Quel forfait mobile international choisir ? Comparatif avril 2024

Certains usagers l'ont appris à leurs dépens : les communications vers l'étranger peuvent coûter très cher ! Aussi, que ce soit pour des besoins réguliers, ponctuels ou fréquents, il vaut mieux choisir un forfait mobile adapté à ses usages depuis ou vers l'international.

En effet, si les règles d'itinérance en Europe permettent aujourd'hui de communiquer sans surcoût depuis l'UE, toutes les communications ne sont pas forcément incluses dans votre forfait. Si vous avez besoin d'appeler vers ces destinations, ce sera en hors forfait ou en option !

Heureusement, les opérateurs mobiles proposent aujourd'hui de nombreuses options pour communiquer depuis et vers l'étranger, parfois même en illimité. Ces dernières sont davantage taillées pour des usages ponctuels, lors d'un week-end ou des vacances de moins d'un mois.

Cependant, ces options ne se montreront pas suffisantes si vous voyagez régulièrement ou que vous souhaitez pouvoir passer des appels ou envoyer des SMS vers l'étranger au quotidien. Il faudra lors vous tourner vers une offre internationale qui inclut directement les destinations qui vous intéressent. On vous aide à faire le point sur les différents forfaits mobiles internationaux, avec ou sans options !

Qu’est-ce qu’un forfait mobile international ?

Un forfait mobile international ou avec option internationale se distingue d'un forfait mobile classique par les communications à l'étranger qu'il inclut. Il peut alors proposer des destinations en illimité, ou des appels, SMS et MMS à prix réduit depuis et vers l'étranger.

Les communications comprises dans un forfait mobile classique

Tous les fournisseurs proposent aujourd'hui au moins un forfait mobile illimité qui permet de passer des appels et d'envoyer des SMS/MMS sans limite en France métropolitaine. Ils incluent également une enveloppe de données mobiles, utilisable sur les réseaux 4G ou 5G du territoire hexagonal. Mais qu'en est-il des communications vers l'étranger ?

Auparavant, les appels et SMS passés vers l'étranger étaient facturés en hors-forfait (hormis pour les forfaits bloqués). Heureusement, le marché de la téléphonie mobile a depuis largement évolué, ce qui permet d'avoir un certain nombre de communications internationales incluses dans son forfait.

Dans la quasi-intégralité des cas, les appels, SMS et MMS depuis les DOM et l'Europe sont compris dans les formules proposées. De même, il est possible de consommer une partie de son enveloppe mensuelle de données mobiles depuis ces destinations, voire l'intégralité dans certains cas.

Des forfaits mobiles "all destinations" pour répondre à des nouveaux besoins

Pour les autres régions du monde, comme l'Amérique du Nord, l'Afrique, ou l'Asie une grande partie des forfaits ne proposent pas les mêmes largesses. Pour passer un appel depuis ces régions vers la France, ou l'inverse, les tarifs sont souvent très élevés pour chaque minute de communication. Un appel, même rapide, peut rapidement se monter à quelques euros sur sa prochaine facture et faire exploser le montant de son abonnement. Le prix des communications varie alors d'une zone à l'autre, en fonction des accords passés entre chaque pays.

Pour répondre aux besoins d'un public désireux d'appeler régulièrement depuis l'autre bout du monde, les opérateurs ont donc imaginé un forfait mobile international, qui intègre les appels vers et depuis plusieurs pays étrangers, que ce soit sur les numéros fixes ou mobiles.

Tous les forfaits ne proposent pas les mêmes conditions ou destinations, et peuvent afficher des prix très différents. C'est pourquoi il est indispensable de bien consulter le détail de chaque offre avant d'y souscrire, afin de vérifier si les pays intégrés à ces forfaits internationaux correspondent précisément à ses propres besoins.

Il faut noter que les fournisseurs qui proposent des forfaits fonctionnant à l'étranger ont fait des efforts pour augmenter la liste de destinations incluses dans chaque offre. Il n'est pas rare de voir des offres qui incluent une centaine de pays à l'international, et ce dans le monde entier. Le Canada, les USA, la Suisse et la Chine sont ainsi incluses dans de nombreuses formules. Mais ce n'est pas forcément toujours le cas du Maghreb (Maroc, Algérie, Tunisie), de la Russie, ou de l'Amérique du Sud ! Vous devez donc bien prendre le temps de comparer les offres si vous avez des besoins très précis.

Le forfait mobile international est souvent le plus cher proposé par chaque opérateur. La liaison entre les différents pays, et les partenariats réalisés entre les différents fournisseurs d'accès de chaque pays coûtent cher, et les entreprises répercutent ces couts sur le prix de leurs abonnements, notamment ceux liés à l'achat d'un smartphone. Les tarifs restent néanmoins mesurés, et bien plus abordables que le prix d'une communication facturée au prix fort.

