Attention ! Une fois à jour, ces imprimantes refuseront les cartouches dites "compatibles" !

18 mai 2023 à 06h22
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© Dmitry S. Gordienko/Shutterstock.com
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Vous possédez une imprimante HP ? Alors il se pourrait bien que certaines cartouches ne fonctionnent dorénavant plus avec votre appareil !

HP est sans nulle doute le leader du marché de l'impression, et l'une des premières marques à laquelle on pense quand on veut s'offrir une nouvelle imprimante. Sauf que ces machines de qualité devraient dorénavant s'accompagner de certaines restrictions, assez difficiles à avaler.

Une mise à jour polémique

Est-ce un nouveau bad buzz en vue pour le géant informatique HP ? Après avoir subi une faille critique sur des imprimantes professionnelles, c'est pour une décision déjà controversée que l'entreprise américaine pourrait bien être (vertement) critiquée. En effet, les conditions des appareils de la marque viennent d'être mis à jour à distance.

Avec ces nouvelles dispositions, les imprimantes HP ne fonctionneront plus si elles sont chargées avec des cartouches moins chères. Seules les cartouches approuvées par le constructeur pourront alors permettre de lancer l'impression. Des cartouches qui peuvent quelquefois coûter jusqu'à deux fois plus cher.

Rien de plus exigeant qu'une imprimante HP !
Rien de plus exigeant qu'une imprimante HP !

C'est pour la sécurité !

Auparavant, les imprimantes HP ne faisaient que signaler l'introduction de cartouches produites par d'autres sociétés, tout en ne faisant pas obstruction à l'impression. Saisi de la question, le groupe explique que « les cartouches tierces qui utilisent des puces ou des circuits autres que ceux de HP peuvent présenter des risques pour les performances matérielles, la qualité d'impression et la sécurité. »

Une justification commode, complétée sur son site par des propos plus clair, où HP affirme, en bloquant les cartouches originaires de sociétés concurrentes, « maintenir l'intégrité de nos systèmes d'impression et protéger notre propriété intellectuelle ». De quoi énerver rapidement les clients, dont un certain nombre ont déjà commencé à se plaindre sur les réseaux sociaux.

Selon un responsable de HP joint par The Telegraph, certains consommateurs peuvent désactiver cette fonction bloquante dans les paramètres de l'imprimante. Cependant, il n'a pas spécifié quels appareils pouvaient l'être, et quels appareils étaient dorénavant cantonnés aux cartouches HP.

Source : The Telegraph

Samir Rahmoune

Journaliste tech, spécialisé dans l'impact des hautes technologies sur les relations internationales. Je suis passionné par toutes les nouveautés dans le domaine (Blockchain, IA, quantique...), les q...

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Journaliste tech, spécialisé dans l'impact des hautes technologies sur les relations internationales. Je suis passionné par toutes les nouveautés dans le domaine (Blockchain, IA, quantique...), les questions énergétiques, et l'astronomie. Souvent un pied en Asie, et toujours prêt à enfiler les gants.

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Commentaires (52)

