ICQ est le pionnier des clients de messagerie instantanée et même s'il a perdu de sa notoriété au profit de
Windows Live Messenger,
Instant Messenger (AIM) ou
Yahoo Messenger 8, il survit à la concurrence et continue d'évoluer avec de nouvelles fonctionnalités et une interface revue et corrigée.
La dernière version du logiciel apporte plusieurs nouveautés, notamment la gestion des onglets pour les conversations (toujours absente de
Windows Live Messenger à moins d'utiliser
Messenger Plus! Live), des « pop-up » de notification lors de la réception d'un message ou de la connexion d'un contact, ou encore la possibilité (payante) d'envoyer des SMS vers un téléphone portable.