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L'UFC Que Choisir s'attaque à la vente liée OS PC
| Publiée par Alex le Jeudi 14 Décembre 2006 |
Brève Business Informatique
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Après un appel à témoins lancé en avril dernier, l'UFC Que Choisir dégaine l'arsenal juridique contre le phénomène de la vente liée système d'exploitation (OS) / PC. L'association de consommateurs annonce aujourd'hui l'assignation en justice des sociétés Hewlett Packard, Auchan Bagnolet et Darty Les Halles.
Si la loi française interdit la vente liée (article L122-1 du Code de la consommation), il est aujourd'hui difficile d'acheter un ordinateur complet auprès d'un fabricant ou d'une enseigne de la grande distribution sans que celui-ci ne soit accompagné d'un système d'exploitation, en l'occurrence Windows de Microsoft. La législation n'est pas la même dans tous les pays, mais les consommateurs du monde entier s'accordent à dire qu'il devrait être possible d'acquérir un ordinateur sans se voir imposer un système d'exploitation, ou une cohorte de logiciels annexes non sollicités, mais bel et bien facturés.
« Cette pratique de vente liée existe depuis plusieurs années mais n'est plus du tout justifiée au regard de l'élévation du niveau général des connaissances informatiques. De plus en plus de consommateurs sont ainsi en mesure de pouvoir librement choisir leur environnement logiciel », explique l'UFC Que Choisir dans un communiqué.
Par conséquent, l'association souhaite clarifier la situation autour de cette pratique interdite par la loi, mais tolérée implicitement. « Nous souhaitons obtenir une décision de principe pour renverser la jurisprudence actuelle qui fait dérogation à l'infraction de vente liée », explique Sandra Woehling, juriste pour l'UFC Que Choisir. Quant au choix des sociétés visées, elle explique que d'autres auraient tout à fait pu être attaquées, mais que la volonté de l'association était de cibler les différents canaux de distribution. Ici, une grande surface, un détaillant plus spécialisé et un fabricant commercialisant lui-même ses produits.
L'action ne requérant pas de procédure d'urgence, un premier verdict devrait être rendu d'ici douze ou dix-huit mois.
Si la loi française interdit la vente liée (article L122-1 du Code de la consommation), il est aujourd'hui difficile d'acheter un ordinateur complet auprès d'un fabricant ou d'une enseigne de la grande distribution sans que celui-ci ne soit accompagné d'un système d'exploitation, en l'occurrence Windows de Microsoft. La législation n'est pas la même dans tous les pays, mais les consommateurs du monde entier s'accordent à dire qu'il devrait être possible d'acquérir un ordinateur sans se voir imposer un système d'exploitation, ou une cohorte de logiciels annexes non sollicités, mais bel et bien facturés.
« Cette pratique de vente liée existe depuis plusieurs années mais n'est plus du tout justifiée au regard de l'élévation du niveau général des connaissances informatiques. De plus en plus de consommateurs sont ainsi en mesure de pouvoir librement choisir leur environnement logiciel », explique l'UFC Que Choisir dans un communiqué.
Par conséquent, l'association souhaite clarifier la situation autour de cette pratique interdite par la loi, mais tolérée implicitement. « Nous souhaitons obtenir une décision de principe pour renverser la jurisprudence actuelle qui fait dérogation à l'infraction de vente liée », explique Sandra Woehling, juriste pour l'UFC Que Choisir. Quant au choix des sociétés visées, elle explique que d'autres auraient tout à fait pu être attaquées, mais que la volonté de l'association était de cibler les différents canaux de distribution. Ici, une grande surface, un détaillant plus spécialisé et un fabricant commercialisant lui-même ses produits.
L'action ne requérant pas de procédure d'urgence, un premier verdict devrait être rendu d'ici douze ou dix-huit mois.
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Les Commentaires des lecteurs
" Cette pratique de vente liée existe depuis plusieurs années mais n'est plus du tout justifiée au regard de l'élévation du niveau général des connaissances informatiques. De plus en plus de consommateurs sont ainsi en mesure de pouvoir librement choisir leur environnement logiciel », explique l'UFC Que Choisir dans un communiqué."
hey monsieur UFC, tu viens voir un peu les connaissances informatique de 80% de mes clients stp ... pis apres tu verras que le niveau il s'eleve pas.. c'est juste les ventes a des gens qui ont pas de "permis d'ordi" qui augmente.