Zimt
Le constructeur a dit que c’est pour votre bien, pour avoir de bonne qualité d’impression
Shinpachi
C’est pour la sécurité : les cartouches non-officielles pourraient contenir de la nitroglycérine
toto1234
L’UE saoule tout le monde avec la régulation l’IA mais ça ?? Ça fait des années que ça dure et ils continuent en toute impunité.
06jerem
La prochaine fois que je change d’imprimante, je n’essaie même pas de me prendre la tête sur quels sont les modèles concernés par ce dispositif et sur lesquels c’est désactivable : je passerai sur une autre marque. S’ils n’étaient pas si gourmands sur la marge de leurs cartouches, ils en vendrait plus.
Joeee
Zimt:<br /> Le constructeur a dit que c’est pour votre bien<br /> Tout à fait, du coup c’est pour notre bien
Yahren
Il doit y avoir des magouilles entre les marques parce que les cartouches sont toujours très cher… Et les vendeurs de cartouches alternatives arrivent encore a marger même en divisant le prix par 2.
rexxie
Ces manoeuvres devraient être illégales !<br /> Quelle arnaque !<br /> Je me souviens d’un vieux test d’il y a 20 ans, où les cartouches étaient même plus grosses que maintenant, et une des conclusions était que l’encre, au poids, valait plus cher que de l’or !
lepef32
« les cartouches tierces qui utilisent des puces ou des circuits autres que ceux de HP peuvent présenter des risques pour les performances matérielles, la qualité d’impression et la sécurité. »<br /> Ils sont c*ns car oui generalement les cartouches no name donnent de moins bon resultats que les officiels mais c’est bien suffisant pour 95% des impressions d’un particulier, ils pourraient donc lancer une gamme de cartouches de moins bonne qualite (genre « HP ink Essentials ») pour capter ce marche plutot que de le laisser aux « contrefacteurs » …
jvachez
Il restera la solution de la seringue mais c’est moins pratique.<br /> Sinon il me semble que c’est déjà plus ou moins ce que font certains fabricants : recycler des cartouches officielles vides avec leur propre encore.
Bondamanmanw
C’est surtout pour nous le vendre tel du caviar.
Kriz4liD
Mon imprimante HP imprimait n importe comment avec ses cartouches officielles encore à moitié pleines ! J ai changé les cartouches pour du compatible et deux fois moins cher chez Auchan et c’est reparti ! Comme neuve !<br /> Les cartouches HP sont aussi merdique, il ne faut croire qu’ils vendent de la qualité, loin de là !
mrassol
Je te conseille de regarder du coté de HP instant ink. selon ton volume d’impression c’est rentable.
Bombing_Basta
Allez hop, une petite class action…
mrassol
Le seule différence c’est qu’avec les HP tu aurais pu te les faire echanger par des neuves si elles étaient défectueuses …
ayaredone
On doit être à la limite de la légalité là, reste à savoir de quel côté de la limite ils sont.
MHC
Ma prochaine imprimante ne sera pas une HP… Ils mériteraient une amende bien salée de l’Europe pour un tel acte rien que pour le fait que cela ne permet pas la concurrence concernant les consommables.
obbiclubic
Quand les ventes tomberont … il y aura une autre mise à jour va …
wedgantilles
ils vont ajouter des compteurs de page comme chez la concurrence si on dépasse X page la cartouche est « vide » comme ça pas de remplissage non officiel, ou alors il faudra reprogrammer la puce
crowfix
C’est très bien, si ça peut sonner la fin des cartouches merdiques qui fuient ou sèchent dans l’imprimante, c’est pas plus mal.<br /> Puis pour les mécontents HP ont mis en place depuis plusieurs années un système d’abonnement pour l’encre (je crois qu’Epson propose aussi un système similaire depuis peu) pour un prix hyper raisonnable (surtout par rapport au prix des cartouches) puisque ça commence à 4€ pour 50 pages par mois, 6€ pour 100, etc… Soit pour quelqu’un de « normal » qui imprime relativement peu, revient en gros à l’année au prix d’un jeu de cartouches qui aurait permis d’imprimer une certaine de pages max (et sans photos).<br /> En plus l’abonnement est modulable, on peut changer de nombre de pages si un mois on doit imprimer plus, les pages non utilisées sont reportées sur le mois suivant et on peut arrêter quand on veut.<br /> Bref, pourquoi s’embêter avec des cartouches douteuses quand un système comme ça existe ?
