Pourquoi utiliser RoboForm ?
Roboform est un logiciel de gestion de mots de passe et d'automatisation de remplissage de formulaires, dont le but principal est de permettre la simplification et le gain de temps lors de la connexion à divers comptes en ligne, tout en offrant la possibilité à l'utilisateur de se connecter sans avoir à se souvenir de tous ses mots de passe.
Ce faisant, Roboform peut se considérer comme une sorte de pense-bête automatique accessible digitalement : il retient des informations personnelles (adresse, nom, prénom, date de naissance), des mots de passe et pseudonymes afin de remplir automatiquement les divers formulaires de connexion accessibles sur différents sites. Par ailleurs, Roboform peut également générer des mots de passe sécurisés dans le cadre de la création d'un nouveau compte sur un site, afin d'ensuite le retenir pour l'utilisateur.
Il s'agit d'un des plus anciens services de ce genre : lancé par l'entreprise Siber Systems, il date de 1999. Il fête donc ses 25 ans cette année, ce qui en fait un des premiers outils dans le domaine à avoir percé le marché. Originellement, RoboForm était simplement un outil permettant de remplir des formulaires automatiquement, avant de se développer en gestionnaire de mots de passe complet par la suite. C'est finalement en 2015 que Siber Systems introduit la nouvelle version du service en SaaS (software as a service solution), avant de finalement lancer son modèle freemium dès 2017.
Il est possible d'utiliser ce service gratuitement (avec des fonctionnalités largement suffisantes pour un emploi sur un seul appareil), mais plusieurs options payantes sont également proposées auprès des utilisateurs.
Quelles sont les fonctionnalités principales de RoboForm ?
Avant toute chose, RoboForm a pour but principal de gérer les mots de passe de l'utilisateur, afin de les stocker en toute sécurité. Il sera malgré tout nécessaire de retenir le mot de passe de son compte RoboForm afin d'avoir accès au reste des données que l'on souhaite conserver bien au chaud.
Par ailleurs, RoboForm ne se limite pas à cette seule fonction : l'outil peut également remplir des formulaires de connexion automatiquement (avec pour condition principale et logique de déjà posséder un compte sur le site choisi). Un peu à la manière d'un navigateur web, RoboForm peut ainsi retenir tout un tas d'informations qui dépassent le simple cadre du mot de passe : nom de famille, prénom, date de naissance, adresse, et même coordonnées bancaires font partie des données que le service de stockage sécurisé peut conserver pour une utilisation automatique sur un site idoine.
RoboForm est par ailleurs souvent mis à jour afin d'apporter diverses fonctionnalités et une qualité d'expérience améliorée au fil des années. Ainsi, en 2020, le service a eu droit à sa MAJ 9.0, dont le but était d'offrir la prise en charge de nouveaux navigateurs web, tout en offrant une refonte globale de l'interface du service. D'autre part, c'est avec cette mise à jour que RoboForm a gagné la fonctionnalité la plus pratique de son offre : la possibilité de remplir des formulaires web automatiquement, ce dès que l'inscription au service est terminée.
Et côté sécurité ?
Puisque l'on parle tout de même de mots de passe et d'information confidentielles (surtout côté données bancaires), une emphase particulière doit être mise du côté de la sécurité et de la confidentialité des données. Ainsi, RoboForm emploie un chiffrement de type AES 256 bits (le nec plus ultra dans le domaine), afin d'éviter toute forme de tentative de piratage. Par ailleurs, l'authentification à deux facteurs est bel et bien proposée ici, ce qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire.
RoboForm offre par ailleurs un certain nombre d'outils de sécurité afin d'optimiser les chances d'éviter toute forme de brèche : le service permet de vérifier les mots de passe choisis par l'utilisateur afin de déterminer s'ils bénéficient d'une force suffisante pour éviter tout problème. Il est également possible de les générer automatiquement en passant par la plateforme afin de bénéficier de mots de passe forts, sans avoir à les retenir. Enfin, RoboForm inclut également un module de bloc-note sécurisé, dont le but est de permettre à l'utilisateur d'y entrer tout un tas d'informations importantes sans craindre de voir ces données terminer entre de mauvaises mains.
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Comment utiliser RoboForm ?
Pour employer RoboForm, il suffit d'installer l'application puis de se créer un compte en indiquant l'adresse mail à laquelle lier le service, mais aussi un mot de passe maître. Ce mot de passe sera le plus important, et celui à retenir absolument, puisqu'il permettra d'accéder à RoboForm et ainsi d'avoir accès à l'ensemble des autres mots de passe conservés par le service.
Il est donc nécessaire de se créer un compte pour profiter des services permis par ce gestionnaire de mots de passe. En revanche, il n'est pas requis d'opter pour une offre payante afin d'utiliser RoboForm. En effet, le service est accessible gratuitement dans une version limitée à un seul appareil. Cette dernière permet l'accès à diverses fonctionnalités comme la détection des mots de passe compromis, l'accès 2FA, l'utilisation de RoboForm en tant qu'authentificateur TOTP, la sauvegarde dans le cloud et un accès à une assistance support 24h/24 et 7 jours sur 7 par e-mail.
La restriction à un seul appareil peut ensuite être levée par la souscription à un abonnement payant, qui propose par ailleurs l'accès à plus de fonctionnalités.
Sur quels appareils utiliser RoboForm ?
Pour peu que vous ayez souscrit à l'offre payante, vous pouvez utiliser RoboForm sur de nombreuses plateformes à la fois. Le service est en effet accessible un peu partout.
