bonjour voila mon soucis
Sur le pc d un ami windows 8 ne demarre plus suite a une mise
au demarrage on voit bien le logo packard bell du constructeur mais ensuite lecran reste noir
jai bien essayé de resemarer plusieur fois pour avoir accée au mode debugage et mode sans echec mais ca corrige pas le probleme le pc n arrive pas jusqau bureau
sont windows est protegé par un mot de passe quil ma donné mais le pc n’arrive pas jusqau mot de passe vu quil reste noir
le soucis cest quil a tout ses fichiers importants factures etc … quil faut que je recupere avant de restaurer
jai essayer de prendre le disque dur et de le brancher en externe sur mon pc mais lorsque je clique sur le dossier ou il y a ses donnés un message me dis que jai pas lautorisation d accedé a ce dossier
pouvez m aider merci