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Volant Xbox 360, échange standard d'un composant

Publiée par Renaud le Jeudi 23 Août 2007

Brève Annonce

Accessoire Console Microsoft Volant Wireless XBox 360
Microsoft s'apprête à mettre en place un programme d'échange standard d'un composant du volant sans fil destiné à la Xbox 360, et prend donc des mesures à titre préventif, suite à des rapports de dysfonctionnement d'un composant.

Voilà ce que nous dit le communiqué de presse :

« Cette action survient après que Microsoft ait été informé d'un très petit nombre d'incidents liés à un dysfonctionnement du volant sans fil Xbox 360. L'un des composants du ‘châssis' peut, dans de très rares cas, surchauffer et produire de la fumée lorsque l'adaptateur secteur est utilisé pour alimenter le volant. À cette date, ce dysfonctionnement n'a provoqué aucun incendie, blessure ou dommage matériel.

Microsoft conseille aux possesseurs du volant sans fil Xbox 360 de cesser de l'utiliser avec le transformateur secteur en attendant que l'échange de composant ait été effectué. Ils peuvent néanmoins continuer d'utiliser leur volant en utilisant la batterie.

Les possesseurs de volant sans fil Xbox 360 sont priés de se rendre à l'adresse www.xbox.com/support et/ou de contacter le service consommateur Microsoft au 0 800 91 52 74 pour s'enregistrer, afin de bénéficier gratuitement du programme d'échange standard d'un composant, et ce, afin d'éviter tout risque d'incident potentiel. Le cas échéant, des instructions seront fournies lors de l'enregistrement. Nous notifions et coordonnerons nos actions avec les agences régulatrices concernées. Cela pourrait avoir une incidence sur les dates de démarrage du programme et la disponibilité du nouveau composant. »
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Les Commentaires des lecteurs
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le 23 Août 07 à 16h30
Edition
Message intéressant
 
lol moi qui pensais que ct mes pneus que je faisais derapés..
 
le 23 Août 07 à 16h31
Edition
 
:MDR
 
le 23 Août 07 à 16h38
Edition
 
decidement, entre le bouton de la console et les accessoires...y'a un truc qui marche sur cette console ou bien?
 
le 23 Août 07 à 16h40
Edition
 
moi je veux un support pour volant pour m'installer dans mon canapé devant la télé, et ben je ne trouve rien de bien et de peu couteux (environ 50 euros). Alors si quelqu'un a trouver une methode, merci.

Parceque Forza2 au pad, c moyen.
 
le 23 Août 07 à 16h42
Edition
 
quand on voit que le lecteur HD DVD n'etait pas livré, que 31 % des consoles produites actuellements(dans le meilleur des cas) sont uniquements pour le SAV (alim, ring of death) et j'en passe, je trouve que il y en a qui y vont un peu fort quand il disent que la PS3 est chère par rapport à ça
Parce que si c'est pour jouer, envoyer au SAV, rejouer, reenvoyer au SAV
moi je garde ma PS3 et c'est pas grave si je joue pas a DOA ou Halo
 
le 23 Août 07 à 16h43
Edition
 
alors quoi ? "incidents liés à un dysfonctionnement" mais n'a provoqué aucun dommage matériel. Faut savoir !
C'est l'hécatombe en ce moment, ça brule de partout (batterie, téléphone...)

> Electrod : hors sujet
Edité le 23/08/2007 à 16:44
 
le 23 Août 07 à 16h45
Edition
 
hors sujets :
toi aussi avec tes télephones
 
le 23 Août 07 à 16h50
Edition
 
Décidement, la fiabilité chez MS est à chier.
 
le 23 Août 07 à 16h52
Edition
 
toi tu est nouveau dans le coin...
MDR
Edité le 23/08/2007 à 16:52
 
le 23 Août 07 à 16h52
Edition
 
En tout cas, ils sont réactifs et préventifs... je trouve cela honnête de leur part et en même temps normal pour leur image de marque.
Perso je dis : vive internet et les nouveaux moyens de communication. Il y a 10 ans en choisissant notre lecteur CD portable nous ne connaissions pas les détails de retour SAV d'un point de vue mondial, ils pouvaient traiter les problèmes indépendamment les uns des autres, mais maintenant comme tout se sait vite et bien ils sont obligés de réagir...
 
le 23 Août 07 à 16h54
Edition
 
C'est drôle comme les gens crachent sur MS, alors qu'ils se donnent la peine de:
1/ Reconnaitre qu'une partie du matos à des problèmes
2/ Dédommage les joueurs qui sont mécontents
3/ Prolonge la garantie sur tt les consoles d'un an.

Si seulement Sony avait ce genre de respect envers le joueur, la PS3 servirait peut être à qqch...
 
le 23 Août 07 à 16h56
Edition
 
ça depend: il aurait pu ne pas se précipiter pour la sortir avant la PS3 la finaliser à fond quitte a la sortir beaucoup plus tard mais en échange de quoi ils aurait eu une console fiable et il n'y aurait pas de composant ou je ne sait quel chose,bidule,machin,truc-muche a changer

Sony a le respect envers les joueurs
1) Il ne fait pas payer le SONY LIVE en plus de ta connection internet
2)Il n'y a aucun probleme donc aucun joueur n'est mécontent
3)La console n'a aucun probleme donc la garantit n'a pas besoin d'etre prolongé

J'avais les deux donc je peux confirmer
Edité le 23/08/2007 à 16:59
 
le 23 Août 07 à 16h56
Edition
 
Je suis tout a fait d'accord avec toi : c'est une demarche tout à l'honneur de la marque. Le pire c'est que les gens qui décrient ce comportement sont malheuresement les premiers à se jeter sur leur produits :sarcastic:
 
le 23 Août 07 à 16h59
Edition
 
Ardath a écrit:
C'est drôle comme les gens crachent sur MS, alors qu'ils se donnent la peine de:
1/ Reconnaitre qu'une partie du matos à des problèmes
2/ Dédommage les joueurs qui sont mécontents
3/ Prolonge la garantie sur tt les consoles d'un an.

Si seulement Sony avait ce genre de respect envers le joueur, la PS3 servirait peut être à qqch...

Si seulement tu savais ce que c'est le SAV chez MS.
 
le 23 Août 07 à 17h01
Edition
 
C'est combien de temps avant de pouvoir a nouveau jouer?(environ)
au fait j'avais pas vu mais il y a un numero a apeler et c'est un 08
ça coute combien?
Edité le 23/08/2007 à 17:04
 
le 23 Août 07 à 17h03
Edition
 
leyee a écrit:
Je suis tout a fait d'accord avec toi : c'est une demarche tout à l'honneur de la marque. Le pire c'est que les gens qui décrient ce comportement sont malheuresement les premiers à se jeter sur leur produits :sarcastic:

Exact, j'ai une XBOX 360 et pour autant je gueule dessus. Je l'ai pris pour surtout pour son prix et sa ludotheque. Ca n'empeche que je trouve pas ça normal que la console soit vendu alors qu'elle à de sérieux problème de stabilité et qu'ils osent faire payer le jeu en ligne.
 
le 23 Août 07 à 17h05
Edition
 
Le SAV MS est vraiment très bon, rien à dire, ils réagissent vite et viennent chercher la Xbox 360 à domicile et te la renvoies environ 10 jours après...
 
le 23 Août 07 à 17h07
Edition
 
Tu l'a acheté en gueulant dessus ou tu a commencé après l'avoir acheté
lol
 
le 23 Août 07 à 17h07
Edition
 
0800 = numéro vert
 
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