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La filiale française d'Euro Sales Finance SA, établissement financier européen spécialisé dans l'affacturage, a intégré la solution «Eudonet» pour mieux gérer son activité commerciale.
Développée par la société française Eudoxie en partenariat avec Microsoft, cette solution de gestion de la relation client dédiée aux forces de vente est proposée soit en monde ASP (Eudonet.com), soit en intranet (Eudonet).
Euro Sales Finance France, qui emploie 120 personnes sur sept centres d'affaires, a opté pour la version intranet du logiciel.
La solution Eudonet regroupe six espaces de travail interactifs : accueil, espace de communication en «temps réel», planning, affaires, contacts, sociétés et analyses.
Eudonet peut être synchronisée avec Microsoft Outlook, et la connexion avec les Palm et les Pockets PC peut être établie (contacts, sociétés et plannings.)
Depuis le début de l'année, Eudonet dispose également d'un module d'administration en ligne qui permet à l'entreprise de modifier elle-même l'interface utilisateur.
«Outre les opérations classiques de suivi commercial, prospection, gestion des contacts et relances, l'essentiel de notre activité passe par le biais de prescripteurs d'affaires », précise Patrice COULON, Directeur général d'Euro Sales Finance France.
«Notre impératif : savoir, en temps réel, si une affaire proposée par un prescripteur nous est déjà connue ou a déjà été proposée par un autre prescripteur dans un de nos autres bureaux... Nous avons donc retenu Eudonet parce que cette solution prend en compte notre besoin de traiter la relation client et prescripteur», ajoute-t-il.
La solution Eudonet a été installée dès l'année 2000 sur le réseau global intranet de Euro Sales Finance France. Le groupe projette maintenant d'étendre son utilisation à l'ensemble de ses bureaux européens.
Développée par la société française Eudoxie en partenariat avec Microsoft, cette solution de gestion de la relation client dédiée aux forces de vente est proposée soit en monde ASP (Eudonet.com), soit en intranet (Eudonet).
Euro Sales Finance France, qui emploie 120 personnes sur sept centres d'affaires, a opté pour la version intranet du logiciel.
La solution Eudonet regroupe six espaces de travail interactifs : accueil, espace de communication en «temps réel», planning, affaires, contacts, sociétés et analyses.
Eudonet peut être synchronisée avec Microsoft Outlook, et la connexion avec les Palm et les Pockets PC peut être établie (contacts, sociétés et plannings.)
Depuis le début de l'année, Eudonet dispose également d'un module d'administration en ligne qui permet à l'entreprise de modifier elle-même l'interface utilisateur.
«Outre les opérations classiques de suivi commercial, prospection, gestion des contacts et relances, l'essentiel de notre activité passe par le biais de prescripteurs d'affaires », précise Patrice COULON, Directeur général d'Euro Sales Finance France.
«Notre impératif : savoir, en temps réel, si une affaire proposée par un prescripteur nous est déjà connue ou a déjà été proposée par un autre prescripteur dans un de nos autres bureaux... Nous avons donc retenu Eudonet parce que cette solution prend en compte notre besoin de traiter la relation client et prescripteur», ajoute-t-il.
La solution Eudonet a été installée dès l'année 2000 sur le réseau global intranet de Euro Sales Finance France. Le groupe projette maintenant d'étendre son utilisation à l'ensemble de ses bureaux européens.