Les forfaits sans engagement peuvent quant à eux être agrémentés d'options permettant d'appeler depuis et vers les différents pays du globe, selon vos besoins du moment.

À qui s'adressent les forfaits internationaux ?

Les forfaits mobiles internationaux s'adressent à différents publics particuliers et professionnels.

En premier lieu, on peut citer les utilisateurs devant fréquemment se rendre à l'étranger, dans le cadre de leur activité professionnelle. Ces derniers auront besoin d'appeler au gré de leurs déplacements, et un tel forfait leur permettra de gagner de l'argent, sans limiter leur capacité d'appels.

Les abonnés devant quitter régulièrement le pays pour des raisons familiales seront également intéressés par un forfait international. Ils pourront ainsi faire leurs choix en fonction des destinations proposées et appeler la France lors de leurs séjours.

Enfin, on peut citer les citoyens dont les familles sont à l'étranger. Le forfait mobile international sera ici indispensable pour conserver un lien avec ses proches, même si ces derniers habitent à plusieurs milliers de kilomètres.

Quel forfait international pour communiquer vers et depuis l'Europe ?

Les forfaits mobiles aujourd'hui proposés par les opérateurs français, comme ceux des autres pays de l'Union Européenne, incluent tous les communications passées depuis la zone Europe. Ils incluent également les appels, SMS et MMS émis depuis les DOM.

Des forfaits utilisables dans toute l'Union Européenne et les DOM grâce au roaming

Le roaming, ou itinérance des données, est le fait de pouvoir utiliser son forfait mobile depuis un pays étranger. Il permet ainsi d'appeler ses proches ou ses correspondants, mais aussi d'envoyer des SMS ou d'utiliser le réseau 3G, 4G et même 5G pour se connecter à Internet depuis son smartphone ou sa tablette équipée d'une puce SIM, dans les mêmes conditions qu'en France.

Les règles du roaming ont changé depuis quelques années. Depuis une décision de la Commission européenne du 15 juin 2017, les frais de roaming sont aujourd'hui supprimés dans l'ensemble des pays de l'Union européenne. Concrètement, appeler ou utiliser ses applications préférées ne coute pas un euro de plus que le montant mensuel de son abonnement depuis un pays membre de l'UE, avec une limitation à quatre mois consécutifs au maximum (le forfait doit être majoritairement utilisé en France).

La situation n'est pas la même pour tout appel ou envoi de SMS et de MMS depuis la France vers les DOM et l'Union européenne. Pour certains forfaits, ces communications seront facturées hors forfait, ce qui représenter une somme non négligeable à la fin du mois.

Aussi, les enveloppes data sont bien souvent moindres par rapport à celles utilisables dans les frontières de la France métropolitaine, avec quelques dizaines de gigaoctets contre 150 ou 200 Go de données mobiles mensuelles utilisables en France.

L'Angleterre, la Suisse et l'Andorre bénéficient-elles du roaming ?

Il ne faut pas confondre Union Européenne et Europe ! Avec les nouvelles règles du roaming, seuls les pays de l'UE sont inclus d'office dans les forfaits. L'Angleterre bénéficie d'une exception suite au Brexit de 2020 puisqu'elle était auparavant inscrite dans la zone européenne de roaming.

Les autres destinations comme la Suisse, l'Andorre ou encore la principauté de Monaco ne sont pas incluses dans les forfaits mobiles actuels : si vous êtes frontalier d'un de ces territoires ou que vous vous y rendez souvent, il faudra donc vous tourner vers un forfait mobile international.

Comment appeler l'Europe et les DOM depuis la France ?

La subtilité du roaming, c'est qu'il permet d'utiliser son forfait depuis l'Europe et les DOM… Mais pas l'inverse ! En effet, l'itinérance des données promet de pouvoir utiliser son forfait "comme en France" depuis ces pays, et non de pour les joindre "comme si c'était la France". Pour pouvoir bénéficier des appels, SMS ou MMS illimités vers l'Union Européenne et les DOM, il faut donc souscrire à une option dédiée ou opter pour un forfait international.

Comment choisir son forfait international ?

Les fournisseurs proposent divers forfaits pour leurs clients désireux d'appeler à l'étranger ou depuis de nombreux pays dans le monde, selon leurs déplacements ponctuels ou réguliers. Chacun possède ces spécificités, et notamment une liste précise des destinations incluses qu'il est essentiel de consulter attentivement avant de faire son choix.

