Oracle élargit Siebel CRM On Demand aux partenaires

Oracle complète la nouvelle version de Siebel CRM On Demand, solution de gestion des relations clients accessible sur Internet, d'une option d'abonnement partenaires.

A travers une licence d'utilisation limitée, 'Siebel CRM On Demand Partner Subscription' permet aux entreprises de sélectionner des informations (opportunités et campagnes commerciales, demandes de prestations, analyses, etc.) à partager avec des sociétés tierces en vue de coordonner leurs activités de vente, de marketing et de prestations de services.

Hébergée sur l'infrastructure Oracle afin d'assurer aux clients de l'éditeur américain de progiciels « des niveaux plus élevés de disponibilité et de sécurité », selon les termes d'Anthony Lye, VP en charge du CRM à la demande, Siebel CRM On Demand est destinée aux entreprises de toutes tailles.

Sortie en juillet 2007, Oracle Siebel CRM On Demand Release 14 a été enrichie de fonctionnalités web 2.0 (nouvelle interface graphique, personnalisation, utilisation d'Ajax...) La solution est facturée à partir de 70 dollars (55 euros) par utilisateur et par mois, soit 5 dollars de plus que le tarif de base pratiqué par Salesforce.com, spécialiste du logiciel en tant que service (SaaS).