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Une petite ville française paralysée par une cyberattaque qui prive les habitants de leurs services municipaux

Alexandre Boero
Chargé de l'actualité de Clubic
19 avril 2024 à 20h39
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La mairie de Floirac est comme paralysée © Shutterstock
La mairie de Floirac est comme paralysée © Shutterstock

La paisible commune de Floirac, affiliée à Bordeaux Métropole, est sous l'emprise d'une cyberattaque. Cette dernière prive les habitants de nombreux services municipaux, et la mairie de son réseau informatique.

Jeudi soir, les équipes de la mairie de Floirac ont lancé l'alerte. La commune d'environ 18 000 habitants, située dans le département de la Gironde et faisant partie de l'unité urbaine de Bordeaux, est à l'arrêt d'un point de vue administratif, en raison d'une cyberattaque. Des pirates ont probablement pénétré dans le réseau informatique de la municipalité, qui est désormais hors-service. Que se passe-t-il ?

Une cyberattaque à la mairie, le personnel invité au télétravail

C'est peu avant 22h, ce jeudi 18 avril 2024, que la ville de Floirac a publié un message, sur les réseaux sociaux, faisant état d'une « cyberattaque à la mairie ». Dans le détail, le message explique que « les serveurs numériques de la mairie ont été victimes d'une cyberattaque significative. »

La gravité serait telle que les services municipaux concernés touchés sont à l'arrêt. Des équipements de sécurité numérique de Floirac ont été compromis. La ville a d'ailleurs sollicité l'intervention d'urgence des équipes de Bordeaux Métropole, avec lesquelles elle partage les équipements.

Outre les services municipaux à l'arrêt, les applications de gestion de la commune ne sont plus opérationnelles, et ce « jusqu'à nouvel ordre », prévient la mairie. En conséquence, une partie des membres de la municipalité a été sommée de privilégier le télétravail.

Par mesure de précaution, seule la téléphonie reste disponible dans la commune

Floirac a donc suspendu les réseaux de la commune mais aussi tous les accès internet, ainsi que « les accès vers les data centers communs ». Pour l'heure, seule la téléphonie fonctionne. Si les services de type carte d'identité et passeport de la mairie sont physiquement restés ouverts ce vendredi, « nous opérons en mode dégradé pour assurer les tâches essentielles », ajoute la commune, qui n'a pas d'autre choix que de faire avec les moyens du bord.

Les systèmes d'informations n'auraient, eux, pas été dégradés par l'attaque informatique. On ne noterait pas non plus de données exfiltrées suite à l'incident, ce qui reste une bonne nouvelle, même si une enquête est toujours en cours. Quant aux auteurs de la cyberattaque, on ignore encore tout d'eux.

La mairie, qui a de nouveau communiqué ce vendredi à 18h30, dit espérer un rétablissement des services touchés lundi, dans la matinée.

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Alexandre Boero

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Journaliste, chargé de l'actualité de Clubic. Reporter, vidéaste, animateur et même imitateur-chanteur, j'ai écrit mon premier article en 6ème. J'ai fait de cette vocation mon métier (diplômé de l'EJC...

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Journaliste, chargé de l'actualité de Clubic. Reporter, vidéaste, animateur et même imitateur-chanteur, j'ai écrit mon premier article en 6ème. J'ai fait de cette vocation mon métier (diplômé de l'EJCAM, école reconnue par la profession), pour écrire, interviewer, filmer, monter et produire du contenu écrit, audio ou vidéo au quotidien. Quelques atomes crochus avec la Tech, certes, mais aussi avec l'univers des médias, du sport et du voyage. Outre le journalisme, la production vidéo et l'animation, je possède une chaîne YouTube (à mon nom) qui devrait piquer votre curiosité si vous aimez les belles balades à travers le monde, les nouvelles technologies et la musique :)

