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eBay refuse les commentaires négatifs des vendeurs

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eBay Noël 2006
eBay a décidé de prendre une décision radicale concernant son célèbre service d'enchères. Ainsi, suite à des abus effectué au travers du système de notation, le numéro 1 des enchères sur Internet a décidé purement et simplement de suspendre la possibilité pour les vendeurs de laisser des notes négatives (ou neutres) aux acheteurs.

La raison à cela ? Les acheteurs qui rencontraient un problème lors d'une vente et qui postaient une note négative pour la transaction étaient bien souvent (voire systématiquement) affublés d'un commentaire négatif des vendeurs en retour. Le système de notation était donc biaisé.

eBay en profite pour préciser que les vendeurs ont toujours la possibilité de régler un éventuel différend : « si un acheteur ne paie pas, le vendeur peut facilement contacter eBay qui se chargera d'étudier chaque cas et de prendre des mesures en conséquence envers un éventuel mauvais acheteur ».

Si vous souhaitez en savoir plus sur eBay et apprendre à tirer profit de ce service, n'hésitez pas à consulter notre guide Vendre sur eBay : les astuces des pros !.
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Les Commentaires des lecteurs
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le 06 Févr. 08 à 15h14
Edition
 
Ebay cay nule.

Sont crétins avec leur systeme de notes, depuis le lancement on peut toujours noter plusieurs fois une personne pour augmenter sa moyenne et puis ebay, c'est pas comme si on y trouvais des affaires supers -_-
 
le 06 Févr. 08 à 15h17
Edition
 
"...l'acheteur peut facilement contacter eBay..."
Ce serait pas plutot le vendeur ?
 
le 06 Févr. 08 à 15h18
Edition
 
« si un acheteur ne paie pas, l'acheteur peut facilement contacter eBay qui se chargera d'étudier chaque cas et de prendre des mesures en conséquence envers un éventuel mauvais acheteur ».

« si un acheteur ne paie pas, LE VENDEUR peut facilement contacter eBay qui se chargera d'étudier chaque cas et de prendre des mesures en conséquence envers un éventuel mauvais acheteur ».

Je ne sais pas si cette phrase est copier coller d'une déclaration de eBay, mais vive la coquille ^^.
 
le 06 Févr. 08 à 15h18
Edition
 
Tiens, depuis le temps, ils commencent enfin a s'occuper de leur systéme. Ils devraient vérifier encore plus loin leur systeme d'enchéres, car la y a beaucoup d'abus egalement
 
le 06 Févr. 08 à 15h20
Edition
 
j'ai eu peur en lisant le titre, il est mal formulé à mon avis :/

c'est plutôt des vendeurs d'acheteurs.
 
le 06 Févr. 08 à 15h22
Edition
 
le système d'enchère est un abus a lui tout seul, il suffit qu'un acheteur indique un prix max, pour que le système le positionne presque immédiatement a ce prix (par le jeux des enchères automatiques), donc c'est une certaine forme d'abus qui en donnant la priorité au vendeur, ne fait pas le juste équilibre entre acheteur et vendeur
 
le 06 Févr. 08 à 15h27
Edition
 
Tiens, depuis le temps, ils commencent enfin a s'occuper de leur systéme. Ils devraient vérifier encore plus loin leur systeme d'enchéres, car la y a beaucoup d'abus egalement

Exacte, je connais des personnes qui ont plusieurs compte et qui enchérisse leurs propre ventes et demande aussi a des amis d'enchérir et de nouveux prennent leurs autres comptes pour enchérir leurs propre ventes.

EbAy, une belle arnaque avec pas mal d'arnaqueur.
 
le 06 Févr. 08 à 15h28
Edition
 
Je conchie eBay depuis longtemps.

