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Neuf Cegetel : CA en hausse de 20,4% au T3 2007

Brève Business Internet

Premier opérateur alternatif en France, Neuf Cegetel a annoncé mercredi des résultats trimestriels solides ainsi que l'augmentation du nombre de ses abonnés haut débit.

Sur le troisième trimestre 2007, l'opérateur a gagné 135.000 clients haut débit 'grand public' supplémentaires à la marque Neuf, soit une progression nette de 32% par rapport à la même période en 2006. Avec un total de 3.123.000 clients haut débit au 30 septembre 2007, le groupe confirme ainsi sa place de second opérateur ADSL, derrière Orange (6,9 millions d'abonnés ADSL), devant Free (2,77 millions).

L'ARPU haut débit (CA moyen par abonné) ressort à 34,5 euros par mois, en hausse de 3,8 euros sur un an. Neuf Cegetel confirme pouvoir atteindre un ARPU de 35 euros fin 2007. A noter : la marque 'Neuf' regroupait 61% des clients du groupe au 30 septembre. Cette proportion pourrait atteindre plus de 90% fin 2008 (migration des clients AOL et Cegetel vers Neuf).

Au troisième trimestre 2007, Neuf Cegetel a généré un chiffre d'affaires total de 859 millions d'euros, en hausse de 20,4% sur un an (hors Club Internet, acquis le 29 juin dernier, la croissance aurait été de 12,1% sur le trimestre). Le CA 'grand public' affiche à lui seul 400 millions d'euros sur le trimestre, en croissance de 98% par rapport à la même période en 2006.

Le CA 'entreprises' a atteint 251 millions d'euros sur le trimestre, (+7,7% sur un an), en revanche, à 209 millions d'euros au troisième trimestre, le CA de l'activité 'opérateurs' du groupe a enregistré une baisse de 7% par rapport au deuxième trimestre 2007. Malgré l'impact négatif du rachat de Club Internet sur cette activité, la marge commerciale générée au second semestre 2007 « devrait être comparable à celle du premier », a souligné Neuf Cegetel dans un communiqué.

Globalement, la satisfaction l'emporte. Neuf Cegetel a révisé à la hausse son objectif de croissance du CA 'grand public', à plus de 70% sur l'ensemble du second semestre 2007. Par ailleurs, le groupe s'est déclaré « très confiant dans sa capacité à réaliser une croissance de plus de 20% pour 2008 ». Enfin, sur le marché 'entreprises', Neuf a réitéré son objectif d'une croissance de 5 à 10%.
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Les Commentaires des lecteurs
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le 07 Nov. 07 à 10h03
Edition
 
wow 20% de hausse du CA pour un FAI ça ne court plus les rues... décidément neuf cegetel club internet sont en pleine forme !
a la limite lorsque l'on voie un fondeur voir son CA exploser lors de cycles de productions d'une nouvelle génération ça peut paraitre normal mais là... :o surtout sans aucune innovations, et avec un rachat techniquement l'entreprise doit subir une tite séance de crise et de restructurations, mais que nenni !

Bravo neuf cegetel club internet ! meme si je n'approuve pas leurs methodes.
 
le 07 Nov. 07 à 10h10
Edition
 
c'est le fruit d'un SAV bien meilleur que Free et une bonne réactivité face aux nouveautés que Free annoncent :super:
 
le 07 Nov. 07 à 10h13
Edition
 
Ah quand la fusion avec free pour concurrencer Orange...
 
le 07 Nov. 07 à 10h14
Edition
 
Je suis passé récemment de AOL à chez eux.

Je regrette pas: meilleur débit (alors que même réseau... ), service client "agréable" (pour les quelques pépins à l'ouverture de mon compte), NeufBox simple à paramétrer & discrette, services en plus (NeufGiga, NeufMusic même si c'est très limité...)

