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Apple promet un échange simple des iPod 5G

Publiée par Vincent le Jeudi 27 Octobre 2005

Brève Baladeur MP3 / Multimédia

promo ipod vidéo
Certains consommateurs qui ont acheté les derniers iPod 5G (ceux qui supportent la vidéo), rencontrent quelques problèmes matériels avec leurs nouveaux baladeurs. Nous avons nous même pu faire l'expérience d'un nouvel iPod 5G incapable de lire les fichiers au format AAC.

Afin d'améliorer la qualité de son SAV et la satisfaction de ses clients, Apple promet aujourd'hui, que les échanges des iPod 5G qui présentent des défauts matériels seront effectués dans les plus courts délais et sans question. Les iPod 5G seront remplacés même si certaines plaintes de consommateurs, considérées auparavant comme « abusives » sont évoquées. Au sujet de notre expérience personnelle, le SAV Apple nous a promis un échange standard prioritaire.

Apple a affirmé également qu'il serait en train d'étudier de près ces défauts. Cette annonce intervient alors qu'Apple enchaîne plusieurs plaintes à propos de la solidité de ses baladeurs. Auparavant, l'iPod Nano a été pointé du doigt à cause de problème de « rayures » qui pourraient apparaître facilement (du moins sur une quantité limitée d'exemplaires, selon Apple) au niveau de sa coque et de son écran. Apple serait d'ailleurs en train d'étudier la possibilité de livrer une petite housse de protection avec le Nano, comme c'est déjà le cas avec l'iPod 5G.
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Les Commentaires des lecteurs
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14 messages
 
le 27 Oct. 05 à 10h35
Edition
 
> Les iPod 5G seront remplacés même si certaines plaintes du consommateur, considérées auparavant comme « abusives » sont évoquées. De notre côté, le SAV Apple nous a promis un échange standard prioritaire.

Étonnant de la part d'Apple !!
 
le 27 Oct. 05 à 10h59
Edition
 
- Allo, oui ici c'est Mr.Mac Intoush, testeur reference pour le site non moins reference Clubic.com. Oui, on aimerait vous dire que votre baladeur c'est de la merde, il arrive pas les AAC, c'es du foutage de gueule, on ira en avertir nos lecteurs, plus de 200 000 connections je vous rappel. Nous sommes un site specialisé hautement reconnue, malgré le fait que certains de nos redacteurs s'acharnent a faire des fautes d'orthographes et ce dans le simple but de deconcerté le lecteur. Mais la n'est pas le probleme, vos Ipods on va les descendre je vous dis, la critique sera severe, et ca va faire boule de neige, tout le monde dans la presse specialisé crachera sur votre matos. Puis les effets vont se repercuté dans la rue, chez les gens du peuple, qui achetent une fortune votre minable petit materiel de merde.... alors bon queskon fait ? J'utilise ma garantie de 15 jours pour me le faire remboursé a la Fnac d'apres vous ?

-Non non, renvoyé le nous, on vous le changera contre un modele qui fonctionne (peut etre) en mode Express + 2 , c'est notre jargon chez Apple, E+2, c'est pour prendre en charge les clients qui nous les brises. :ane:
 
le 27 Oct. 05 à 11h02
Edition
 
alcantar a écrit:
- Allo, oui ici c'est Mr.Mac Intoush, testeur reference pour le site non moins reference Clubic.com. Oui, on aimerait vous dire que votre baladeur c'est de la merde, il arrive pas les AAC, c'es du foutage de gueule, on ira en avertir nos lecteurs, plus de 200 000 connections je vous rappel. Nous sommes un site specialisé hautement reconnue, malgré  le fait que certains de nos redacteurs s'acharnent a faire des fautes d'orthographes et ce dans le simple but de deconcerté le lecteur. Mais la n'est pas le probleme, vos Ipods on va les descendre je vous dis, la critique sera severe, et ca va faire boule de neige, tout le monde dans la presse specialisé crachera sur votre matos. Puis les effets vont se repercuté dans la rue, chez les gens du peuple, qui achetent une fortune votre minable petit materiel de merde.... alors bon queskon fait ? J'utilise ma garantie de 15 jours pour me le faire remboursé a la Fnac d'apres vous ?

-Non non, renvoyé le nous, on vous le changera contre un modele qui fonctionne (peut etre) en mode Express + 2 , c'est notre jargon chez Apple, E+2, c'est pour prendre en charge les clients qui nous les brises. :ane:


Si tu lis bien la news c'est écrit expérience personnelle, c'est pas pour rien, contrairement à ce qu'on peut croire, on s'appuie très rarement sur le fait qu'on travaille chez Clubic pour obtenir des trucs perso ...
 
le 27 Oct. 05 à 11h44
Edition
 
alcantar a écrit:
- Allo, oui ici c'est Mr.Mac Intoush, testeur reference pour le site non moins reference Clubic.com. Oui, on aimerait vous dire que votre baladeur c'est de la merde, il arrive pas les AAC, c'es du foutage de gueule, on ira en avertir nos lecteurs, plus de 200 000 connections je vous rappel. Nous sommes un site specialisé hautement reconnue, malgré  le fait que certains de nos redacteurs s'acharnent a faire des fautes d'orthographes et ce dans le simple but de deconcerté le lecteur. Mais la n'est pas le probleme, vos Ipods on va les descendre je vous dis, la critique sera severe, et ca va faire boule de neige, tout le monde dans la presse specialisé crachera sur votre matos. Puis les effets vont se repercuté dans la rue, chez les gens du peuple, qui achetent une fortune votre minable petit materiel de merde.... alors bon queskon fait ? J'utilise ma garantie de 15 jours pour me le faire remboursé a la Fnac d'apres vous ?