Un forfait pour appeler vers et depuis l'étranger

Comme nous vous le disions précédemment, si la plupart des forfaits proposent les appels à l'étranger, la liste des destinations est souvent restreinte. Seuls quelques pays, généralement européens, sont inclus d'office dans les forfaits proposés en France.

Le forfait mobile international offre quant à lui une bien plus grande liste de pays disponibles. Vous pouvez ainsi passer vos appels sur les différents continents, mais aussi dans les pays de l'Union européenne. En effet, si la plupart des forfaits permettent d'appeler la France depuis les pays européens, l'inverse n'est pas toujours possible, sauf à payer le prix fort pour chaque communication.

Orange, Bouygues Télécom ou SFR proposent tous trois des forfaits, parmi les plus chers de leurs gammes, incluant un grand nombre de destinations à l'international.

Souvent, les communications incluses depuis l'étranger sont à réaliser sur des téléphones fixes, mais il n'est pas rare non plus que les opérateurs incluent les appels vers des mobiles dans leurs différentes offres. La liste des pays concernés est souvent plus restreinte, la faute à des accords parfois difficiles avec les opérateurs locaux, mais il est possible de faire jouer la concurrence pour trouver la bonne destination dans une des formules proposées.

Les forfaits avec une option pour appeler à l'étranger

Si vous possédez déjà un forfait chez l'un des quatre opérateurs majeurs en France, à savoir Orange, Bouygues Télécom, SFR ou encore Free mobile, il n'est pas obligatoire de changer d'offre mobile pour bénéficier des appels depuis l'international.

En effet, les quatre sociétés proposent à leurs clients des options, à souscrire directement depuis leur espace client en ligne ou via un appel au service client. La souscription ne prend que quelques minutes et l'activation s'effectue au maximum sous 24 heures.

Ces dernières permettent d'ajouter des destinations à son forfait initial, ce qui peut se révéler très intéressant pour des besoins ponctuels. En effet, nombre d'utilisateurs n'ont pas forcément besoin d'appeler à l'étranger ou de joindre la France depuis un pays lointain toute l'année. Ces options, souvent sans engagement, permettent ainsi d'obtenir un confort supplémentaire pour un voyage de plusieurs jours ou semaines.

Attention toutefois : ces options peuvent se révéler très onéreuses. Si vous devez vous rendre à l'étranger plusieurs fois par mois ou par an, il est peut-être plus intéressant financièrement d'opter pour un forfait mobile international.

Des pass pour les besoins ponctuels hors Europe

Si vous n'avez pas besoin de joindre l'étranger au quotidien, ou que vous avez besoin d'un forfait international pour une durée très limitée, l'idéal est de vous tourner vers un pass voyage ajouté à votre forfait mobile. Certains fournisseurs proposent de souscrire à ces pass pour une durée d'un ou plusieurs mois, ce qui revient à souscrire à une option à durée limitée. D'autres proposent des pass internationaux accessibles à tous, y compris ceux qui ne sont pas déjà clients : le pass international peut alors être souscrit via l'achat d'une carte SIM ou eSIM dédiée.

Quel grand opérateur propose le meilleur forfait mobile international ?

Les opérateurs historiques ont été les premiers à proposer des forfaits téléphonique qui fonctionnent à l'international, réservés aux clients professionnels comme particuliers.

La gamme internationale de Bouygues Télécom

Bouygues Télécom présente la particularité d'ajouter la Suisse et l'Andorre dans sa zone Europe, et ce pour l'ensemble de son offre (hormis les forfaits bloqués).

En supplément, l'opérateur propose deux formules internationales avec engagement 12 mois :

Le forfait Sensation 200 Go inclut les appels et SMS illimités vers la Suisse, les USA, le Canada, la Chine et Israël, ainsi que de 100 Go utilisables depuis ces destinations. Il permet également d'appeler les fixes de plus de 120 pays.

Le forfait 300 Go inclut des destinations supplémentaires comme le Brésil, la Corée du Sud, les Émirats Arabes Unis, le Japon, la Russie et la Turquie, que ce soit en termes d'appels ou au niveau de l'enveloppe de données mobiles qui peut y être consommée.

L'offre internationale de SFR

SFR propose en tout 2 forfaits incluant des communications à l'étranger : un avec un engagement de 24 mois et un sans engagement.

Ces forfaits incluent, en plus des 200 Go et utilisables en France, les appels et SMS illimités vers l'Europe, les DOM, les USA, le Canada et la Chine.