Bref pas déçu :)
 
le 07 Nov. 07 à 10h14
Edition
 
Sqlutsqvq a écrit:
wow 20% de hausse du CA pour un FAI ça ne court plus les rues... décidément neuf cegetel club internet sont en pleine forme !
a la limite lorsque l'on voie un fondeur voir son CA exploser lors de cycles de productions d'une nouvelle génération ça peut paraitre normal mais là... :o surtout sans aucune innovations, et avec un rachat techniquement l'entreprise doit subir une tite séance de crise et de restructurations, mais que nenni !

Bravo neuf cegetel club internet ! meme si je n'approuve pas leurs methodes.
Heu tu rigole pour le CA non ?
iliad.fr...
Et puis Neuf ils ont des dettes à force de racheter à gogo
 
le 07 Nov. 07 à 10h19
Edition
 
C'est surtout que AOL, cegetel etc. donnent des clients petits à petits à neuf cegetel, au fur et à mesure les clients migrent en interne vers 9 cegetel donc augmentation pour ce groupe.
Plus d'après la news des nouveaux clients.
Le marché est coupé en 3 gros plsu Alice pourcombien de temps ?
Free est encore le "tireur en avant" pour le moment, ça serait bien que Neuf ou Orange fasse de même.
Sinon pourle SAV je ne suis pas sûr qu'un FAI soit vraiment au dessus du lot hélas (enfin hotline).
 
le 07 Nov. 07 à 10h25
Edition
 
@megadub -> ce n'est pas la conclusion de que choisir qui a classé Free devant Neuf en terme de satisfaction de la hotline... faudrai que tu revoit tes chiffres.
 
le 07 Nov. 07 à 10h28
Edition
 
Neuf les roi de l'offre a 29.90 qui au final coutera 35€...\\o
Un nombre d'abonné qui augmente grace au rachat d'autre société. \o/ (aucun chiffre sur le taux de depart dans la news?)
Un sav aux accents du soleil (qu'on ne comprend pas toujours) o//
Et jamais une innovation... ça c'est une entreprise qu'il faut soutenir. Pour que neuf rachette d'autres boites encore, qu'ils fasse des contrats toujours plus obscurs. oO
 
le 07 Nov. 07 à 10h28
Edition
 
Et puis Neuf ils ont des dettes à force de racheter à gogo.

et alors? Les investissements sont calculés... les dettes sont pas faites pour être remboursées sur le court terme.
et on ne juge jamais la qualité d'une entreprise sur ses dettes, ce n'est qu'un détail.

Comme quoi j'avais raison, tu n'a su me citer qu'une seule entreprise dans tout le parc des fai qui disposait d'une hausse du CA comparable.
 
le 07 Nov. 07 à 10h32
Edition
 
le CA n'est pas les benefices.

ça prouve juste que t'as bougé, mais après il faut engranger et donc retour sur investissement.

on en parle dans 6 mois 1 an.
 
le 07 Nov. 07 à 10h35
Edition
 
gwadada a écrit:
le CA n'est pas les benefices.

ça prouve juste que t'as bougé, mais après il faut engranger et donc retour sur investissement.

on en parle dans 6 mois 1 an.
+1

Mais c'est quand même positif un CA en augmentation :D
 
le 07 Nov. 07 à 10h36
Edition
 
entirement d'accord gwadada
 
le 07 Nov. 07 à 10h44
Edition
 
Pour les dettes du neuf ne vous inquietez pas, y a papa SFR pour les eponger.
Par contre j'ai beau etre fan de free, je trouve ces derniers un peu dans le creux de la vague, et neuf plutot pas mal reactif et de plus en plus interessant face a free (toujours loin derriere pour le geek que je suis).

