Pourquoi utiliser Taskeur de Taskrabbit ?
Lancée en 2008, l'entreprise américaine Taskrabbit permet aux entrepreneurs de proposer aux particuliers de l'aide pour leurs petits travaux à domicile (plomberie, électricité, nettoyage, déménagement, montage de meubles IKEA ou non). Appelés Taskeurs, ces prestataires de service gèrent leurs missions grâce à l'appli Taskeur de Taskrabbit. Cette dernière permet notamment à ces entrepreneurs de communiquer avec leurs clients, de gérer leurs activités et de suivre les paiements reçus pour leur travail.
Gestion de profil
Il est possible de devenir prestataire en créant un profil dédié sur l'appli Taskeur de Taskrabbit. Pour cela, il faut :
- Créer un compte spécifique (sur l'appli ou le site web) et finaliser son inscription sur l'appli mobile.
- Compléter son profil avec de nombreuses informations : une présentation, ses activités, ses compétences, sa zone d'intervention, ses disponibilités, le prix de chaque activité (des jauges sont disponibles pour savoir si les tarifs choisis sont élevés ou non), etc.
Une fois ces formalités accomplies, l'entrepreneur peut recevoir des demandes de la part des clients. Les meilleurs prestataires peuvent prétendre au statut Taskeur Elite : leur travail et leur expérience sont mis en avant auprès des clients grâce à une étiquette spécifique.
La gestion des tâches (ou Tasks) se fait intégralement au sein de l'application. On peut notamment y gérer son planning (date par date) au sein d'un calendrier intégré, voir les tâches réalisées ou à faire, et accéder à des statistiques. Il est également possible d'accéder aux avis des clients pour savoir si ces derniers ont bien été satisfaits de la Task réalisée.
Suivi de paiements
Taskrabbit a conclu un partenariat avec la plateforme Stripe pour la gestion des paiements et de la facturation au sein de son outil. L'appli repose sur un système de paiement sécurisé et sans liquidités qui réalise uniquement des virements bancaires. L'intégralité des transactions doit se faire via la plateforme afin d'éviter les difficultés en cas de litige.
L'appli Taskeur de Taskrabbit permet de suivre l'avancée des paiements ainsi que les revenus encaissés pour les Tasks. Un récapitulatif mensuel est notamment accessible.
Communication avec les clients
L'appli Taskeur de Taskrabbit inclut une messagerie instantanée. Cette dernière permet notamment :
- De chatter avec les clients.
- D'envoyer des photos.
- De passer des appels vocaux.
Afin de garder trace de toutes les communications entre le Taskeur et ses clients, un horodatage est inclus dans cet outil de communication. En cas de litige, l'équipe de la société peut accéder à tous les échanges.
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Comment utiliser Taskeur de Taskrabbit ?
Une plateforme accessible gratuitement
Taskrabbit est une plateforme de mise en relation accessible gratuitement. Il en va de même pour l'application Taskeur de Taskrabbit qui en est issue.
En France, les Taskeurs doivent obligatoirement avoir plus de 18 ans, posséder une entreprise individuelle et disposer d'un numéro SIREN public pour facturer les tâches effectuées. Il est également indispensable de :
- Faire vérifier son identité.
- Posséder un compte courant.
- Télécharger l'appli Taskeur de Taskrabbit sur son smartphone pour finaliser l'inscription et accéder aux missions.
Afin de travailler avec cette société, il est aussi nécessaire de pouvoir intervenir dans l'une des 27 villes françaises citées sur le site. On trouve notamment : Paris, Bordeaux, Nice, Marseille, Lyon, Brest, Rennes, Rouen, et bien d'autres communes.
Pour information Taskrabbit est également présent hors de la France, dans un nombre limité de pays : USA, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, Italie, Portugal, Espagne et Monaco.
Une application à télécharger sur mobile
Il existe un site web Taskrabbit qui est orienté client. Les entrepreneurs sont, quant à eux, invités à utiliser l'application Taskeur de Taskrabbit pour se créer un compte et gérer leurs missions. Cet outil est disponible :
- En version iOS, pour iPhone ou iPad.
- En version Android.
Notons qu'il ne faut pas confondre l'app Taskeur de Taskrabbit avec l'appli mobile Taskrabbit qui est, elle, destinée aux clients.
Quelles sont les alternatives à Taskeur de Taskrabbit ?
Le marché des petits travaux quotidiens se développe lentement mais sûrement en France. Il intéresse aussi bien les entrepreneurs à plein temps que ceux qui souhaitent monter une micro-entreprise pour arrondir leurs fins de mois.
L'appli Taskeur de Taskrabbit permet aux prestataires qui le souhaitent de proposer leurs services et de gérer plus facilement leurs missions. Si vous recherchez des alternatives à cette plateforme, voici quelques services qui valent le coup d'oeil :
- Yoojo Jobber - Prestataire : cet outil est disponible sur le web mais aussi en tant qu'application mobile pour iPhone ou smartphone Android. Tout comme Taskeur de Taskrabbit, elle permet de recevoir des demandes de particuliers pour des petites missions de bricolage, nettoyage, assemblage de meubles, déménagement, etc.
- AlloVoisins Pro : cette plateforme compte plus de 150 000 demandes par mois. Elle met, elle aussi, en relation des particuliers avec des professionnels.