Rétrograder vers XP : Microsoft trainé en justice

Microsoft devrait-il facturer ses clients souhaitant revenir à une version antérieure de Windows ? C'est la question qui est actuellement soulevée aux Etats-Unis. En effet, en juin 2008, la californienne Emma Alvarado a acheté un PC livré avec Windows Vista en version OEM et a décidé de trainer Microsoft en justice pour lui avoir facturé 59,25 dollars pour revenir vers Windows XP. La cliente invite les autres utilisateurs à se joindre à elle afin d'entreprende un recours collectif contre Microsoft.

Cette plainte (PDF), déposée à la cour fédérale de Seattle, précise que : « les acheteurs ont rencontré plusieurs problèmes avec le système d'exploitation Vista, lesquels ont été rendus publics au travers de nombreux médias. En conséquence, beaucoup d'utilisateurs préféreraient acheter un nouvel ordinateur avec le système Windows XP pré-installé ou du moins non livré avec Windows Vista ».

Selon Emma Alvarado, Microsoft afficherait des pratiques commerciales déloyales et serait en violation du Unfair Business Practices Act de l'état de Washington. Par ailleurs, la firme de Redmond ne respecterait pas la loi de protection du client (Consumer Protection Act).

Dans le courant de l'été 2007, Microsoft a lancé un programme permettant aux acquéreurs de Windows Vista de repasser vers Windows XP. Aussi, sous certaines conditions, les fabricants peuvent continuer de distribuer Windows XP avec leurs ordinateurs.

La semaine dernière, nous avions découvert l'existence d'un document confirmant la mise en place d'un programme d'upgrade de Vista vers Windows 7. Logiquement, Microsoft devrait aussi proposer aux clients de rétrograder de Windows 7 vers Vista. Cependant aucune information n'a été révelée sur un éventuel programme de rétrograde de Windows 7 vers XP.