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Windows Vista : questionnaire de satisfaction

Publiée par Julien le Lundi 4 Juin 2007

Brève Windows

Microsoft France se soucie vraisemblablement de l'avis de ses clients et alors que nous publiions en fin de semaine dernière un dossier sur notre expérience de Windows Vista quatre mois après sa sortie (voir notre article), la filiale française de l'éditeur de logiciels vient de mettre en ligne un questionnaire de satisfaction comme le signalent nos confrères de PCInpact. Disponible ici, ce questionnaire n'est pas nominatif et il vise à améliorer je cite « la qualité de nos (NDLR: Microsoft) logiciels ». Au travers du questionnaire, vous serez amené à indiquer quels periphériques ou logiciels vous ont posé problème avec Windows Vista mais également quel type d'améliorations vous souhaiteriez voir dans les prochaines versions de Windows.

Parallèlement à ce mini-sondage, Microsoft indique sur son Blog WindowsNow que Vista se porte mieux qu'on ne le pense au niveau de la compatibilité matérielle. Ainsi près de 1,9 millions de périphériques supporterairent aujourd'hui Windows Vista, contre 1,4 millions lors du lancement. Les équipes de Redmond disposent d'une liste de compatibilité prioritaire portant sur 4000 périphériques référencés et non encore compatibles avec Windows Vista. Dès que plus de 500 exemplaires d'un périphérique est en erreur "pilote introuvable", il est automatiquement ajouté à cette liste. Dernière statistique en date sur Vista : Microsoft affirme avoir enregistré pour Vista 21% d'appels en moins à son support technique durant les 100 premiers jours face à Windows XP.

AMD RS690G - Windows Vista
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Les Commentaires des lecteurs
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le 04 Juin 07 à 12h30
Edition
 
Y'a pas assez de cases "autres" pour les problèmes de compatibilité :/
 
le 04 Juin 07 à 12h31
Edition
 
c est seulement maintenant qu il reagisse?ca fait 3mois que j utilise vista et mon demarrage dure longtemp
 
le 04 Juin 07 à 12h33
Edition
 
Bonne initiative, le questionnaire, je trouve...

c est seulement maintenant qu il reagisse?ca fait 3mois que j utilise vista et mon demarrage dure longtemp

Faire un questionnaire de satisfaction 2 jours après le lancement, quand les utilisateurs ne savent pas utiliser le système, ça aurait eu du sens, selon toi ?
Edité le 04/06/2007 à 12:34
 
le 04 Juin 07 à 12h39
Edition
 
Ouai enfin moi j'utilisai vista (version d'essaie :D) Bah ca demarais vite apres c'est sur que si vous savez pas gerer vos disques dur pour etre optimal c'est pas la faute de windows
Edité le 04/06/2007 à 12:40
 
le 04 Juin 07 à 12h41
Edition
 
perso je utilise une intégrale (boulot) et une prenium (chez moi), les deux avec un portable et je n'ai aucun souci :)
 
le 04 Juin 07 à 12h46
Edition
 
Gerer quoi? Je ne me souviens pas, sauf ancien Linux, avoir dû faire quoi que ce soit pour voir mes disques correctement géré. S'il faut faire quelque chose de plus c'est que l'OS est mauvais ( à cause de l'OS, d'incompatibilité... je ne dis pas que Vista est mauvais).
 
le 04 Juin 07 à 12h47
Edition
 
un peut court le questionnaire mais j'ai dis réellement de ce que je pensais, qu'actuelement vaut mieux pas migré vers vista pour les problèmes qu'on connais :p
 
le 04 Juin 07 à 12h48
Edition
 
LaTeamClubic a écrit:
Dernière statistique en date sur Vista : Microsoft affirme avoir enregistré pour Vista 21% d'appels en moins à son support technique durant les 100 premiers jours face à Windows XP.
C'est un peu facile ça: je pense qu'il a y a nettement moins de monde qui a fait le saut XP->vista que Win98/ME/2K->XP à l'époque
 
le 04 Juin 07 à 12h54
Edition
 
Le pire point négatif de Vista a été d'exiger une config minimale aussi élevée.
 
le 04 Juin 07 à 12h58
Edition
 
Chitzitoune a écrit:
Y'a pas assez de cases "autres" pour les problèmes de compatibilité :/

Je confirme, c'est biaisé comme questionnaire

Les gens qui ont eu des problèmes avec des matériels non listés (m-audio en carte son pour moi), ne vont pas se casser la tête à remplir un questionnaire mal conçu, ils abandonnent (et ça fera d'autant moins d'insatisfaits...)
 
le 04 Juin 07 à 12h59
Edition
 
le pire dans tout ça
ce sont les drivers graphique entre nvidia qui fait des drivers en veux tu en voila et Ati qui sait pas ou donner de la tete .
le direct X10 me saoulle à mort on a pas tous les moyen de tous changer dans nos becannes .
moi j'ai une config en SLI avec deux 7600gs et vista tout pourri
Pourrez pas se mettre d'accord sur les drivers vista en direct X9 c'est pas possible ???
 
le 04 Juin 07 à 13h00
Edition
 
ledj33 a écrit:
Ouai enfin moi j'utilisai vista (version d'essaie :D) Bah ca demarais vite apres c'est sur que si vous savez pas gerer vos disques dur pour etre optimal c'est pas la faute de windows



J'ais vista sur mon portable , dés que je trouve le temps je remet xp........

pour la gestion des disques je ne demande qu'à apprendre, donc j'attends tes recommandations !!!!!!!!!!!!!!
 