Par contre, si free venais a disparaitre, je suis persuade que toute cette creativite disparaitrais pour installer un modele d'entente generale du style telephonie mobile.
 
le 07 Nov. 07 à 10h49
Edition
 
Vu la campagne médiatique tapageuse qu'ils ont faite.. j'espère que le nombre de client aura pas été bouffé par leur budget comm' lol
 
le 07 Nov. 07 à 11h07
Edition
 
shadowbob45 a écrit:
@megadub -> ce n'est pas la conclusion de que choisir qui a classé Free devant Neuf en terme de satisfaction de la hotline... faudrai que tu revoit tes chiffres.

ha çà ... +10. Surtout que la plupart du service Clientéle de cegetel est sous traité Blois, Maroc et compagnie..... Et ce qui compte c'est la rentabilité alors la qualité hein !!!:(
Je ne pense pas qu'ils fassent mieux que les autres ... a part Orange peut-être et encore ...
Mais par contre c'est vrai que leurs offres sont sympas et qu'ils ont les moyens
Edité le 07/11/2007 à 11:02
xmtx a écrit:
Pour les dettes du neuf ne vous inquietez pas, y a papa SFR pour les eponger.
Par contre j'ai beau etre fan de free, je trouve ces derniers un peu dans le creux de la vague, et neuf plutot pas mal reactif et de plus en plus interessant face a free (toujours loin derriere pour le geek que je suis).

Par contre, si free venais a disparaitre, je suis persuade que toute cette creativite disparaitrais pour installer un modele d'entente generale du style telephonie mobile.

Papa SFR .... humm ... ils sont toujours actionnaire certes .... Mais bon c'est vrai que SFR est trés rentable et le sera encore plus
puisqu'ils se séparent de toute leur activité relation Clientéle (passé a la sous-traitance) et qu'il y a fort a parier que bientot
la majorité des appels passeront par des SVI avant d'arriver sur centre de contact. Vive le selfcare ^ ^)
 
le 07 Nov. 07 à 11h27
Edition
 
shadowbob45 a écrit:
@megadub -> ce n'est pas la conclusion de que choisir qui a classé Free devant Neuf en terme de satisfaction de la hotline... faudrai que tu revoit tes chiffres.

en dégroupage total seulement ;)

www.01net.com...
carinae a écrit:
ha çà ... +10. Surtout que la plupart du service Clientéle de cegetel est sous traité Blois, Maroc et compagnie..... Et ce qui compte c'est la rentabilité alors la qualité hein !!!:(

délocalisé ne veut pas dire de mauvaise qualité :neutre:

Free ne rappelle jamais quand la concurrence, dont Neuf, rappelle l'abonné pour régler le problème.
 
le 07 Nov. 07 à 11h27
Edition
 
ils veulent pas augmenter de 20% mon 512K aussi ? parce que c'est un peu limite là :ane:
non ben tant mieux pour les résultats, c'est toujours ça de moins pour Orange
 
le 07 Nov. 07 à 11h46
Edition
 
megadub a écrit:
shadowbob45 a écrit:
@megadub -> ce n'est pas la conclusion de que choisir qui a classé Free devant Neuf en terme de satisfaction de la hotline... faudrai que tu revoit tes chiffres.

en dégroupage total seulement ;)

www.01net.com...
carinae a écrit:
ha çà ... +10. Surtout que la plupart du service Clientéle de cegetel est sous traité Blois, Maroc et compagnie..... Et ce qui compte c'est la rentabilité alors la qualité hein !!!:(

délocalisé ne veut pas dire de mauvaise qualité :neutre:

Free ne rappelle jamais quand la concurrence, dont Neuf, rappelle l'abonné pour régler le problème.

c'est la raison pour laquelle je parle de rentabilité même si en qualité ils ne font, globalement, pas mieux que les autres. Crois moi je connais bien le fonctionement de ces sociétés .... tu serais parfois trés surpris ....;)
Quant-au rappel .... on verra si çà sera toujours le cas quand commenceront les difficultés ;) (je le souhaite mais ... j'ai un doute)
Edité le 07/11/2007 à 11:50
 
le 07 Nov. 07 à 12h02
Edition
 
carinae a écrit:
Quant-au rappel .... on verra si çà sera toujours le cas quand commenceront les difficultés ;) (je le souhaite mais ... j'ai un doute)

c'est déjà arrivé... j'ai eu les mêmes mésaventures techniques chez Free et Neuf, et le Neuf a beaucoup mieux géré le problème :neutre:
 
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