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// Communications unifiées : cinq casques pour la VoIP

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Publié par Aurélien Audy le Jeudi 20 Juin 2013

Sous la bannière UC for Real People (Les Communications Unifiées à la portée de tous) conceptualisée par la division Logitech for Business, le fabricant suisse a entre autres lancé deux casques micro VoIP, optimisés pour Microsoft Lync. Nous avons décidé de les tester, et de les confronter à trois rivaux de marques renommées, Jabra, Plantronics et Sennheiser. Le tout forme un ensemble de cinq casques micro destinés à la VoIP et certifiés Lync, à moins de 200 €.

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Réduction des coûts (côté compta), évolutivité et simplification de la gestion du parc au quotidien (côté DSI), amélioration du confort et apport de fonctionnalités (côté utilisateurs) : la VoIP a de quoi mettre tout le monde d'accord. Notamment dans les entreprises suffisamment dimensionnées pour absorber les coûts initiaux (serveur, licences, etc.). Sauf qu'il faut bien remplacer les postes téléphoniques classiques par des appareils aptes à la VoIP. Pour ce faire, la solution la moins onéreuse consiste à opter pour des casques micro. Nous en avons testés cinq, tous certifiés ou optimisés pour le client Lync de Microsoft, et plus globalement compatibles avec la plupart des solutions de communications unifiées qui exploitent la VoIP (Cisco, Avaya, Skype…).

Les tarifs sont situés entre 80 et 200 €, pour ces modèles que nous avons sélectionnés en version stéréo (avec deux écouteurs), mais qui existent aussi en mono. Est-ce qu'un constructeur va réussir à se démarquer ? Les écarts de prix sont-ils justifiés ?

Optimized for lync
Petite précision avant d'ouvrir les hostilités : que signifie le label "Optimized for Microsoft Lync" ? Sur le site des partenaires Microsoft, on peut lire ceci : "Le label Optimisé pour Microsoft Lync sert à identifier les partenaires qui offrent une expérience d'installation « just works », une expérience audio ou vidéo de haute qualité et un coût total de possession (TCO) réduit". En clair, la garantie d'une expérience plug & play, avec une prestation de qualité et un coût de cycle de vie réduit. L'heure de remplacer son PABX ?

Pabx
La VoIP, ou la bonne occasion de se débarrasser de son PABX ?


  Jabra BIZ 2400 Duo USB Logitech USB H650e stéréo Logitech Dual H850e Plantronics Blackwire C720-M Sennheiser SC260 USB ML
Caractéristiques générales
Connexion Filaire USB et/ou
Bluetooth 2.1 + EDR (avec smartphone)
Filaire USB Filaire USB (base vers PC)
DECT (Base vers casque)
Filaire USB et/ou
Bluetooth 2.1 + EDR (avec smartphone)
Filaire USB
Nombre d'écouteurs 2 2 2 2 2
Perche du micro Rotation 360°
Perche flexible
Rotation 270°
Perche flexible
Rotation 270°
Perche flexible
Rotation 270°
Perche flexible
Rotation 350°
Perche flexible
Télécommande Oui Oui Non (commandes sur écouteur) Oui Oui
Bouton mute Oui Oui (sur télécommande) Oui (sur perche micro) Oui (sur télécommande) Oui (sur télécommande)
LED indication appel entrant Sur télécommande A l'arrière de la perche A l'arrière de la perche et sur la base DECT Sur télécommande Sur télécommande
Réponse en fréquence du micro N.C. 100 Hz - 10 kHz 100 Hz - 7 kHz 100 Hz - 8 kHz 150 Hz - 6,8 kHz
Réponse en fréquence du casque 80 Hz - 16 kHz 50 Hz - 10 kHz 150 Hz - 7 kHz 20 Hz - 20 kHz 150 Hz - 6,8 kHz
Autonomie N/A N/A Jusqu'à 10 h de conversation Jusqu'à 10 h de conversation
6 h en lecture audio
10 jours en veille
N/A
Réduction active du bruit Oui Oui Oui Oui Oui
DSP Oui Oui Oui Oui Oui
Autre(s) particularité(s) ? Technologie IntelliTone Câble plat (tangle free), Dynamic Equalizer, Acoustic Echo Cancelation Appairage automatique sur dock, Acoustic Echo Cancelation, interrupteur wide/narrow band Smart Sensor, Smart Call Transfer, Dynamic EQ, SoundGuard ActiveGard, CircleFlex
Contenu de la boîte Casque, mousse de micro, pochette souple Casque, pochette en tissu Casque, base, chargeur secteur, câble USB Casque, pochette tissu semi-rigide, câble USB Casque, pince sur câble
Logiciel constructeur Jabra PC Suite Non Non Plantronics Spokes Non
Poids casque / télécommande 82 g / 22 g 88 g / 16 g 108 g (casque)
475 g (base)
96 g / 22 g 90 g / 28 g
Longueur du câble 112 + 143 cm 66 + 136 cm 131 cm (USB)
180 cm (secteur)
82 + 129 cm 98 + 179 cm
Garantie 3 ans 2 ans 2 ans 2 ans 2 ans
Compatibilité Windows
Mac OS
Windows (Vista et +)
Mac OS (10.7 et +)
Linux
Windows (Vista et +)
Mac OS (10.7 et +)
Linux
Windows
Mac OS
Windows
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