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Commentaires (13)

bennukem
Lundi car les mecs d’astreintes sont en weekend ? Gogo gadget à… Tout ce que vous voulez
Xstophe-fr
Y’a pas non plus urgence
bennukem
La non urgence est imposée. Astucieux
EdwinF
Privilégier le télé-travail alors qu’il n’y a plus de réseau???
arnaques_tutoriels_aide_informatique_tests
C’est pour faire style…ils vont rien faire chez eux…<br /> Encore moins que quand ils sont sur place.
Sovince
@bennukem : non, lundi, car ils vont probablement bosser sur le rétablissement tout le weekend alors que toi, tu vas pouvoir profiter du beau temps
a-snowboard
Les critiqueurs critiquant sont de sortie.<br /> Le niveau intellectuel monte en flèche !
a-snowboard
Tu veux imposer l’urgence ?
a-snowboard
Justement, ils pourront envoyer des mails de chez eux. Enfin je suppose.
bennukem
As-tu des informations que l’on a pas sur le rétablissement de ce weekend ?<br /> Car apparemment tu en aurais sur mon planning du weekend.
bennukem
Pas plus qu’imposer la non urgence des démarches d’un citoyen qui serait en droit d’attendre des résultats pour ses impôts.<br /> Et toi, que souhaites-tu imposer, le droit de dire qui est l’idiot du village? Ça y ressemble pas mal en tout cas.
Sovince
Non, pas plus d’informations que toi au sujet de leur planning.<br /> C’est justement pour ça que j’évite de cracher sur les fonctionnaires, et que je tiens un discours plus nuancé que celui de la vieille rengaine «&nbsp;fonctionnaire = incompétent feignant&nbsp;» diffusé par les médias. Certains appellent ça aussi «&nbsp;ne pas faire d’amalgame&nbsp;». Souhaites-tu de la documentation à ce sujet ?<br /> Mais bon, pour réfléchir par ses propres moyens, il faut avoir un minimum d’intelligence.
Alexzeyos
ressortez les Minitel !
bennukem
Les seuls fonctionnaires avec qui j’ai travaillé, je n’en suis toujours pas revenu tellement ça glandait. Glandage XXL. Donc ouais j’ai tendance à en faire une généralité.
a-snowboard
Donc tu tiens une généralité à partir de ton expérience. On peut pas dire que c’est être futé.
a-snowboard
Pour essayer de faire passer les autres pour des crétins et ton propos pour une vérité vraie et supérieure aux autres, t’en tiens une couche.<br /> T’appelles ça une urgence les résultats des impots ? Wow chapeau.<br /> Les urgences, si on appelle ça une urgence, on appelle le 15 ou les pompiers. Le reste, c’est ce n’est pas de l’urgence.
bennukem
Tu n’es même pas doué pour inverser les rôles. Un peu de constance s’il te plaît.<br /> En quoi mon expérience personnelle rendrait la chose moins vraie ? Comme si les deux ne pouvaient pas s’accorder…<br /> Les urgences sont là où les gens pensent qu’elles sont. J’espère que le 17 manquant à ta liste rassurera tes connaissances et de l’attention que tu leur porte.
a-snowboard
En vrai je m’en fout un peu.<br /> Je n’ai pas dit que ton expérience n’est pas valable, mais que ce n’est pas futé de tirer de ton expérience une généralité. Grosse nuance. Mais t’as l’air de connaitre la nuance.<br /> Pour les urgence, c’est une liste non exhaustive . Et non elles ne sont pas la ou elles le sont. il faut arrêter de voir des urgence partout la ou ce n’est pas justifié. Et encore une fois, faudrait arrêter de lire ce que je n’ai pas écris.<br /> Oui c’est chiant de pas accéder aux résultats de ses impôts. Mais de là à crier «&nbsp;urgence&nbsp;» il faut savoir rester raisonnable et faire certains distinguo.<br /> Finalement, je suis content que les types comme toi passent leur vie à commenter et pas à faire autre chose.
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