Bonjour,
j’ai un souci d’écran bleu lorsque j’utilise Photoshop et j’essaie de diagnostiquer le problème, mais en planifiant un chkdsk au démarrage, je n’ai pas le temps de voir s’il y a des erreurs. J’essaie en vain de trouver un rapport chkdsk, je suis allé dans l’observateur d’événements, vu les propriétés du Winlogon, mais rien sur chkdsk…
as tu essayer en le désinstallent et le réinstaller et quel win 7 x86 ou x64 as tu et as tu un duo core
Aucun rapport entre chkdsk et écran bleu dans ce cas.
70% des bluescreens sont provoqués par des drivers 3rd party, je doute fortement que le fait de réinstaller Photoshop puisse résoudre le problème car le(s) même(s) driver(s) seront utilisés. Et puis cette solution n’affronte pas le problème “de face”, c’est “une esquive” et ça ne permet pas de savoir quelle était la cause du problème.
Pour connaître à la fois la cause et la solution de ce problème, il faut analyser le dump généré dans “C:\WINDOWS\MEMORY.DMP” avec WinDbg pour trouver le(s) driver(s) qui pose(nt) problème et le(s) mettre à jour.
Si tu veux, upload le dump sur un FTP et envoie moi le lien, je l’analyserai.