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Annuaires : la Cnil lance un avertissement à Free

Publiée par Alex le Lundi 8 Janvier 2007

Brève Business Internet

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Dans un communiqué daté du 4 janvier, la Cnil (Commission nationale informatique et libertés) lance un avertissement public au fournisseur d'accès à Internet Free, et rappelle que tout particulier peut, s'il le désire, refuser que ses coordonnées apparaissent dans un annuaire. Elles figurent alors dans la fameuse « liste rouge », qui recense les personnes dont les informations personnelles ne doivent pas être rendues publiques.

Suite à une erreur informatique, Free a transmis, en mai 2006, les coordonnées de plus de 120 000 de ses clients préalablement inscrits en « liste rouge » aux éditeurs d'annuaires et aux services de renseignements téléphoniques. Durant 48 heures, ces informations ont été librement accessibles au moyen de divers services d'annuaires, dont celui de France Télécom. Suite à la publication de ces informations, la Cnil explique avoir été saisie de nombreuses plaintes de particuliers.

Après délibération, la Cnil « a estimé que ces faits révélaient un manquement sérieux à l'obligation de sécurité prévue par l'article 34 de la loi "informatique et libertés" » et considéré « qu'il s'agissait d'une atteinte grave à la vie privée et à la tranquillité des personnes concernées justifiant le prononcé d'un avertissement public ». Elle rappelle en outre l'existence d'un guide (format PDF) destiné aux particuliers baptisé « Halte à la publicité », prodiguant quelques informations relatives au fonctionnement des listes d'opposition à figurer dans un annuaire ou aux mesures permettant de se prémunir d'un excessif démarchage commercial.
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Les Commentaires des lecteurs
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le 08 Janv. 07 à 10h34
Edition
 
Font vraiment ce qu'ils veulent chez Free ... :-)
 
le 08 Janv. 07 à 10h37
Edition
 
akdmks a écrit:
Font vraiment ce qu'ils veulent chez Free ... :-)

En général les erreurs ne sont pas voulues ! Et si c'est resté aussi longtemps (48h) avant d'être réparé, c'est à cause des pages jaunes qui ont tardé à remettre le base à jour. Il me semble que Free a corrigé très vite en renvoyant la bonne base.
 
le 08 Janv. 07 à 10h38
Edition
 
Carton rouge à Free sur ce coup-là :/
 
le 08 Janv. 07 à 10h40
Edition
 
Oh la "petite erreur" qui me renforce dans mon idée de ne pas aller chez free :)
 
le 08 Janv. 07 à 10h42
Edition
 
lecoc a écrit:
Oh la "petite erreur" qui me renforce dans mon idée de ne pas aller chez free :)

Chacun fait ce qu'il veut... moi chez Free, j'y suis plus que très bien et j'y reste !
 
le 08 Janv. 07 à 10h42
Edition
 
Metatron a écrit:
En général les erreurs ne sont pas voulues ! Et si c'est resté aussi longtemps (48h) avant d'être réparé, c'est à cause des pages jaunes qui ont tardé à remettre le base à jour. Il me semble que Free a corrigé très vite en renvoyant la bonne base.


Haha c'est vrai que chez Free ils sont réputés pour leur réactivité :p
 
le 08 Janv. 07 à 10h42
Edition
 
C'est bien de troller aussi...
 
le 08 Janv. 07 à 10h43
Edition
 
ça me fait penser à la bourde d'aol d'il ya quelques temps...
Même si je pense que ce n'est pas aussi grave que de donner l'historique des recherches de ses abonnés.
Enfin, tout dépend des raisons pour lesquelles on est sur liste rouge...
 
le 08 Janv. 07 à 10h45
Edition
 
Ca sent le futur nid a Trolls ici...

Enfin...
 
le 08 Janv. 07 à 10h54
Edition
 
pourquoi n'ont pas t'il pas attendu encore 10 ans pour se prononcer? :jap:
 
le 08 Janv. 07 à 10h55
Edition
 
oooops! :ouch:
 
le 08 Janv. 07 à 11h07
Edition
 
J'aime bien le "c'est à cause des pages jaunes".
 
le 08 Janv. 07 à 11h29
Edition
 
Metatron a écrit:
Chacun fait ce qu'il veut... moi chez Free, j'y suis plus que très bien et j'y reste !


Je préfère nettement cet argument que ton argument précédent... ;)
 
le 08 Janv. 07 à 11h55
Edition
 
Metatron a écrit:
En général les erreurs ne sont pas voulues ! Et si c'est resté aussi longtemps (48h) avant d'être réparé, c'est à cause des pages jaunes qui ont tardé à remettre le base à jour. Il me semble que Free a corrigé très vite en renvoyant la bonne base.

Et si FT s'était rendu coupable de la même erreur : l'erreur aurait été aussi excusable? Un peu d'impartialité et de bonne foi ne te ferait pas de mal. L'erreur est assez grave pour être condamnable, pas excusable.
 
le 08 Janv. 07 à 12h43
Edition
 
voila un truc qui n'est jamais arrivé a france telecom depuis que la liste rouge existe

une erreur de la part de free...bien sur on va le croire

free c'est la societé qui mendie le droit de faire de la telephonie mobile
eh bah ca promet si l'etat accepte...
 
le 08 Janv. 07 à 12h49
Edition
 
Kelu79 a écrit:
Et si FT s'était rendu coupable de la même erreur : l'erreur aurait été aussi excusable? Un peu d'impartialité et de bonne foi ne te ferait pas de mal. L'erreur est assez grave pour être condamnable, pas excusable.

là c'est bien FT qui est montré du doigt et c'est pas une erreur.
==> http://www.00dr.com/article.php3?id_article=1159

"France Télécom peut effectuer auprès de ses abonnés, y compris auprès de ceux inscrits en liste rouge ou liste orange, directement ou par l’intermédiaire de ses sous-traitants, toutes opérations de prospection commerciale relatives aux produits et services commercialisés par France Télécom. Les abonnés peuvent toutefois s’opposer à faire l’objet de telles prospections en s’inscrivant gratuitement sur la liste « Stop Prospect » tenue par cet opérateur."
==> http://www.cnil.fr/index.php?id=1678

Y a qq années, j'ai vu des listings FT où il y avait des numéros sur liste rouge... listings utilisés dans le 'télémarketing'...

MAJ : bien sûr, ça n'excuse en rien l'énorme boulette de free...
C'était juste pour informer que les autres ne sont pas 'tout blanc' non plus. ;)
 
le 08 Janv. 07 à 12h50
Edition
 
Moi ça faisait 4 ans qu'on cachait ma mère et ma frangine de mon père qui avait essayé de la tuer. Je ne vous explique pas les précautions qu'il a fallut prendre, surtout avec toutes les administrations.

Notre seule erreur prendre l'adsl chez free, et grâce à leur erreur son nom et son adresse s'est retrouvée dans l'annuaire accessible à tous.

Alors merci Free de vos conneries dont vous vous dédouanez toujours mais des fois ça porte gravement préjudice à vos clients.
 
le 08 Janv. 07 à 13h35
Edition
 
oh lala free ils ont pas fait exprès c'est sûr (tu parles)
 
le 08 Janv. 07 à 13h42
Edition
 
jano31coa a écrit:
oh lala free ils ont pas fait exprès c'est sûr (tu parles)


Vu que tu sous entends qu'ils l'ont fait exprès, peux tu nous expliquer la raison qu'ils auraient a faire ca selon toi ?
 
 
 
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