un CDN (réseau de diffusion de contenu).

Nous avons donc pris le parti de retourner les résultats de Bitcatcha pour la page d'accueil du site de chaque hébergeur, chacun étant donc hébergé sur leur propre infrastructure. Ici, les chiffres sont valables pour hostpapa.fr :

• Note A+ : temps de réponse inférieur à 180 ms ;
• Note A : temps de réponse compris entre 181 ms et 210 ms ;
• Note B+ : temps de réponse compris entre 211 ms et 220 ms.

La sécurité des serveurs

HostPapa décrit des centres de données hautement surveillés avec des accès restreints, une surveillance 24/7, un logiciel de reconnaissance faciale. Les bâtiments sont protégés par des systèmes d’extinction d’incendie, ou encore une alimentation auxiliaire au diesel.

La garantie de disponibilité garantie sur HostPapa est de 99,9%, ce qui reste très vague puisque cela est valable aussi bien pour des serveurs classés en Tiers 1, 2, 3, ou 4. En plus de ces paramètres, un support technique peut intervenir à tout moment en cas d'incident sur un ou plusieurs serveurs.

Conclusion sur notre avis HostPapa

L'hébergeur canadien HostPapa est une solution à étudier pour les offres d'entrées de gammes. Son catalogue propose d'excellents forfaits d'hébergements pour WordPress par exemple. Son expérience dans le secteur ajoute une réelle plus-value à l'ensemble de son service, assurant des fonctionnalités testées sur le marché durant de nombreuses années.