Il est ainsi possible d'employer le gestionnaire de mots de passe en version desktop sur Windows, Mac ou Linux. D'autre part, une application dédiée pour smartphones Android et iOS est également accessible sur le marché. Enfin, RoboForm est disponible sous la forme d'une extension pour navigateurs web, pour Chrome, Brave, Opera, Firefox ou Microsoft Edge.
Ainsi, RoboForm peut être employé et synchronisé sur tous les appareils dont l'utilisateur se munit pour accéder à ses navigateurs web : un utilisateur peut ainsi entrer un formulaire et générer un mot de passe sur un site via son PC, puis accéder au même site sur son smartphone par la suite et voir le formulaire se remplir automatiquement. Il est cependant nécessaire de se munir d'un abonnement premium afin de profiter de cette synchronisation entre appareils, et pour pouvoir utiliser le service sur plusieurs outils à la fois.
Qu'apportent les offres payantes de RoboForm ?
La version gratuite de RoboForm étant limitée à une utilisation sur un seul appareil, sans synchronisation possible avec d'autres hardwares, comme un smartphone ou une tablette, c'est précisément ce qu'apporte le plan premium du service. Ainsi, en s'abonnant à l'offre payante de l'outil, les utilisateurs peuvent ainsi profiter d'un accès sur tous leurs appareils (avec synchronisation automatique), un accès web et un mode local uniquement, un accès d'urgence, la possibilité de partager et envoyer des éléments individuels, mais aussi de profiter de dossiers partagés sécurisés (2 par compte). Enfin, l'offre premium permet une meilleure prise en charge d'assistance support : le site officiel de l'outil indique ainsi que tout abonné profite d'une priorité par e-mail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 avec la possibilité d'accéder à un chat en direct et à une assistance téléphonique du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Une belle amélioration par rapport aux simples mails des comptes gratuits.
En tout, RoboForm propose deux offres payantes : une offre Premium classique à 2,49€ par mois (facture annuelle) pour profiter de tous les avantages mentionnés plus haut sur un compte, et une offre Premium Famille à 3,98€ par mois pour bénéficier des avantages de l'offre Premium classique, mais auprès de 5 personnes différentes.
Quelles sont les alternatives à RoboForm ?
Si RoboForm fait figure d'ancêtre dans le domaine des gestionnaires de mots de passe, c'est aussi parce que la concurrence s'est sérieusement étoffée au fil des années. Aujourd'hui, il existe des dizaines de services sérieux dans ce domaine, à commencer par exemple par Dashlane Password Manager. Sans aucun doute un des plus célèbres dans le domaine, Dashlane est également accessible en version gratuite avec la possibilité de garder en mémoire jusqu'à 50 mots de passe, la double authentification, et, comme RoboForm, l'accès sur un seul et même appareil. Cependant, Dashlane s'étoffe en version payante en proposant des services supplémentaires comme des alertes en cas de tentative de piratage, la surveillance du dark web ou encore un VPN intégré.
NordPass est également un acteur important dans ce marché, notamment grâce à la filiation au très populaire outil VPN NordVPN. Principalement connu pour ses outils liés à la sécurité et la confidentialité des données, NordVPN propose ainsi avec NordPass un outil de gestion de mots de passe gratuit mais aussi payant pour plus de fonctionnalités (dont la connexion à 6 appareils en simultané). L'idée est similaire à RoboForm : sécuriser les données de formulaires, tout en offrant une tranquillité d'esprit lors de l'étape anxiogène de la création et de la gestion de mots de passe.
LastPass est une autre option de choix pour tout utilisateur recherchant une alternative : il propose une version gratuite permettant de synchroniser les mots de passe sur tous les appareils choisis (Android, Windows, Mac, iOS, Linux…), ce qui le rend plutôt intéressant face à RoboForm, qui ne permet pas cette fonctionnalité gratuitement. En revanche, la version payante permet un peu plus de fonctionnalités : surveillance du Dark Web, possibilité de faire profiter plusieurs utilisateurs à la fois, espace de stockage cloud sécurisé pour stocker les fichiers considérés comme importants, accès d'urgence…
LastPass n'est pas le seul outil permettant la synchronisation avec plusieurs appareils gratuitement : c'est également le cas de Bitwarden, une alternative qui permet à la fois de gérer et générer des mots de passe, mais aussi de tout synchroniser entre différents appareils sans avoir à payer d'abonnement. La version Premium ajoute néanmoins quelques fonctionnalités pratiques, comme de l'espace de stockage sécurisé dans le cloud, un outil de statistiques, mais aussi la possibilité de générer des noms d'utilisateur (pratique surtout pour des sites sur lesquels il est requis de créer un pseudonyme unique).
La dernière alternative est également la plus populaire, quoique pas nécessairement la plus sécurisée : il s'agit de vos navigateurs web, que l'on parle de Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge. Tous ces navigateurs proposent nativement des générateurs de mots de passe forts, avec la possibilité de remplir automatiquement les formulaires, de la même manière que RoboForm. Par ailleurs, il suffit simplement de se connecter à son compte sur l'un de ces navigateurs afin d'effectuer une synchronisation immédiate de toutes les données et informations de connexion sauvegardées par le passé. Cette option n'est donc pas la plus populaire pour rien, puisqu'elle s'avère particulièrement pratique, mais elle n'est pas non plus la plus sécurisée. Il suffit en effet que votre compte Gmail connecté à votre navigateur Chrome soit piraté pour que toutes ces données soient accessibles à une tierce personne.