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Malgré ses efforts, NRJ mobile ne revendique en effet pour le moment que 420 000 abonnés, ce qui le place au coude à coude avec Tele2 et Virgin Mobile mais encore loin derrière M6 Mobile by Orange et Universal Mobile, qui s'approchent tous deux des 700 000 abonnés.
En plus d'une offre élargie de cartes prépayes, NRJ mobile dévoile d'une part des forfaits classiques (De 30 mn pour 12 € à 5 heures pour 52 €) et d'autre part des forfaits SMS/MMS/voix (le W-E) illimités (De 1 h pour 21 € à 2 h pour 30€). En matière de services, NRJ mobile introduit également un forfait Windows Live Messenger "illimité" (service et data), facturé 4 € par mois.
Mais au-delà de ces options, qu'on retrouve déjà chez d'autres MVNO comme Virgin Mobile ou Ten Mobile, NRJ mobile propose par contre une véritable innovation avec une option "musique illimitée" (contenu et réseau 3G), facturée 15 € par mois et donnant accès à un catalogue de 500 000 titres issus des cinq principales majors. Jusqu'à présent, seul SFR proposait une offre de musique illimitée, hors data, et limitée au seul catalogue universal.
Forfaits, services, le nouvel NRJ mobile ne néglige pas non plus les combinés. En plus d'une douzaine de terminaux Nokia, Samsung, Sagem ou Sony Ericsson, l'opérateur virtuel s'est associé à , déjà partenaire de MTV, pour concevoir un nouveau combiné baptisé "NRJ mobile music". A peine plus gros qu'une clef USB, ce mobile 3G à molette vendu 49 euros est préchargé d'une playlist NRJ et livré avec une carte Micro SD d'un gigaoctets.
Bien pensée, la nouvelle offre NRJ mobile devrait enfin bénéficier de nombreux spots publicitaires, certains s'appuyant sur Charly Oleg (Tournez Manège), d'autres sur Gwen Stephani, d'autres enfin misant sur "le troisième bras", un pseudo groupe musical créé pour l'occasion.
Reste à savoir si tous ces efforts seront payants et permettront à NRJ mobile d'atteindre son objectif d'un million de clients d'ici l'automne 2008.
