ᐅ Comparatif forfait mobile : quel est le meilleur forfait 4G en Octobre ?

11 octobre 2019 à 08h56
0

Avis Prixtel

Prixtel propose, pour la fin de l'année 2018, une promotion sur l'ensemble de ses forfaits valable sur les 6 premiers mois de l'abonnement. Ainsi le forfait 50 Go démarre à 2,99 € par mois au lieu de 9,99 €. Découvrez tous les forfaits Prixtel sans engagement.



Fondé en 2004, Prixtel est spécialisé dans les forfaits mobiles sans engagement pour particuliers. Sa particularité est de proposer des forfaits qui s'ajustent à votre consommation (et pas le contraire). Prixtel opère par ailleurs la marque Blu, qui propose des forfaits gratuits, financés par la publicité.

Comme son nom l'indique, Prixtel est clairement positionné sur le low-cost : ses forfaits sans engagement rivalisent avec les moins chers du marché, Free et CDiscount. La gamme commence à 2 € par mois, pour atteindre au maximum 19,99 €.

Des forfaits plafonnés qui s'ajustent à votre consommation


Prixtel apporte un peu de diversité dans le paysage du low-cost : les prix des forfaits évoluent à l'intérieur d'une fourchette de prix préétablie en fonction de ce que vous consommez. Le MVNO ne propose que deux forfaits (en dehors des périodes de soldes) :
  • L'essentiel : de 2 € à 7,99 €
  • Le complet : de 9,99 € à 19,99 €.
Comme ses concurrents directs, Prixtel propose parfois des promotions encore moins chères. C'est le cas de l'offre Star, à durée limitée, qui fait passer le forfait complet de 9,99 € à 2,99 € pendant 6 mois. Ce tarif permet d'accéder au réseau SFR ou Orange, avec 5 à 50 Go de données 4G par mois.

L'avantage des forfaits sans engagement Prixtel est qu'ils vous permettent de contrôler vos factures : une fois le plafond atteint, le débit est bloqué. Ce fonctionnement a tout d'une bonne idée, limitant le hors forfait dont les opérateurs low-cost abusent parfois.

Cependant, Prixtel a-t-il vraiment les meilleurs prix, à volume de données 4G égal ? Tout dépend du palier de consommation où vous vous trouvez. Par exemple, avec le forfait Complet, une consommation de 6 Go vous sera facturée 14,99 €, soit le prix d'un pack 30 Go chez certains concurrents. Sur le même forfait, la moindre communication de France vers l'international vous fait passer dans la tranche haute de la facturation. Les forfaits Essentiel et Complet ont donc un prix avantageux, à condition de rester dans le bon palier de consommation à l'intérieur du forfait.



Un service client low-cost


Comme souvent, ces tarifs exceptionnels s'accompagnent d'un service client minimaliste. L'opérateur ne propose pas de hotline, mais un serveur vocal automatisé. La gestion et le suivi du forfait se font via un espace client sur le site de Prixtel. L'assistance aussi, notamment grâce à des forums d'entraide où intervient régulièrement le staff de l'opérateur. Ce fonctionnement peut dérouter le public non-averti ou quiconque souhaitant avoir des échanges directs avec des conseillers clientèle en cas de problème.

Malgré les efforts du forum, des plaintes apparaissent régulièrement sur des sites tiers. Elles concernent majoritairement des litiges de facturation ou des interruptions de service. Malgré tout, Prixtel propose une offre lisible et séduisante, avec environ 200 000 clients, selon son site officiel.



L'accès au réseau Orange et SFR


En tant qu'opérateur virtuel, Prixtel a signé des accords MVNO avec Orange et SFR. Il utilise leur réseau pour proposer une offre Internet de qualité à ses clients. Entre Orange et SFR, vous êtes sûr que la couverture 4G touche au moins 97 % de la population.

La 4G des deux opérateurs est relativement efficace sur les axes routiers et les transports en commun : ils réussissent à charger au moins 82 % des pages web en moins de 10 secondes. En zones rurales, le débit descendant est d'au moins 14 Mo/seconde, contre 5 Mo/seconde en montant.

