121.000 abonnés pour la Darty Box

en meme temp ... la leclerc box personne nen voudrait ! il voulait combien ? un demi million d'abonné ? faut aretter ...

Personnellement je suis abonné DartyBox depuis Décembre 2007 et j'en suis pour le moment très satisfait. Il n'y a certes pas tous les services de la Freebox néanmoins l'assistance est très efficace et la mise en service a été rapide.

news : "il espérait en effet conquérir au moins 140.000 nouveaux clients sur l'année"
en deca de 19 000 c'est deja pas mal.

par contre c'est sur que financierement ce doit etre plus dur pour eux que pour des 'gros' comme neuf/free/orange

goodbye darty box ?
Je crois que tous les nouveaux ont du mal ! Il va reste de fiable et bien d implanté, Free, Neuf & Orange (ptet le cable et encore)

Je pense que Darty est arrivé un peu tard sur ce marché déjà bien établit avec les orange, free, neuf. Leur nombre d'abonnés ne me surprend pas. Enfin en parlant de leur réseau de distribution je crois que les gens se tournerons plus vers orange pour une première connexion que sur Darty.

L'avantage de la darty box c'est qu'il n'y a pas de periode d'engagement ni frais de résiliation.Impécable pour les personnes qui bougent souvent.(étudiants par exemple). Sont pas assez fait de pub sur ça.. c'est leur âtout principal à mon avis.

l'inconvénient chez darty c'est le tarif, pour arriver au meme niveau que les autres hormis orange(les voleurs), c'est du 35,90.

chez Neuf-Cegetel il n'y a pas non plus de période d'engagement ni de frais de résiliation, je ne vois pas ce qu'il y a d'innovant

J'attend la liddle box, elle va tout déchirée !

Faut vraiment pas être net pour aller chez darty :paf:

je suis d'accord avec tatann aucune réel innovation,
l'avantage c'est que si ya un souci avec la darty box tu sais ou gueuler, qu'avec le neuf tu l'as dans les fèsses... :)

kaka93 a écrit:
je suis d'accord avec tatann aucune réel innovation,
l'avantage c'est que si ya un souci avec la darty box tu sais ou gueuler, qu'avec le neuf tu l'as dans les fèsses... :)

en même temps chez Orange tu sais aussi où gueuler... seulement ça sert à rien d'y aller, ils te passeront juste leur téléphone pour appeler le service client

Ils ne communiquent pas sur le fait que l'on puisse quitté rapidement sans frais de résiliation car si tous le monde ferait cela, ilsne gagneraient pas de l'argent. Ils leur faut plusieurs mois pour rentabiliser un client

tatann a écrit:
chez Neuf-Cegetel il n'y a pas non plus de période d'engagement ni de frais de résiliation, je ne vois pas ce qu'il y a d'innovant

Ca dépend pour qui... En tant qu'ancien abonné cegetel, si je veux resilier, il faut que je débourse 40 ou 50 euros. je ne sais pas si c'est la meme chose pour les anciens abonnés neuf, mais je doute que ce ne soit pas le cas.

yeti07 a écrit:
Ils ne communiquent pas sur le fait que l'on puisse quitté rapidement sans frais de résiliation car si tous le monde ferait cela, ilsne gagneraient pas de l'argent. Ils leur faut plusieurs mois pour rentabiliser un client

c'est marrant, moi c'était écrit en gros sur le site de Neuf quand je me suis inscrit, et ça faisait partie des arguments de vente :neutre:

superjoy a écrit:
Ca dépend pour qui... En tant qu'ancien abonné cegetel, si je veux resilier, il faut que je débourse 40 ou 50 euros. je ne sais pas si c'est la meme chose pour les anciens abonnés neuf, mais je doute que ce ne soit pas le cas.

j'ai résilié en juin dernier mon abonnement Cegetel et je n'ai rien payé (je précise que je ne suis pas passé chez Neuf directement donc c'était bien une résiliation), peut-être que leurs conditions n'étaient pas les mêmes quand je me suis inscrit
Edité le 20/03/2008 à 11:15

Le prix en zone dégroupé pour l'offre triple play chez darty est de 34,90, pas de 35,90...
De plus ils offrent les frais d'ouverture de ligne chez FT, du coup, en deux semaines chrono, j'étais relié à internet chez eux...
Je suis pas sur que chez free ça aille si vite quand on n'a pas de ligne...
Et le fait de ne pas avoir d'engagement ni de frais de résiliation, c'est en effet très pratique pour les étudiants!
Je dois résilier chez eux pour le mois prochain, pour rouvrir une ligne en septembre...
Et donc sur le court terme c'est a priori plus économique que d'aller chez free (96€ pour résilier, moins 3€ par mois d'ancienneté), neuf (45€ de frais de résiliation), alice (12 mois d'engagement, et frais de résiliation gratuit après)...

J'ai beaucoup de mal à décrypter l'arrivée de Darty sur le marché de l'ADSL. Ce n'est pas l'offre en elle-même qui pose souci mais bien le côté tardif de la démarche alors que l'on savait déjà qu'Alice n'était pas dans une forme reluisante avec un Télécom Italia plus ou moins sur le départ.

La situation actuelle est sensiblement différente de la situation de départ. Si le SAV de 9 et FREE étaient au départ catastrophiques aujourd'hui les efforts en matière de hotline sont tout de même bien réels, d'autre part il me parait un peu prétentieux de vouloir rivaliser avec l'opérateur historique Orange. Son SAV n'est sans doute pas parfait, mais il est sans doute bien difficile de faire beaucoup mieux (le SAV Internet n'est pas le SAV d'une machine à laver) donc au mieux Darty peut s'élever au niveau d'Orange mais guère mieux, le reste c'est de l'aléa : installations windows pourries, erreurs de câblage, clients inaptes à utiliser un ordinateur et qui poseront les mêmes problèmes pour tous les opérateurs.

Je serais tenté de dire qu'il s'agit peut-être d'un investissement à fonds perdus afin d'évaluer le business et d'apprendre le métier. Pour Kesa Electricals (et peut-être même pour Télecom Italia) la démarche serait peut-être plus de valider l'approche et d'apprendre à maîtriser les offres Triple Play pour reproduire le concept sur des marchés européens où le très haut débit n'est pas encore la règle (soit pratiquement tous les pays européens avoisinants) car triple Play et Très haut débit sont intimement liés.

Donc au final je ne serais pas surpris qu'à moyen terme Kesa Electricals cède son parc client Darty à un tiers vu que le paysage français semble saturé, pour mieux rebondir ailleurs par exemple au Royaume Uni.

J'ai cru comprendre que Télécom Italia s'inspirait fortement du modèle triple play d'Alice pour tenter de l'imposer en Italie.
Edité le 20/03/2008 à 11:34

Le problème avec Darty c'est que le dégroupage total est réduit quelques départements. Je connais des amis qui voulait aller chez Darty mais c'était impossible car ça ne passait pas chez eux !

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cochonnerie de clavier encore une faute de frappe !!!

 
Sur quel réseau se repose l'offre Darty Box ?