Avis Jumpshare (2024) : un service pour les entreprises

Tous les professionnels vous le diront, pour transférer des fichiers, il est primordial d'utiliser un service sécurisé. C'est justement sur ce point que Jumpshare met l'accent. Et pour se maintenir dans les meilleurs services gratuits pour envoyer de gros fichiers, Jumpshare ne lésine pas sur les moyens en termes de sécurité et de fonctionnalités, même après plus de 10 ans sur le marché depuis sa création en 2011. En 2024, bien qu'il reste toujours intéressant, ce service présente toutefois des limites.

Lors de sa création en 2011 aux États-Unis, Jumpshare a cherché à se distinguer en proposant une prévisualisation web des documents envoyés par son intermédiaire, prenant en charge plus de 150 formats. Cependant, c'est précisément cette fonctionnalité qui a rendu la plateforme moins adaptée à une utilisation gratuite, car elle nécessitait des ressources importantes.

Et même si, en plus de dix ans, Jumpshare a connu une évolution significative, avec l'obligation de création de compte et l'ajout de nombreuses fonctionnalités (stockage cloud, applications de bureau, notamment), l'entreprise a orienté son attention davantage vers les professionnels que vers les particuliers.

Alors que Jumpshare met en avant son service de partage de fichiers, comment évolue-t-il en novembre 2023 ? Notre avis.

Jumpshare, une solution professionnelle pour partager des fichiers lourds

Grâce à de nombreuses fonctionnalités, Jumpshare se tourne désormais vers une clientèle de professionnels, plus encline à partager et stocker des fichiers volumineux.

Comment transférer des fichiers volumineux ? 

Avec Jumpshare, vous avez la possibilité d'uploader des fichiers, que vous pouvez ensuite organiser en créant des dossiers directement sur le site.

Pour utiliser Jumpshare même gratuitement, il est nécessaire de créer un compte client. Lors de l'inscription, il vous sera proposé de télécharger l'application de bureau, mais son installation reste facultative. Si vous la refusez, vous serez redirigé vers le tableau de bord web. En version gratuite, la seule fonctionnalité accessible concerne la gestion de vos uploads.

Pour ce qui concerne son fonctionnement hybride, le partage se fait en utilisant un lien direct ou en envoyant un e-mail à vos destinataires. Vous avez la flexibilité de partager des fichiers individuels ou des dossiers entiers. Cependant, il est important de noter qu'en testant l'envoi par e-mail, nos messages ont parfois été classés comme courriers indésirables. Cela peut être un point à signaler à vos contacts. Lorsqu'ils cliquent sur le lien, ils ont accès à un aperçu de l'envoi et la possibilité de le télécharger. Vous avez également le choix entre un thème sombre ou clair pour l'aperçu.

Les avantages de Jumpshare

Le stockage de fichiers

Le stockage de fichiers est limité à 2 Go, et la taille maximale de ces derniers est de 250 Mo. Cette restriction est justifiée par le fait que chaque document est envoyé à leurs serveurs de conversion. Ces derniers les transforment en format HTML5 pour permettre une visualisation dans le visionneur, une opération qui demande des ressources considérables.  

Une vitesse de téléchargement rapide

En ce qui concerne la vitesse d'upload, avec une connexion à fibre optique rapide, les téléversements s'effectuent à une vitesse d'environ 12 Mo/s. En revanche, le téléchargement est extrêmement rapide, atteignant environ 80 Mo/s. Il convient de noter que la vitesse pourrait être encore plus élevée si le fichier de test n'était pas limité à 250 Mo. Une fois que vous avez ajouté un envoi sur la plateforme, vous avez la possibilité de le renommer ou de le supprimer.

Remarque importante: en cas de suppression, il ne peut pas être récupéré à moins d'avoir un compte payant.

Des fonctionnalités payantes intéressantes

Jumpshare se distingue principalement au niveau des fonctionnalités, notamment dans sa version payante. En plus d'offrir davantage d'espace de stockage et la possibilité d'augmenter, voire de supprimer, les limites de taille d'envoi en fonction de votre forfait, un compte payant vous donne accès à des options très pratiques pour le partage de fichiers.