Vive 2xmoinscher qui est bien plus sain.
 
le 06 Févr. 08 à 15h31
Edition
 
Perso j'ai jamais rien réussi à acheter. A chaque fois que j'enchérissais (donc au dessus du prix affiché) comme par hasard leprix montait aussitot au dessus de ma proposition. Pas très net...
 
le 06 Févr. 08 à 15h33
Edition
 
Si vous n'aimez pas ebay, personne ne vous oblige à acheter et vendre sur ce site. S'il a autant de succès, côté vendeurs comme côté acheteurs, c'est bien parce qu'au final tout le monde y trouve son compte.
 
le 06 Févr. 08 à 15h35
Edition
 
Enchere automatique ... Quand tu enchéris sur un article tu peux laisser un palier genre tu mets 100€ et tu dis que tu peux enchérir jusque 120€
Donc si une personne ( genre toi ) enchéri a hauteur de 110€ Ebay va automatique mettre l'enchere a 120€.
 
le 06 Févr. 08 à 15h38
Edition
 
Personnellement je trouve que les commissions sont exagérés sur Ebay
 
le 06 Févr. 08 à 15h41
Edition
 
J'adore le passage :

« si un acheteur ne paie pas, le vendeur peut facilement contacter eBay qui se chargera d'étudier chaque cas et de prendre des mesures en conséquence envers un éventuel mauvais acheteur ».

Croyez moi, ils n'en feront rien, à part vous empêtrer dans des démarches qui ne méneront à rien, alors que c'est vous la victime. Pour info, et sans faire de pub, priceminister reçoit l'argent de l'acheteur, et bloque l'argent tant que l'acheteur n'a pas reçu l'objet. Ensuite ils paient le vendeur, donc pas d'arnaque ni pour l'un, ni pour l'autre, et en plus priceminister peut virer la personne directement suite à un incident puisqu'ils constatent d'eux-mêmes.
 
le 06 Févr. 08 à 15h42
Edition
 
Pas Cool car quand un acheteur ne paie pas, il ne risque plus rien au niveau de ses évaluations.... ce qui arrive régulièrement maintenant !!!!! ca va devenir un vrai casino et quand on perd , ils ne payeront plus !!!!
 
le 06 Févr. 08 à 15h42
Edition
 
Si vous n'aimez pas ebay, personne ne vous oblige à acheter et vendre sur ce site. S'il a autant de succès, côté vendeurs comme côté acheteurs, c'est bien parce qu'au final tout le monde y trouve son compte.

C'est surtout parce que Ebay à racheter les startup Francaises y a quelques années, qu'Aucland s'est barré en Suisse et que quand tu tappes "objet-Y occasion" dans google tu tombes soit sur eBay soit sur Kijiji (filiale eBay).

EBay paye des fortunes Google pour qu'il référence ses objets, eBay est du coup obligé d'augmenter les commissions.

Le marché est biaisé.
Edité le 06/02/2008 à 15:44
 
le 06 Févr. 08 à 15h43
Edition
 
elite_sniper a écrit:
Tiens, depuis le temps, ils commencent enfin a s'occuper de leur systéme. Ils devraient vérifier encore plus loin leur systeme d'enchéres, car la y a beaucoup d'abus egalement

Exacte, je connais des personnes qui ont plusieurs compte et qui enchérisse leurs propre ventes et demande aussi a des amis d'enchérir et de nouveux prennent leurs autres comptes pour enchérir leurs propre ventes.

EbAy, une belle arnaque avec pas mal d'arnaqueur.

Arrêtez de dire n'importe quoi. Tu sous-entend qu'Ebay est un sytème pourri sur lequel il est impossible de faire des affaires. J'achète des bandes dessinées, je me suis fait des achats en OR pas cher. Une fois j'ai enchéri pour la collection compléte de 32 volumes rares. Ca valait au bas mot 100€ et même à ce tarif là, c'était pas cher. J'ai eu la chance d'être un des rares enchérisseurs, le tout est parti pour.... 30€ !!!!!!!!

Oui il y a des enculés de vendeurs. Mais fort heureusement le système marche bien mais quand on y connais rien, quand on se fie juste à untel qui a entendu dire d'untel qui a entendu dire d'untel.... on répéte des aneries. J'ai dépensé des milliers d'euros sur Ebay, est-ce votre cas?

Oui une fois j'ai acheté un objet, le vendeur était une enflure qui m'a arnaqué, reçu le chéque, jamais payé. Idem pour 5 autres acheteurs.

Oui des types sont des enculés, j'en ai vu un une fois qui disait dans son annonce:

"Cette bande dessinée ne partira pas si le prix atteint ne me satisfait pas".

