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Firefox joue la transparence avec l’utilisateur

Brève Logiciels

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Dans quelle mesure la vie privée d'un utilisateur est-elle violée ? Telle est la question qui fut débattue au sein de l'équipe de développement de Firefox. Plus précisément, ZDnet explique qu'il s'agit de la nature des informations envoyées lorsqu'un utilisateur rapporte un dysfonctionnement du navigateur qui fut récemment le sujet d'une réunion chez Mozilla.

Les développeurs estiment que de telles données peuvent se révéler particulièrement précieuses pour accélérer la correction d'un bug, même si, au final, ils avouent ne s'en être jamais servi. De son côté, la partie adverse affirme que la vie privée de l'utilisateur doit être prioritaire par rapport aux problèmes de développement.

« Dans cette discussion, la question soulevée concerne le fait de conserver un identificateur unique permettant d'associer deux erreurs rencontrées par le même utilisateur », explique Mike Beltzner, ingénieur chez Firefox, à ZDnet.

A l'issue de ces discussions, c'est finalement les défenseurs de la vie privée qui ont réussi à convaincre les développeurs initialement réfractaires à l'idée de changer le fonctionnement du rapport d'erreur. « Nous effectuerons ces changements et l'identificateur unique ne sera plus envoyé. Par ailleurs nous purgerons la base de données contenant ceux que nous avons déjà collecté (mais jamais utilisé) », ajoute Mike Beltzner.

Sur le marché du navigateur, après la rapidité d'affichage des pages web, la protection de la vie privée est un argument de poids auprès de l'utilisateur. Si finalement l'identificateur en question n'est pas utilisé par les développeurs, cette décision pourrait peut-être influencer les équipes concurrentes (Chrome, Opera, Apple, Microsoft) à suivre le même chemin.
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Les Commentaires des lecteurs
_
 
le 14 Janv. 09 à 11h36
Edition
 
cool, merci Mozilla.

J'espère que les concurrents suivront ( ms windows, ms ie, google chrome, etc )
 
le 14 Janv. 09 à 11h36
Edition
 
En effet ce doit être impressionnant le nombre d'informations personnelles recueillies par les sociétés, Par exemple Microsoft depuis que les rapports d'erreurs existent...
 
le 14 Janv. 09 à 11h37
Edition
 
Ce sont des binamés!
Edité le 14/01/2009 à 11:38
 
le 14 Janv. 09 à 11h38
Edition
 
Personnellement ça ne me dérangeait pas.
Je laissais un message avec un mail donc...
 
le 14 Janv. 09 à 11h38
Edition
 
petites fautes repéré

dysfontionnement
 
le 14 Janv. 09 à 11h39
Edition
 
Microsoft indique qu'il n'y a pas de rapprochement utilisateur/rapport d'erreur, idem pour d'autre service comme AOL/Winamp et même tomtom
 
le 14 Janv. 09 à 11h44
Edition
 
sidegame a écrit:
petites fautes repérées

dysfonctionnement


:ane:



-*
Edité le 14/01/2009 à 11:45
 
le 14 Janv. 09 à 11h44
Edition
 
Dans un autre domaine justement ayant un bug sur GTA 4, je contacte le support de Take2, et ils me demandent un rapport Everest de ma machine.
Bien entendu j'ai fait un petit nettoyage de ce dernier car certaines infos qui circulent sont limite.
Entre autre les clefs de licence complètes de tous mes logiciels.
Ca doit être sympa de bosser au support de ces boites, on doit avoir des licences gratos d'un paquet de trucs du coup ...
 
le 14 Janv. 09 à 11h53
Edition
 
nastyfrog a écrit:
cool, merci Mozilla.

