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The Marketing Group, nouvelle agence de marketing services, a été lancé par Phone Marketing, société française spécialisée dans la gestion des centres de contacts.
"Les centres d'appels occupent une place privilégiée et incontournable au cœur de la relation clientèle, et pourtant la plupart des groupes de marketing services ne disposent que d'un savoir-faire partiel dans ce domaine", estime Marc GLADYSZ, président de Phone Marketing.
"Nous avons donc choisi de créer un groupe disposant d'une expertise réelle dans les programmes de conquête et de fidélisation des clients", a-t-il ajouté.
The Marketing Group intègre trois pôles d'expertise complémentaires :
"Centres de contacts" (avec Phone Marketing, b.active et Quatuor Institut) ; "Marketing et communication" (avec High Touch, ex-Plume Direct, et Trade Force) ; "Technologies" (avec MANeTOO et Marketing Ingénierie).
Le groupe est piloté par un comité de direction présidé par Marc GLADYSZ (Phone Marketing), soutenu par trois vice-présidents : Nathalie HENRIOT (High Touch), Emilie LEVY (vice-présidente de Phone Marketing) et Jacques WILLEMS (Trade Force).
Le directeur du développement de Phone Marketing, Franck KOSAKEVITCH, est également chargé de cette fonction au sein du Marketing Group.
La SNCF, La Poste courrier international, 3M Santé, , Benson & Hedges, Intermarché et Shell comptent parmi les principales références du groupe ainsi constitué.
"Les centres d'appels occupent une place privilégiée et incontournable au cœur de la relation clientèle, et pourtant la plupart des groupes de marketing services ne disposent que d'un savoir-faire partiel dans ce domaine", estime Marc GLADYSZ, président de Phone Marketing.
"Nous avons donc choisi de créer un groupe disposant d'une expertise réelle dans les programmes de conquête et de fidélisation des clients", a-t-il ajouté.
The Marketing Group intègre trois pôles d'expertise complémentaires :
"Centres de contacts" (avec Phone Marketing, b.active et Quatuor Institut) ; "Marketing et communication" (avec High Touch, ex-Plume Direct, et Trade Force) ; "Technologies" (avec MANeTOO et Marketing Ingénierie).
Le groupe est piloté par un comité de direction présidé par Marc GLADYSZ (Phone Marketing), soutenu par trois vice-présidents : Nathalie HENRIOT (High Touch), Emilie LEVY (vice-présidente de Phone Marketing) et Jacques WILLEMS (Trade Force).
Le directeur du développement de Phone Marketing, Franck KOSAKEVITCH, est également chargé de cette fonction au sein du Marketing Group.
La SNCF, La Poste courrier international, 3M Santé, , Benson & Hedges, Intermarché et Shell comptent parmi les principales références du groupe ainsi constitué.