le 04 Juin 07 à 13h03
Edition
 
perso, je pense que les constructeurs (de portables principalement) devraient déjà arrêter de mettre en vente des machines incapables de faire tourner vista correctement... genre un celeron avec 512Mo de ram pour ne pas les citer... la principale faute de microsoft est de laisser les intégrateurs faire n'importe quoi avec leur OS somme toute très gourmand... ;)
 
le 04 Juin 07 à 13h04
Edition
 
kar_ine a écrit:
le pire dans tout ça
ce sont les drivers graphique entre nvidia qui fait des drivers en veux tu en voila et Ati qui sait pas ou donner de la tete .
le direct X10 me saoulle à mort on a pas tous les moyen de tous changer dans nos becannes .
moi j'ai une config en SLI avec deux 7600gs et vista tout pourri
Pourrez pas se mettre d'accord sur les drivers vista en direct X9 c'est pas possible ???
Ben ne change pas de machine alors, et attend un peu. Pour le moment, quel que soit ses qualités ou défauts, Vista n'est pas indispensable, et si tu restes sous XP, je ne pense pas que le vilain Billou vienne te mettre une arme sur le front jusqu'à ce que tu ais changé d'OS ou de machine.
 
le 04 Juin 07 à 13h27
Edition
 
Hello tout le monde.....
Juste pour info: J'ai acheté au mois de Mai un portable DELL Inspirion 9400 avec les caractéristiques suivantes:
Processeur Intel® Core? 2 Duo T7200 (2,0 GHz, 4 Mo de cache L2, FSB 667 MHz
2048MB 667MHz DDR2 SDRAM
Disque dur SATA 160 Go 5400 tpm
Carte vidéo Nvidia GO Geforce 7900 GS

et......Windows Vista Professionnel authentique (32 bits) !!!!

Après avoir testé une bonne semaine, j'ai tout reformaté et remis ma version DE Win XP Pro SP2.
1) Malgré les bonnes capacités de la machine, le système n'était pas très rapide.
2) C'est déroutant à l'usage
3) Nombre incroyable de softs qui tournent mal voir plus du tout
4) Matériel non reconnu et driver non présent (Mon scanjet 5470C avec support diapo n'est, et ne sera jamais d'après HP, reconnu pas Vista, dificulté avec mon Zire 71 etc...)
5) Connexions quasi permanent chez microsoft.

Mon avis : Ayant un quasi monopole Microsoft ose sortir un produit cher et pas abouti et demande finalement à ses clients de tester pour eux !!! C'est pour moi du racket organisé. ...

J'espère quand même qu'ils corrigeront rapidement le tir, mais pour le moment Vista ? Non merci

A+
nick
Edité le 04/06/2007 à 13:29
 
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LDB
le 04 Juin 07 à 13h33
Edition
 
ledj33 a écrit:
Ouai enfin moi j'utilisai vista (version d'essaie :D) Bah ca demarais vite apres c'est sur que si vous savez pas gerer vos disques dur pour etre optimal c'est pas la faute de windows

Bah oui, bien sûr.

Ce qu'on ne peut défendre avec des arguments valables, on le fait en traitant les autres de débils...

Et tu va dire que la team clubic qui n'a pas vue une grande différence ne sait pas "gérer ses disques durs" ?

Dsl, mais on ne devrait pas avoir à "gérer ses disques durs" pour que ça démarre plus ou moins rapidement. Sous Linux moi je ne "gère pas mes disque durs" pour que ça démarre vite.

D'ailleurs ça ne veut pas dire grand chose...
 
le 04 Juin 07 à 13h41
Edition
 
LaTeamClubic a écrit:
Microsoft
Parallèlement à ce mini-sondage, Microsoft indique sur son Blog WindowsNow que Vista se porte mieux qu'on ne le pense au niveau de la compatibilité matérielle. Ainsi près de 1,9 millions de périphériques supporterairent aujourd'hui Windows Vista, contre 1,4 millions lors du lancement.
Je ne sais pas pourquoi, mais dans mon esprit, c'est à l'OS de supporter un matériel via les pilotes, et non au matériel de supporter l'OS. La nuance est faible mais suffisamment important à mon sens pour que la correction soit faite.
En effet, à de rares occasions près, un matériel respecte des normes d'alimentation et de communication pour a matériel avec lequel il est sensé cohabiter (architecture x86, CM adéquat, liaison USB, etc...). Ensuite, sa prise en charge par un OS n'est qu'une question de volonté de développement de la part du fabricant pour mettre au point un pilote.
 
le 04 Juin 07 à 13h42
Edition
 
Ils ont oubliés la première question.

Possédez-vous Windows Vista ?
Si non, pourquoi ?
:D
 
le 04 Juin 07 à 13h48
Edition
 
J'utilise Vista parce que Hp ne proposait pas de PC avec XP. J'étais pourtant méfiant et cela s'est confirmé.
Je ne vois pas les avantages que procurent VIsta par rapport à XP.
Je viens juste de parvenir à installer mon scanner et encore, en utilisant la compatibilité XP (cela faisait 3 mois que j'attendais un pilote compatible). J'avais un logiciel de défragmentation (une daube : diskeeper) qui n'est pas compatible VISTA (enfin si mais la nouvelle version n'est pas disponible gratuitement pour ceux qui avaient acheté la version compatible XP!).
Les jeux, n'en parlons pas. La plupart plantent dès qu'ils dépassent 3 ans d'âge.
J'aime bien realpalyer pour graver des cd : Vista ne le tolère pas que j'utilise autre chose que Windows Média player.
Côté rapidité de démarrage, pas de changement même si la fermeture apparait effectivement plus rapide.
Bref, franchement, je préfèrerai pouvoir revenir à XP mais bien entendu, ce n'est pas techniquement possible.
 
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