Quand j'entend les gens dire, " oh moi le pc c'est comme ma voiture, je le demarre faut qu'il roule" ... et oui mais pour la voiture faut un permis aussi couillon !
Alors moi je vote quand meme pour... des ordi sans os, comme ca les neuneu qui comprennent rien, ils utiliseront plus du tout et ca fera un peu de ménage dans le monde la micro, et peut etre qu'on verra un peu moins de logiciel pourris en vente (car y a que le grand public qui achete). (logiciels pourris qui se vendent justement tres bien en vente liée ... hey coucou norton !
" Quant au choix des sociétés visées, elle explique que d'autres auraient tout à fait pu être attaquées, mais que la volonté de l'association était de cibler les différents canaux de distribution. Ici, une grande surface, un détaillant plus spécialisé et un fabricant commercialisant lui-même ses produits."
un des cadres de l'ufc c'est fait entuber par une des trois enseignes ou quoi la ? association débile qui sert a rien ! Ca fait style savoir de quoi ca parle, ca se mele de tout et au final ca fait que des conneries et ca emmerde le monde, un peu comme la CNIL sur certains dossier.
hey monsieur UFC, tu viens voir un peu les connaissances informatique de 80% de mes clients stp ... pis apres tu verras que le niveau il s'eleve pas.. c'est juste les ventes a des gens qui ont pas de "permis d'ordi" qui augmente.
Quand j'entend les gens dire, " oh moi le pc c'est comme ma voiture, je le demarre faut qu'il roule" ... et oui mais pour la voiture faut un permis aussi couillon !
Alors moi je vote quand meme pour... des ordi sans os, comme ca les neuneu qui comprennent rien, ils utiliseront plus du tout et ca fera un peu de ménage dans le monde la micro, et peut etre qu'on verra un peu moins de logiciel pourris en vente (car y a que le grand public qui achete). (logiciels pourris qui se vendent justement tres bien en vente liée ... hey coucou norton !
" Quant au choix des sociétés visées, elle explique que d'autres auraient tout à fait pu être attaquées, mais que la volonté de l'association était de cibler les différents canaux de distribution. Ici, une grande surface, un détaillant plus spécialisé et un fabricant commercialisant lui-même ses produits."
un des cadres de l'ufc c'est fait entuber par une des trois enseignes ou quoi la ? association débile qui sert a rien ! Ca fait style savoir de quoi ca parle, ca se mele de tout et au final ca fait que des conneries et ca emmerde le monde, un peu comme la CNIL sur certains dossier.
UFC que choisir , vraiment une bonne association , y a pas à dire.
Ils soutiennent vraiment bien les consommateurs dans tous leurs combats
Ils soutiennent vraiment bien les consommateurs dans tous leurs combats
Non mais faut arreter quoi vous croyez que le mec qui va acheter son pc à Auchan il s'y connait en pc ??? Donc si en plus vous lui mettez un Linux ou autre à la place d'un Windows bonjour le carnage !
Quel bande de boulets ces UFC
Quel bande de boulets ces UFC
Monte ta machine toi même, du moment que tu sais te servir d'un tournevis il y a rien de plus simple.sk_sexart a écrit:
mouais en fait d'ici 5 à 6 ans quoi le temps que ils fassent appel etc etc....
c'est dommage, moi j'aurais bien aimer pouvoir acheter un ordi sans pour autant avoir vista dessus ( et ce qui suit évidemment..)
Ou même juste avec vista.. mais sans les norton et compagnie....
enfin... on est plus à 5 ans près hein!
En plus Clubic vient de sortir un guide exprès pour les débutants.
konione a écrit:
Non mais faut arreter quoi vous croyez que le mec qui va acheter son pc à Auchan il s'y connait en pc ??? Donc si en plus vous lui mettez un Linux ou autre à la place d'un Windows bonjour le carnage !