Prixtel dispose d'un avantage de taille face à ses concurrents : il offre la possibilité de choisir son opérateur réseau à l'inscription. Lors de la commande de votre forfait sans engagement, vous pouvez opter pour SFR ou Orange, en fonction de celui qui a la meilleure couverture dans votre zone géographique. Pour bien choisir, vous pouvez consulter les cartes de l'ARCEP, disponibles sur le site monreseaumobile.fr.



Résumé des performances du réseau Prixtel (en cas de prise en charge par Orange)


  • Couverture 4G = 85 % du territoire en France métropolitaine
  • Débit descendant moyen = 40 Mo/s
  • Débit montant moyen = 11 Mo/sec

Forfait Prixtel « L'essentiel »


Les forfaits évolutifs sans engagement de Prixtel fonctionnent par paliers de consommation. Lorsqu'ils sont atteints, la facture mensuelle augmente de quelques euros, jusqu'au plafond du forfait. Au-delà, les communications sont interrompues pour vous éviter le hors forfait : libre à vous de débloquer les recharges et autres packs de données pour réactiver le service. Prixtel propose deux formules, selon que votre consommation de données Internet se calcule en Mo ou en Go. Le forfait « L'essentiel » est le moins cher : son tarif plancher de 2 € inclut jusqu'à 2 heures d'appels et 10 Mo d'Internet. Il peut aller jusqu'à 7,99 € par mois si vous atteignez 6 heures d'appels, 200 Mo d'Internet, ou les deux. Le forfait « L'essentiel » inclut les SMS et les MMS illimités, mais pas les numéros surtaxés ou les renvois d'appel. Le contenu du forfait fonctionne indistinctement, que vous soyez en France, en Europe ou dans les DOM. Cela dit, il est interdit d'utiliser le forfait à l'étranger pendant 4 mois consécutifs : l'opérateur fait alors passer les communications en hors forfait.
  • 10 Mo à 200 Mo
  • 2 heures à 6 heures d'appels
  • SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
  • 2 à 7,99 €/mois



Forfait Prixtel « Le complet »


Le forfait « Le complet » inclut les appels, les SMS et les MMS illimités. La facture s'ajuste en fonction de votre consommation de datas : 9,99 € de 0 à 5 Go ; 14,99 € de 6 à 15 Go ; 19,99 € jusqu'à 50 Go. En revanche, attention aux communications de France vers l'étranger : dès la première minute, elles font automatiquement passer le forfait dans la tranche tarifaire supérieure.
  • 5 Go à 50 Go
  • Appels illimités
  • SMS/MMS illimités
  • Sans engagement
  • 9,99 à 19,99 €




Notre avis sur les offres sans engagement Prixtel


Prixtel est tout indiqué si vous souhaitez accéder à un réseau 4G de qualité à prix low-cost. L'opérateur virtuel propose des tarifs très intéressant tout au long de l'année avec des offres adaptables qui limitent les risques de hors forfait.

En plus d'être sans engagement, le prix ajusté vous donne la liberté de changer de braquet d'un mois sur l'autre. Par rapport aux autres forfaits sans engagement, Prixtel se situe dans la catégorie des opérateurs les moins chers (même si certaines tranches tarifaires sont plus intéressantes que d'autres). En contrepartie, le service client est réduit au strict minimum.

Prixtel reste une bonne option si vous voulez plafonner votre facture, avec un avantage de taille : le choix entre les réseaux Orange et SFR offert aux usagers lors de l'inscription.



Modifié le 11/10/2019 à 09h14
Cet article vous a été utile ?
15 réponses
16 utilisateurs
Suivre la discussion

Pourquoi nous faire confiance ?

Pour vous, Clubic sélectionne puis teste des centaines de produits afin de répondre aux usages les plus courants. De la qualité pour tous et à tous les prix, voilà notre objectif ! En savoir plus

scroll top