Dans la version gratuite, les fichiers partagés restent disponibles jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime manuellement ou jusqu'à 12 mois en cas d'inactivité du compte. Les options payantes offrent un contrôle beaucoup plus étendu, notamment la capacité de créer des liens temporaires, de désactiver le téléchargement, voire de planifier une "auto-destruction" des partages. De plus, vous avez la possibilité de sécuriser les envois à l'aide d'un mot de passe. Le service permet également de programmer l'envoi de votre lien de partage par e-mail.

Efficacité pour le travail collaboratif

Les entreprises trouveront un avantage certain à personnaliser l'URL en ajoutant leur propre domaine et à mettre en avant leur marque sur la page de téléchargement des fichiers.

Une autre fonctionnalité utile est l'inbox, qui permet à des personnes extérieures au service d'envoyer de gros fichiers qui seront sauvegardés dans votre espace. Pour créer une inbox, il vous suffit de vous rendre dans le menu approprié, de définir un nom pour celle-ci, qui sera reflété dans l'URL, et de choisir l'emplacement de stockage des documents reçus.

Jumpshare : sécurité et vie privée

Comme souvent dans le domaine des services de stockage et de partage de fichiers sur le cloud, ce sont les offres payantes qui permettent le plus de sécurité et le respect de la vie privée.

Sécurité

En version payante, Jumpshare propose diverses options pour garantir la sécurité des fichiers échangés et stockés:

• Un mot de passe pour vos envois, pour une protection supplémentaire.

• Les fichiers sont sécurisés en transit et au repos grâce à l'utilisation de l'algorithme de chiffrement AES-256.
• Communications effectuées exclusivement via le protocole HTTPS, et les URL de partage sont générées avec 20 caractères aléatoires.
• Il est possible de personnaliser les préférences pour les URL, en optant pour des versions courtes, idéales pour le partage sur les réseaux sociaux, ou des versions plus longues.

Sauf si vous les partagez publiquement, ces URL ne seront pas indexées par les moteurs de recherche.

Remarque importante: l'authentification à deux facteurs est uniquement disponible sur les comptes payants.

Une sécurité correcte mais basique, donc : à vous de voir la confiance que vous avez dans les mots de passe des transferts et l’infrastructure du service pour vos fichiers les plus confidentiels. A noter que l’entreprise a mis en place un système de bug bounty, ce qui est souvent un bon signe.

Vie privée

Tout est question ici de région d'implantation des datacenters. En fonction de leur localisation, les utilisateurs seront soumis aux règles en vigueur. Il est important de consulter les CGU de Jumpshare.

Le service collecte des informations courantes telles que le nom, le prénom, l'adresse e-mail, l'adresse IP et des informations sur le navigateur.

L'entreprise est basée en Californie, et son infrastructure repose sur Amazon Web Services. En conséquence, vos données seront inévitablement transférées aux États-Unis et pourraient être partagées avec divers partenaires de l'entreprise.

Remarque importante: Jumpshare n'utilise pas de chiffrement côté client, ce qui signifie qu'ils pourraient potentiellement accéder à vos données si nécessaire.

Jumpshare : prix, abonnements et autres services

Jumpshare devient véritablement utile lorsque l'on explore ses offres payantes, qui s'avèrent bien plus attrayantes que l'offre gratuite. Il propose deux abonnements et une option.

Une offre gratuite 

Si l'on peut s'interroger sur l'utilité de créer un compte gratuit chez Jumpshare, cette offre a le mérite d'exister pour une utilisation ponctuelle, même si pauvre en fonctionnalités et peu sécurisée. Les options disponibles ne sont pas différentes de ses concurrents:

• 2 Go d'espace de stcokage; 
•  Limite de taille de fichier de téléchargement de 250 Mo;
•  1 minute de temps d'enregistrement;
•  Qualité d'enregistrement jusqu'à 4K;
•  Capture d'écran et capture GIF;
•  Recherche de base;
•  OAuth via les connexions sociales;
•  Partage sécurisé (SSL).