Cela est TOTALEMENT interdit. Quand on vend aux enchères, il faut OBLIGATOIREMENT vendre au prix de la meilleure offre, même si ce prix est de 1€. Le principe des enchères est que les acheteurs peuvent s'emporter et payer bien plus cher que la valeur réelle de l'objet. Dans ce cas le vendeur est gagnant. Il ne va pas dire aux acheteurs "non, non désolez je refuse votre argent, vous voulez m'acheter mon objet bien trop cher". ;)

Donc là les gens sont tous prêts à faire de bonnes affaires. Mais à l'inverse, s'il n'y a pas d'acheteur ou un seul, le prix ne monte pas. Donc vous vous faites avoir.

Et au lieu de vendre, certaines enflures (rares) refusent la vente et font donc leurs propres régles.

Bien entendu il y a un protection: le prix minimu md'achat que tout vendeur peut mettre. C'est un prix minimum que si aucun acheteur n'atteint, vous n'êtes pas tenu de vendre. Le problème est que peu utilisent cette option car il y a un coût.

Donc certains ne veulent pas de ce coût pour se protéger mais si la vente n'atteint pas le prix qu'ils souhaitent, refusent de vous vendre l'objet.

Une fois j'ai fait la remarque à un vendeur en lui disant que j'avais signalé son annonce à Ebay car elle enfreignait le réglement. Vous savez ce qu'il m'a répondu? Un tissu d'insultes. Le mec fraude, s'insurge et insulte.

Tout comme une fois il m'est arrivé d'acheter un objet et une fois déballé il était en mauvais état, traces d'usures, frottements, etc... L'annonce indiquait "Très bon état". J'ai mis une note positive mais dans mon commentaire j'ai dis que l'annonce n'était pas conforme. Résultat: cette ordure m'a mis une note non pas positive, non pas neutre mais négative en me disant que je n'avais pas à me plaindre au prix ou j'aais payé l'objet.

Oui des ordures de ce type existe mais sur des centaines d'achats que j'ai réalisé: CA MARCHE, les gens sont en majorité honnêtes et heureusement.
 
le 06 Févr. 08 à 15h47
Edition
 
Reveillez-vous, ça changera rien, si l'acheteur de paie pas, on préviens e-bay, et on est exonéré des droits de mise en vente.
Si on achète un produit, on continuera de regarder les évaluations du vendeur pour voir si le produit est de bonne facture (youhou des sony EX70 à 20€ ca sent le fake à plein nez... on lis les évaluations et au bout de la Xème page on tombe sur "blablabla pas mal mais copie de chine", oh bah tiens j'aurais pas deviné.)
 
le 06 Févr. 08 à 15h48
Edition
 
C'est tres bien, il etait temps qu' ebay prenne cette décision. On sera plus obligé d'envoyé des notes positives aux vendeurs peu scrupuleux.
Edité le 06/02/2008 à 15:54
 
le 06 Févr. 08 à 15h49
Edition
 
Mouais !!!
Pour les pauvres vendeur qui se feront avoir, il pourront même pas rendre justice par une note.
Perso ebay, je trouve sa super, mais à par s'enpiffrer de l'argent ils font rien pour faire justice à ce qui se sont fait avoir.
Sa fait 2 fois que je me fait avoir, 1 fois 150 € et une autre fois 128 €.
La première fois j'ai eu un indemnisation 4 mois après de 100 € et la deuxième fois, j'ai tout perdu de ma poche.
Le seul email que ebay m'a envoyé, c'est débrouillez vous avec la police.

Il taxe les mise en vente mai après quand il y a problème, on se débrouille.
Leur questionnaire de satisfaction pour quand tu les contacte suite à des problème, je les remplie en disans bien ce que j'en pensais.

Dans les 2 cas, la personne qui m'a arnaqué, s'en est super bien tiré, sans doute un compte bloqué ou supprimer, ils ont du en recrée un quelque minutes après.

C'est sur que je préfère largement priceminister ou 2xmoincher à ebay, 100% protégé.
Ils gardent les sous tant que tu n'a pas dit que l'objet que ta reçu de convenez ensuite, il paye le vendeur ou te rembourse.