Les abonnés Neufbox de SFR qui sont encore en possession d'un décodeur TV de type MPEG-2 peuvent désormais obtenir son remplacement gratuit par le modèle MPEG-4, distribué par le fournisseur d'accès depuis l'été 2006. Dans un communiqué, SFR se félicite d'être le « premier opérateur » à proposer cet échange gratuitement.
Il est vrai que le renouvellement du matériel fourni par un FAI est le plus souvent payant ou assorti d'une prolongation de l'engagement. Jusqu'ici, SFR facturait 49 euros l'échange du décodeur. Pour profiter de cette offre, les clients concernés devront « en faire la demande sur le site web sfr.fr, rubrique "Mon compte" ou auprès du service clients en contactant le 10 77 ».
Interrogé, SFR indique que cette formule concerne quelques dizaines de milliers d'abonnés, qui n'auront pas à retourner leur ancien décodeur à l'opérateur. On leur conseille plutôt de se tourner vers une déchetterie. L'offre n'induit aucune réengagement auprès de ses services.
Alexandre Laurent
Alex, responsable des rédactions. Venu au hardware par goût pour les composants qui fument quand on les maltraite, passé depuis par tout ce qu'on peut de près ou de loin ranger dans la case high-tech,...
Alex, responsable des rédactions. Venu au hardware par goût pour les composants qui fument quand on les maltraite, passé depuis par tout ce qu'on peut de près ou de loin ranger dans la case high-tech, que ça concerne le grand public, l'entreprise, l'informatique ou Internet.
Milite pour la réhabilitation de Après que + indicatif à l'écrit comme à l'oral, grand amateur de loutres devant l'éternel, littéraire pour cause de vocation scientifique contrariée, fan de RTS qui le lui rendent bien mal.
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