Les soldes d'été finissent demain et ont rencontré un succès soutenu sur Internet. Mais cet engouement a été lésé par un repli du panier moyen, et n'a « pas du tout » profité aux petits marchands en ligne.
Les soldes d'été 2014 sur Internet ont été « raisonnés ». D'après un baromètre réalisé auprès de 233 e-commerçants par l'institut GfK et le spécialiste de la lutte anti-fraude Certissim, « les Français ont délaissé les achats compulsifs et ne se ruent plus sur la première promotion attractive ». Parmi les produits les plus plébiscités à côté des traditionnels habits, on retrouve les équipements pour la rentrée scolaire.
Christophe Nepveux, directeur général de FIA-NET, un service d'évaluation de sites marchands, explique cela par un « contexte économique difficile » et observe en conséquence une « absence du traditionnel rush des premières heures cette année ». Sur la période, le nombre de transactions en ligne a malgré tout progressé de 18% sur un an - contre 11% au premier trimestre hors période de soldes. Mais cette croissance ne s'est pas accompagnée d'une hausse du panier moyen, en recul de 30 euros par rapport à 2013, à environ 261 euros.
Les pics de ventes - GfK/Certissim
La baisse du panier moyen s'observe de manière générale en France. Au premier trimestre, la Fevad l'estimait à 81,5 euros, en recul de 4% sur un an. Une tendance qui est pour l'instant contrebalancée par une hausse des fréquences d'achat sur Internet de 10% en un an à six achats par trimestre selon la Fédération.
Si les gros sites marchands s'en sont bien sorti, avec des recettes en hausse de 6 à 9% selon GfK, il n'en a pas été de même pour les petits vendeurs, qui représentent la grande majorité des 144 000 boutiques en ligne françaises. L'institut explique qu'ils « n'ont pas du tout bénéficié de cet engouement, avec un chiffre d'affaires en baisse de 48% ». Pour exister, nombre de ces acteurs finissent par proposer leur catalogue sur les places de marché d'Amazon, d'eBay ou de PriceMinister, amplifiant les résultats de ces derniers.
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