J'espère que les concurrents suivront ( ms windows, ms ie, google chrome, etc )
C'est plutot Mozilla qui suit Microsoft. Microsoft est extremement vigilent avec ces donnees pour qu'elles restent anonymes et non-identifiables, et ca depuis de nombreuses annees. C'est normal, a la moindre erreur on leur fait un proces.
 
le 14 Janv. 09 à 11h55
Edition
 
A mon avis chez M$, ils doivent avoir un étage de building entier pour les serveurs de rapports d'erreur... Mais eux, ils s'en servent !
Quant à mettre un ID sur chaque rapport, c'est vraiment nul. Je pense qu'en tant que développeur, la donnée supplémentaire "l'utilisateur a-t-il eu d'autres bug" n'est pas prioritaire.
 
le 14 Janv. 09 à 11h59
Edition
 
perso ca ne change rien !
je m'inquiete pas trop de ca car chaque seconde, sur chaque site internet et dans chaque logiciel installé, notre vie privée est violée... ca change un truc pour vous ?
 
le 14 Janv. 09 à 12h07
Edition
 
silverlight a écrit:
C'est plutot Mozilla qui suit Microsoft. Microsoft est extremement vigilent avec ces donnees pour qu'elles restent anonymes et non-identifiables, et ca depuis de nombreuses annees. C'est normal, a la moindre erreur on leur fait un proces.
Arf... Je me disais aussi, vu le Pseudo ! :icon_biggrin:
 
le 14 Janv. 09 à 12h20
Edition
 
J'vois vraiment pas en quoi cet identifiant pouvait nous être préjudiciable, et j'aurais tendance à penser qu'il est logique de pouvoir regrouper les remontées de bugs en provenance d'une même configuration...
enfin, bon, s'il ne l'utilisent pas, bah qu'ils le vire...
c'est pas comme si cet identifiant permettait de remonter jusqu'à moi...
 
le 14 Janv. 09 à 12h27
Edition
 
A mon humble avis, le fait que l'identifiant unique soit transmit est un faux débat. Ce qui compte le plus est ce que contiens le rapport d'erreur en plus de l'identifiant ! Si microsoft pouvait utiliser un peu plus l'identifiant unique, cela m'aurais bien rendu service quand lorsque j'étais sous vista, mon explorer.exe plantait (et redémarrait) en moyenne toute les 3 à 5 minutes pendant 2 mois (trouver le temps de réinstaller une machine sous XP lorsque les drivers ne sont pas fournit - machine vendue de base sous vista - n'est pas simple )
 
le 14 Janv. 09 à 12h32
Edition
 
Faudrait laisser une case en optin pour dire que tu veux explicitement lié un id unique à tes erreurs mais c'est cool comme ça :P
 
le 14 Janv. 09 à 12h37
Edition
 
SaucerfulOfSecret a écrit:
silverlight a écrit:
C'est plutot Mozilla qui suit Microsoft. Microsoft est extremement vigilent avec ces donnees pour qu'elles restent anonymes et non-identifiables, et ca depuis de nombreuses annees. C'est normal, a la moindre erreur on leur fait un proces.
Arf... Je me disais aussi, vu le Pseudo ! :icon_biggrin:

Héhé. C'est clair, quel trolleur celui là ;)
 
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le 14 Janv. 09 à 13h10
Edition
 
"petites fautes repéré

dysfontionnement"
*************

C'est bien de signaler des fautes, mais alors faut éviter d'en faire soit-même, car là, avec 1 faute par mot, ça fait désordre...
 
le 14 Janv. 09 à 13h26
Edition
 
en même temps les envois de disfonctionnement se font volontairement, donc ils récoltent la version de windows que tu as les pilotes chargé le site ou tu etaiset une adresse mail si tu la marque ....
Domage qu'ils ne se basent pas sur ces rapports d'erreurs
 
le 14 Janv. 09 à 13h53
Edition
 
A quoi ça sert qu'on leur envoie les rapports d'erreur s'ils ne s'en servent pas ?

Est-ce que ce sont juste les données personnelles dont ils ne se servent pas ?

Est-ce que ces rapport d'erreur ont vraiment une utilité pratique (et donc non théorique) ?

Quelqu'un sait-il ?
 
 



 
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