-Non non, renvoyé le nous, on vous le changera contre un modele qui fonctionne (peut etre) en mode Express + 2 , c'est notre jargon chez Apple, E+2, c'est pour prendre en charge les clients qui nous les brises. :ane:


A mon avis, tu te déconcertes tout seul. :D
 
le 27 Oct. 05 à 11h58
Edition
 
aerostan a écrit:
A mon avis, tu te déconcertes tout seul.  :D


Je ne me (re)lis jamais :D
 
le 27 Oct. 05 à 11h59
Edition
 
alcantar a écrit:
- Allo, oui ici c'est Mr.Mac Intoush, testeur reference pour le site non moins reference Clubic.com. Oui, on aimerait vous dire que votre baladeur c'est de la merde, il arrive pas les AAC, c'es du foutage de gueule, on ira en avertir nos lecteurs, plus de 200 000 connections je vous rappel. Nous sommes un site specialisé hautement reconnue, malgré  le fait que certains de nos redacteurs s'acharnent a faire des fautes d'orthographes et ce dans le simple but de deconcerté le lecteur. Mais la n'est pas le probleme, vos Ipods on va les descendre je vous dis, la critique sera severe, et ca va faire boule de neige, tout le monde dans la presse specialisé crachera sur votre matos. Puis les effets vont se repercuté dans la rue, chez les gens du peuple, qui achetent une fortune votre minable petit materiel de merde.... alors bon queskon fait ? J'utilise ma garantie de 15 jours pour me le faire remboursé a la Fnac d'apres vous ?

-Non non, renvoyé le nous, on vous le changera contre un modele qui fonctionne (peut etre) en mode Express + 2 , c'est notre jargon chez Apple, E+2, c'est pour prendre en charge les clients qui nous les brises. :ane:


:lol: :lol: :lol:
 
le 27 Oct. 05 à 12h16
Edition
 
vincent a écrit:
Si tu lis bien la news c'est écrit expérience personnelle, c'est pas pour rien, contrairement à ce qu'on peut croire, on s'appuie très rarement sur le fait qu'on travaille chez Clubic pour obtenir des trucs perso ...

Nous avons nous même pu faire l'expérience d'un nouvel iPod 5G incapable de lire les fichiers au format AAC.

Moi quand je lis "nous" je lis "Ici chez Clubic". Et je lis toujours "Ici chez Clubic" lorsqu'il sagit de "notre experience personelle", le "nous" precisant pour moi que l'experience est commune a une ou plusieurs personnes au sein de votre "Xanadu" et qu'elle fait office de caution pour l'article de votre site.

Mais je ne remets pas en cause la déonthologie et l'etat d'esprit qui regne dans votre site :hello:
 
le 27 Oct. 05 à 12h50
Edition
 
donc une fois de plus, quand on se précipite pour acheter un produit qui vient à peine de sortir, on se retrouve souvent à jouer les beta testeur à nos dépends :jap:
Donc comme j'ai l'abitude de le dire à mon entourage <<laisse les autres essuyer les platres pour toi. c'est ta tune, donc évite de la dépenser sur un produit dont les seuls test ont été fait par le fabriquant>>
et oui toutes les entreprises font de plus en plus l'économie de test approfondies de leurs produits. Donc on laisse les nerds se bousculer à la fnac le jours de la sortie. Se sont les 1er à chialer par la suite sur les forum parce qu'à peine débalé c'est déjà en SAV, ou parce que le fabriquant a tout simplement oublier de faire un driver qui marche, les boutons qui restent coincés, le baterie qui lachent... :pt1cable:
Donc je sais que c'est égoïste comme résonnement mais je le répete <<c'est mieux quand ça arrive aux autres :ane: >>
 
le 27 Oct. 05 à 13h07
Edition
 
duron900 > je suis d'accord avec toi, je préfère attendre avant d'acheter ^^
 
le 27 Oct. 05 à 13h39
Edition
 
et ouaip d9pouces
la phylosophie à adopter est <<wait & see :jap: >>
perso je me régale d'avance :miam: de la lectures des news et forums sur les 1er clients qui vont aller se faire bousculer et piertiner :paf: le jour de la sortie de la PS3.
leurs ématomes à peines cicatrisé on les lira gerber leur haine parce qu'ils ont acheté la 1ere série de console qui, pas de chance, à son lecteur BR qui raye les CD encore plus que la PS2 ou je ne sais quoi encore.
non vraiment je sens que ça va être vraiment jouissif :bounce:
 
le 27 Oct. 05 à 16h30
Edition
 
/mode troll Apple et MS à la fois
Tiens Apple copie la technique de crosoft: utiliser les acheteurs comme beta testeurs :paf:
/mode troll Apple et MS à la fois
 
le 27 Oct. 05 à 20h49
Edition
 
J'ai reçu le mien lundi, faudrait peut-être que je le teste :D
 
le 28 Oct. 05 à 12h41
Edition
 
Finalement un test très en détail et en Français sur le nouveau Ipod Vidéo est maintenant disponible avec dissection complete peut être trouvé ici :

http://vinc3nt.com/ipod/index.html
 
le 01 Nov. 05 à 20h18
Edition
 
vinc3nt101 a écrit:
Finalement un test très en détail et en Français sur le nouveau Ipod Vidéo est maintenant disponible avec dissection complete peut être trouvé ici :

http://vinc3nt.com/ipod/index.html


Le texte comporte quand même certaines fautes... (parcour prend un s) Mais puisque j'ai reçu le miens, je pourrai répondre à certaines des questions ;)
 
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