Le forfait Monde d'Orange

Tous les forfaits Orange hormis son forfait bloqué incluent déjà la Suisse et l'Andorre dans leurs destinations européennes. Pour bénéficier d'autres communications vers l'étranger, il faut se tourner vers le forfait 240 Go 5G. Ce forfait inclut les SMS/MMS illimités depuis l'Europe ainsi que les appels illimités vers les fixes et mobiles d'Europe, des USA et du Canada. Il offre également la possibilité d'appeler en illimité les fixes de plus de 100 pays.

Le forfait international de Free Mobile

Free Mobile propose un forfait mobile international extrêmement complet, qui inclut les appels illimités vers les USA, le Canada, la Chine et les DOM ainsi que 35 Go d'internet depuis ces zones. Il inclut aussi les appels illimités vers les fixes de plus de 100 pays. Attention, ce forfait mobile illimité n'est accessible qu'aux titulaires d'une Freebox.

Quel est le meilleur forfait international des opérateurs low cost ?

Avec leurs marques low cost et sans engagement, SFR, Bouygues Télécom et Orange proposent des forfaits pas chers avec des options internationales intéressantes.

Des pass internationaux chez Sosh

À l'heure actuelle, Sosh ne propose pas de forfait ou d'option internationale. L'opérateur fait le choix de ne proposer que des pass "Évasion" valables un mois, qui incluent les appels/SMS ou les appels/SMS et une enveloppe de donnée mobile.

Des pass et un forfait 4G international chez B&You

B&You propose des pass internet, valables pour l'ensemble de ses forfaits, qui permettent de rester en contact avec ses proches via les réseaux sociaux ou des applications de messagerie comme WhatsApp, Messenger ou Signal.

L'option internationale de RED by SFR

RED by SFR présente une gamme de 4 forfaits mobiles pas chers. S'ils incluent tous les appels vers les DOM, ils peuvent être enrichis avec une option internationale à 5 € par mois qui permet d'utiliser son forfait depuis les USA, le Canada, la Suisse et l'Andorre :

Quel est le meilleur forfait mobile international chez les MVNO ?

Les opérateurs virtuels, ou MVNO, proposent également des forfaits internationaux et à petit prix. De quoi communiquer avec l'étranger sans se ruiner !

Le forfait international de Prixtel

Prixtel propose 4 forfaits ajustables en fonction de la consommation internet, avec une facturation par pallier. Plus haut de gamme, le forfait Le Géant inclut les appels illimités vers les USA, le Canada et les fixes de l'Union Européenne et des DOM :

Quel forfait international chez Coriolis ?

Coriolis propose une gamme de 4 forfaits sans engagement et 3 forfaits avec smartphone et engagement de 24 mois. Ces trois formules sont enrichies d'un "Avantage Europe" avec des appels, SMS et MMS illimités depuis et vers l'UE et les DOM :

Syma : un opérateur tourné vers le monde

Parmi les MVNO, Syma Mobile figure comme LE spécialiste des communications internationales. L'opérateur propose en effet 4 forfaits sans engagement, de 7,99 € à 19,99 € par mois, qui incluent d'office les appels vers les mobiles européens et les fixes de plus de 100 destinations. Chaque forfait peut également être enrichi avec une option à 10 € par mois pour bénéficier des appels et SMS illimités et de 5 Go d'internet depuis les USA.

Des pass multi-destinations chez Lebara

Avec ses options internationales, Lebara se pose comme un concurrent sérieux de Syma sur le marché du forfait mobile international. Il propose ainsi trois Pass internationaux, chacun incluant une quinzaine de pays différents, qui peuvent être ajoutés à tous les forfaits de la gamme. Proposés à 9,99 € par mois, ils contiennent 30 min, 40 min ou 120 min d'appels en fonction du pass choisi.

Lebara propose également des Pass internet voyage qui permettent d'accéder à internet lors de ses déplacements en dehors de la zone Europe. Le premier permet de bénéficier de 4 Go depuis 19 destinations, et le second de 3 Go depuis 50 pays. Ces petites enveloppes ne sont pas idéales pour surfer, mais suffisent amplement pour utiliser des applications de messagerie !

À noter qu'une fois devenu client de Lebara, on peut changer d'offre pour une offre réservée aux clients déjà abonnés, qui permet de bénéficier des appels illimités vers 43 pays !

Une option internationale pour tous les forfaits La Poste Mobile

La Poste Mobile ne propose pas de forfait international à proprement parler, mais un "Avantage International" cumulable avec la plupart de ses offres (hors forfait bloqué).

Cette option à 2 € par mois permet d'obtenir des tarifs privilégiés sur ses communications vers plus de 120 pays. Attention, le prix des appels à la minute et des SMS peut fortement varier d'un pays à l'autre !