Quel bande de boulets ces UFC
p'tet qu'il connait pas linux et consort. mais peut etre aussi qu'il a achété un pc y'a 3 ans et qu'il a deja XP sur son vieux pc pourri et qu'il voudrait bien le réutiliser en toute légalité sur son nouveau joujou tout beau avec l'etiquette auchan dessus, vu qu'il a envoyé au compresseur son ancien bouzin.
bisounours_gros_calins a écrit:
Leur intention est bonne... mais perdu d'avance a mon avis.
Ou alors d'ici 5 a 6 ans, comme cité plus haut...
l'intention est bonne pour les gens qui savent desinstaller un programme ... !!
encore une fois 80% des gens sont incapable d'installer un programme sur un ordi sans faire une annerie ou appeler " AU SECCCCOUUUUUUUUUUURSSS" ..
imagine donc un ordi livré sans os... remarque ca filera du boulot aux revendeurs, hotline et compagnie... en vla des metiers porteurs pour le futur !
en plus ils seront bien barré tiens les clients, ils ont le net mais comme ils y connaissent rien quand une page est blanche, et meme pas foutu de redémarrer un routeur pour que ca reparte (scusez moi comment on le débranche?) ... bah tu les images allez chercher de l'aide sur un forum pour installer linux ?
remarque comme y a pas d'os... ils iront pas sur le net. . oh mon dieu... mais ils vont emmerder tous les revendeurs, hotline et compagnie en fait.. c'est vraiment tres porteur ces boulot la .. v m'y mettre tiens
PS : c'est quoi un faux rhum ?
konione a écrit:
Non mais faut arreter quoi vous croyez que le mec qui va acheter son pc à Auchan il s'y connait en pc ??? Donc si en plus vous lui mettez un Linux ou autre à la place d'un Windows bonjour le carnage !
Quel bande de boulets ces UFC
Il n'y a pas que les novices qui achètent leur PC en grande surface. On trouve en effet de bon produits à des prix attractifs: tout le monde n'a pas besoin du dernier monstre de calcul avec une CG à 400€
Il n'y a pas que les joueurs dans la vie, et donc pour ces "non-joueurs" qui disposent de bonnes connaissances en informatique (connaissances souvent même supérieures à celles des joueurs en terme de Software), pour ces gens là donc, une telle action en justice est une bonne chose!
Là où je reste perplexe, c'est sur la réelle économie que peut apporter une telle action sur le prix du PC en lui même, car quand on achète une UC HP à 400€, HP ne doit pas acheter la license Windows une grosse somme. En gros si l'économie apportée est d'une vingtaine d'euros, cela vaut-il la peine de s'en priver?
Il suffit de ne pas accepter la licence Windows au premier démarrage et de demander le remboursement au vendeur. 
Dell le fait avec plaisir.
Dell le fait avec plaisir.
nighthunter a écrit:
le but n'est pas forcement de vendre un pc sans os ou avec linux, le but c'est d'avoir le CHOIX.
le choix a la vente: voulez vous windows, linux ou rien d'installé sur votre ordinateur?
les personnes n'y connaisant rien vont bien sur prendre windows, mais faut vraiment etre boulet pour etre contre l'action de UFC
enfin une réaction intelligente.... et ca va même plus loin que l'OS, c'est aussi la vente forcé de norton, pour cité le plus connu et autre qui se trouve sur chaque pc!
et le but est encore une fois d'avoir le choix
cad par défaut on devrait nous dire :
Vous pouvez achetez votre pc :
Avec Windows (Choix proposé par défaut pour l'utilisateur lambda...) avec :
- Des logiciels pré-installé dessus (Choix proposé par défaut)
- Une version "nu" de Windows
Ou une distribution Linux :
- Gratuite
- Payante fourni avec l'ensemble des logiciels propriétaires
Ou d'autres distributions qui pourrait alors voir le jour
Mais je le répète le but c'est pas d'imposer Linux à tout le monde ce qui serait une vrai connerie à mes yeux, mais comme le disait quelqu'un au dessus, le niveau général en informatique progresse quoi qu'on en dise... et on doit avoir le choix... c'est important pour la pluralité de l'informatique et à tout ceux qui passent leurs temps à raler sur la délocalisation, ca va donner énormément d'emploi voilà!
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