Bonjour,
En premier lieu séduit par une offre a 49 Euros en illimité avec 99 correspondants, et ce vers tous les opérateurs,
j’ai donc souscrit avec SMS illimités (10) et Internet (20) soir 89 / Mois ce qui est (était) vraiment bien placé.
Je téléphone +/- 30 à 35 heures / mois et utilise beaucoup les SMS et mail.
En premier lieu 3 semaines… pour recevoir le téléphone et la carte, ils fonctionnent je pense en flux tendu,
dur lorsque c’est un outil de travail et qu’il n’y a plus d’abonnement derrière (du coup cela m’a couté 400 Euros de mobicarte pour 3 semaines…)
Ensuite un service de piètre qualité pour paramétrer le web sur iphone, personne ne pouvait trop me dire (il suffisait de rentrer deux infos dans les points d’accès ILS NE SONT MEME PAS CAPABLE DE CONFIGURER LEURS CARTES SIM…)
Ensuite et c’est la que TOUT va mal, une qualité MINABLE DE RESEAU, appels “Echec Appel” 20 fois de suite (alors qu’une bête carte SFR la carte passe sur le même correspondant (je l’ai testé à de nombreuses reprises)
Les SMS arrivent parfois avec des heures de décalage (pratique quand c’est pour donner le code d’un immeuble et que quelqu’un attend…)
Le service commercial ou le support technique n’a absolument pas la main sur la partie réseau ils sont impuissants et ne peuvent absolument rien résoudre (malgré une attente interminable pour les joindre, souvent plus de 30 minutes)
En bref, je pense qu’ils ne sont pas prioritaires sur le réseau SFR, les appels et la partie DATA très lente… (souvent uniquement en Edge (E)) en gros, je pense que si il reste du reseau chez SFR il y en a pour les abonnés PRIXTEL.
Donc ayant été vraiment échaudé avec PRIXTEL je le déconseille vivement, je fait d’ailleurs constater les problèmes réseau avec un huissier de justice la semaine prochaine et vais adresser un dossier au médiateur des télécom pour résilier cette ligne (2 ans d’engagement…)
Je ne sait pas si tous les MVNO sont aussi mauvais, j’ai donc essayé en tout et pour tout : orange, Bouygues, Prixtel…
Je trouvais orange beaucoup trop cher, et finalement, lorsque cela fonctionne correctement, cela à un prix (sic) et tant pis pour les réductions, je préfère ne pas me prendre la tête avec des solutions à deux francs…
Vos commentaires et expériences sont les bienvenus.
Edité le 13/06/2010 à 12:01