Des offres payantes

Deux offres payantes avec une option, rien de plus, rien de moins, bien que les services soient dédiés davantage aux professionnels.

L’offre « Plus »: à 9,46 €/mois, garantit un accès à 1 To de stockage, la capacité d'uploader des fichiers allant jusqu'à 20 Go, des fonctionnalités avancées de partage de fichiers et la récupération des documents supprimés pendant une période allant jusqu'à 30 jours. Cette offre propose aussi des analyses de partage, un traitement plus rapide des documents, une expérience sans publicité dans le visionneur de fichiers, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires dans l'application de bureau.

L’offre « Business » à 14,21 €/mois et par utilisateur offre 2 To de stockage, aucune limite en termes de taille des dossiers, une bibliothèque partagée entre les collaborateurs, une gestion des rôles et des autorisations des utilisateurs. Vous pourrez aussi profiter d'un partage sécurisé au sein de l'équipe, de récupérer les fichiers supprimés pendant un an, des "inbox" individuelles et d'équipe, des infrastructures dédiées, un support prioritaire, ainsi qu'une garantie de 99,99 % de disponibilité.

Petit + sur l'offre « Enterprise Custom » qui offre les mêmes avantages et fonctionnalités que l'offre Business. Cependant, elle permet une personnalisation totale aux professionnels qui y souscrivent. Entre autres, autant d'espace que nécessaire, un règlement à l’échelle de l’organisation, une infrastructure dédiée, un contrat personnalisé, la facturation consolidée, l'assistance prioritaire, un gestionnaire de comptes dédié et une disponibilité garantie à 99,99 %.

Excepté le service de stockage cloud, Jumpshare ne propose pas d’autres services supplémentaires à ses utilisateurs, qu'ils soient inscrits à l'offre gratuite ou qu'ils aient préféré les offres payantes.

Jumpshare : application et extension

Si Jumpshare peut être utilisé sur vos appareils Windows et macOS, en revanche, l'unique application mobile actuellement disponible est pour iOS. Une version Android serait en préparation, mais sa date de sortie reste inconnue.

L'application mobile offre les mêmes fonctionnalités que celles disponibles sur le site web. Si vous avez un compte "Plus," vous pouvez le connecter à l'application et bénéficier de ses avantages.

Les applications de bureau, disponibles pour Windows et macOS, apportent une dimension plus intéressante en plus de la simple fonction de transfert de fichiers: captures d'écran, de vidéos et d'audio, prise de notes, ajout d'annotations à ces fichiers…

Enfin, Jumpshare a ajouté 2 intégrations intéressantes pour le partage collaboratif:

• Slack: disponible dès la version gratuite, ce programme de messagerie est utilisé par les équipes pour communiquer entre elles;
• Zapier: disponible pour les offres payantes, il
  vous aide à connecter Jumpshare à des milliers d'autres applications pour automatiser le flux de travail.
  
  

Ces applications de bureau ajoutant principalement des outils de travail et de collaboration, elles sont donc plutôt conseillées pour une utilisation professionnelle.

Jumpshare pour un usage illimité ?

L'offre de départ est certes gratuite mais n'offre pas une énorme marge de manoeuvre: la taille des envois est limitée à 250 Mo et le stockage maximum offert des de 2 Go.

Dans l'ensemble, Jumpshare demeure un service gratuit qui peut offrir un niveau de sécurité de base, mais il présente encore des lacunes (absence de chiffrement de bout en bout et d'option de protection par mot de passe pour les transferts).

C'est la raison pour laquelle, les utilisateurs séduits par Jumpshare se tourneront sûrement vers une formule payante qui offrira plus de sécurité (par exemple, la création et l'utilisation de liens temporaires sur les transferts).

C'est un service tout à fait comparable à son concurrent Tresorit Send qui mise tout sur la sécurité.