Tele2 est-il l’opérateur privé fixe de référence en France aujourd’hui ?

13 mai 2004 à 00h00
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Selon une enquête GFK, plus de la moitié des particuliers ayant quitté France Télécom pour leurs appels fixes auraient choisi l'opérateur alternatif Tele2.

Le deuxième opérateur télécom français est... suédois ! Selon les résultats d'une enquête réalisée par l'institut d'études marketing européen Gfk (www.gfk.com), 57% des clients ayant quitté France Télécom pour un opérateur fixe privé auraient opté pour Tele2 France (www.tele2.fr).

Ces résultats restent à prendre avec circonspection puisque Gfk a réalisé son enquête par téléphone du 2 au 4 avril 2004 "auprès d'un échantillon de 500 personnes âgées de plus de 18 ans."

Dans ce cadre, 21% des personnes interrogées ont déclaré être passées pour leurs appels fixes de France Télécom à Tele2, 9% à Cegetel, 7% à Neuf Telecom, 3% vers d'autres opérateurs alternatifs.

Bien que 60% "d'irréductibles" soient encore abonnés à l'opérateur historique pour leurs communications fixes, il est probable qu'avec les premières offres "grand public" de dégroupage total la situation évolue en faveur des "alternatifs".

Le FAI Free a annoncé qu'il proposerait à partir de juin 2004 une offre (Internet/TV/téléphonie via ADSL) totalement dégroupée, permettant à ses clients de ne plus passer par France Télécom pour leur abonnement fixe principale.

Du côté de Tele2 France, "bien que les résultats dans le domaine de la fourniture d'accès à l'Internet haut débit ne soient pas comparables aux scores enregistrés pour la téléphonie fixe, l'opérateur confirme sa percée."

En septembre 2003, la filiale du groupe scandinave Tele2 AB lançait sur le marché français son offre ADSL (asymmetric digital Subscriber line).

Désormais, Tele2 France affirme se placer en quatrième position des FAI derrière le trio : Wanadoo (groupe France Télécom), Free, roi du discount, et la filiale française de l'américain AOL.

"Ce bon départ dans l'ADSL, conforte Tele2 France dans son choix : continuer à investir massivement dans ce domaine. Par ailleurs, nous espérons pouvoir bientôt en faire autant dans la téléphonie mobile, où le manque de concurrence est flagrant", a déclaré Olivier ANSTETT, Directeur marketing de l'opérateur.
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