Siderion Technologies lance une solution de routage intelligent

La gestion des communications est une problématique courante en entreprise. Siderion Technologies, jeune éditeur français de solutions de téléphonie applicative lance, à l'attention des professionnels, l'aiguillage intelligent de flux d'informations.

Créée l'an dernier par l'équipe-projet "Phoenix" de l'Inria (Institut national de recherche en informatique et en automatique), la jeune pousse bordelaise a annoncé, dans un communiqué daté du 30 janvier 2008, l'arrivée de son logiciel VisuCom.

Basée sur une interface visuelle et ergonomique, cette solution de gestion intuitive des flux de communication, permet la coordination, pour un même individu, des messages provenant des différents outils de communication utilisés au quotidien : courriel, téléphone, smartphone, etc. Pour les sociétés des télécoms, l'offre VisuCom permet, par exemple, d'aiguiller un appel (type de client ou disponibilité de tel collaborateur) vers le menu vocal le plus approprié.