pitou-01
C’est pas la première fois qu’ils sont épinglé pour ça. HP, Epson, Canon etc… vu le marché juteux que représente les cartouches d’encre pour eux, ils font tout pour restreindre le choix du client. Et le pire, c’est qu’ils ont déjà été condamnés pour certains mais ils s’en foutent royalement vu le faible montant de l’amende par rapport aux bénéfices que cela leur rapporte.<br /> Micode avait fait une vidéo dessus il y a 1 an, c’est affligeant:<br /> C’est pas 1.5 millions de $ qu’ils devrait payer, mais plutôt 15 milliards de $.
jcc137
Toujours refuser la mise à jour de l’imprimante, car la seule option qui est reprogrammée, c’est la vérification des cartouches de la marque. Ma Epson m’avait fait le coup une fois : après une mise à jour, le logiciel a repéré les encres compatibles et refusait toute nouvelle impression.
ultrabill
ces imprimantes refuseront les cartouches dites « compatibles »<br /> Lesquelles ?<br /> il n’a pas spécifié quels appareils pouvaient l’être, et quels appareils étaient dorénavant cantonnés aux cartouches HP<br /> Merci.
cmezza
Je viens juste de passer à une laser couleur Brother. Avec les toners d’origine, je ne devrais pas avoir à en acheter d’autre avant des siècles (peu d’impressions), mais surtout eux ne font pas suer avec les compatibles et ce sont des tanks quasi increvables (10 ans d’expérience au boulot)
Fodger
De tels constructeurs devraient condamnés pour vente forcée, entrave à la concurrence.
TofVW
Ça commence même à 0,99€ pour 10 pages. Perso je garde précieusement mon « abonnement » à 0€ pour 15 pages. Je n’ai pas dépensé 1ct en cartouche depuis 2 ans.
Benin
« premières marques à laquelle on pense quand on veut s’offrir une nouvelle imprimante »<br /> Pas moi.
flodousse
J’ai bazardé mon imprimante depuis 20 ans.<br /> Ca sert trop rarement et quand il y a besoin autant aller imprimer au boulot ou en ville
LedragonNantais
Le 1er truc que j’ai fait y’a 8 ans quand j’ai acheté mon epson Xp645, c’est lui foutre une IP fixe, et dans la live box, bloquer l’accès à internet pour cette IP. Jamais de maj, que des cartouche de chez cartidge world, aucun pb.
Than
Donc Epson et HP, à bannir.<br /> Y’en a d’autres ?<br /> Vu qu’apparemment la loi fait pas son boulot, ou pas suffisamment (une amende qui empêche pas le racket de continuer, c’est qu’elle est insuffisante).<br /> Et quelles sont les marques « honnêtes » du coup ?
toto1234
Si vous avez encore ces cartouches tiers ne les jetez pas. Je suis obligé de faire ça avant chaque impression, ça me fait perdre du temps mais ça marche (et hors de question que je rachète des cartouches du constructeur). Par la suite, quand je les aurai vidées de cette façon, je me débrouillerai sans imprimante.<br /> Ça mériterait une amende en pourcentage du chiffre d’affaire comme l’UE aime le faire.<br />
Kriz4liD
France tonner par exemple s engage aussi à échanger les cartouches si celles-ci sont défectueuses. La garantie est de deux ans .
Petinikola
Il y a 20 ans, oui, les matériels compatibles étaient intéressants mais aujourd’hui, j’ai quand même du mal à comprendre l’interêt des cartouches compatibles au regard des tarifs ultra-compétitifs proposés par HP via instant ink, les prix sont mensuels :<br /> 10 pages : 0,99€<br /> 50 pages : 3,99€<br /> 100 pages : 5,99€<br /> 300 pages : 11,99€<br /> 500 pages : 18,99€<br /> 700 pages : 24,99€<br /> Pour celles et ceux qui veulent en profiter gratuitement : http://try.hpinstantink.com/kfqrzf
zoup01
Les cartouches hp obligatoires, ce n’est pas ce qui me gêne le plus compte tenu de la faible utilisation que j’en ai…<br /> Par contre, l’obligation de création d’un compte chez hp et d’une connexion internet pour pouvoir l’utiliser ( usb bloqué pour la configuration) ne gêne beaucoup plus.
a-snowboard
Avant j’avais du HP. J’ai jamais trouvé ces imprimantes fiables.<br /> Il y avait toujours un souci quelque part.
Benin
Pour les imprimantes en entreprise sont elles MAJ automatiquement vu qu’elles sont connectés en local ? Peut ont bloqué les MAJ?
ezechielxae
Perso j’ai dit adieu aux cartouches, une bonne EcoTank, le flacon d’encre ne coute vraiment pas chere en plus
Gandalf67
C’était déjà le cas il y a environ 2 ans avec une HP m254dw. Mise à jour ota, paf, fini les toners compatibles. Heureusement que la solution se trouvait dans un forum pour le downgrade, puis désactivation des mises à jour dans les menus de config.
JohnLemon
Tu peux ajouter Lexmark à la liste, grand spécialiste des toners propriétaires à remplacer dès que le nombre renseigné dans la puce est atteint. x)<br /> D’ailleurs un toner à 1000 pages est strictement identique à un toner à 5000 pages, à part ce chiffre qui varie.<br /> J’ai horreur de ce genre de pratique, ça pourrait durer 15000 pages sans problème mais non, on préfère envoyer à la poubelle des toners quasiment neufs qui ont juste atteint le plafond d’impression.<br /> Dès que l’imprimante est morte je change de crémerie. (Ça ne devrait plus trop tarder, le chargeur de pages est déjà tombé en rade et je dois donc les mettre manuellement une par une à chaque impression.)<br /> Au final ce n’est pas tellement plus avantageux que les cartouches d’ailleurs.
Than
Merci pour l’info’.<br /> Bon ça rallonge ma liste de voleurs à éviter, mais ça me dit pas vers quoi me tourner. ^^<br /> J’ai une vieille Epson de 15 ans, et j’avais ragé et dû chopper un vieux bout de programme douteux pour passer outre un blocage de cartouches à un moment où j’avais pas le choix (question de délais et d’alignements des planètes). Je me suis juré depuis de plus jamais racheter ça… Mais mon besoin a très largement diminué d’année en année.
ThePapyGeek
Pour votre bien choisissez les Ecotank d Epson. Bon après faut avoir des vrais trucs à imprimer .
TofVW
Than:<br /> Bon ça rallonge ma liste de voleurs à éviter, mais ça me dit pas vers quoi me tourner. ^^<br /> Mais c’est ça qui est drôle avec ce genre d’article, tout le monde réagit « Beurk, plus jamais je n’achète une HP », sauf que les autres constructeurs sont pareils, voire pire. Personne ne réfléchit, quoi.
mrassol
Je ne savais pas, merci du conseil
ar-s
Franchement HP c’est la défaite. En plus de vendre leurs cartouches une blinde, d’imposer leur ultra daube de HP SMART, ils veulent maintenant imposer des cartouches originales hors de prix… Jamais de la vie… Les systèmes comme Epson EcoTank devraient être la norme.
Alexol
J’ai un EcoTank d’Epson depuis des années, au moins 7 ans. Très satisfait et ils ne peuvent pas interdire la compatibilité puisque c’est nous qui versons l’encre dans les réservoirs, il n’y a pas de cartouches.<br /> Je n’ai re-rempli qu’une fois et encore c’était parce que j’ai cru qu’il n’y en avait plus ce qui était faux.<br /> C’est l’avenir.
Palou
Alexol:<br /> J’ai un EcoTank d’Epson depuis des années…<br /> HP fait aussi des EcoTank : HP Smart Tank Plus Printers - Boutique HP France
EricARF
J’ai fui HP il y a des années. Epson aussi. Des imprimantes qui comptent les pages pour se mettre en panne au bout de 10000 impressions, je connais. Il y a tant d’autres producteurs dont les imprimantes suffisent amplement pour imprimer toutes nos bêtises qui finalement iront quand même remplir nos poubelles à papier. Ma Brother fonctionne très bien avec des cartouches low-cost (je pense qu’il n’y a ni sable ni gravier dans le toner de celles-ci) et ça m’arrache moins un bras quand j’en achète 10.
Alexol
Il n’y a plus qu’à prendre ça
cracktonslip
Pour info, Canon fabrique les imprimantes HP LaserJet <br /> Sinon quand est-ce qu’un gros remanufacturer va faire un procès à HP ?
Petinikola
il est possible d’empêcher les MAJ automatiques dan les paramètres de chaque imprimante, que ce soir sur l’imprimante ou via logiciel
Philmarc94
Ne jamais acheter une imprimante HP. EPSON est magnifique, fonctionne très bien, et leur SAV est exceptionnel.<br /> Bourrage, fuite, un million de renseignements à donner à HP, des logiciels à s’arracher les cheveux.<br /> HP est à éviter.
Calimero_31
Comme d’autres constructeurs ou éditeurs qui justifiaient leurs choix douteux par la fameuse phrase clé « Pour améliorer l’expérience utilisateur ».
Than
Merci ! Je ne savais pas que ça existait.
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