Bonsoir, il faut dire que pour le moment tout ceux qui ont windows 7, on des problèmes avec leurs windows live messenger. Pratiquement le même que toi.
Mais est se que tu a été sur le site que je t’ai donner support.live.com… ? :hello:
voila lis bien tu n’as plus qu’a suivre les instructions
L’installation a échoué
Vous ne pouvez peut-être pas installer les programmes Windows Live si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace sur votre disque dur, si votre pare-feu (Fonction de sécurité conçue pour améliorer la protection des ordinateurs contre tout accès externe non autorisé. Il peut s’agir d’un matériel, d’un logiciel ou des deux.) n’autorise pas l’installation ou si votre système ne répond pas aux conditions requises pour le programme.
Essayez les solutions suivantes dans l’ordre dans lequel elles sont répertoriées :
Vérifiez que l’espace disponible sur le disque dur est suffisant pour installer le programme Windows Live.
Expliquez-moi
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
?ou?
Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer, puis cliquez dans la zone Démarrer la recherche.
Tapez explorer.exe, puis appuyez sur ENTRÉE.
Dans le volet gauche, cliquez sur Poste de travail, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur que vous voulez utiliser pour l’installation, puis sélectionnez Propriétés.
Vérifiez que ce lecteur dispose d’au moins 200 Mo d’espace libre.
Si votre ordinateur possède un pare-feu comme Windows Live OneCare, assurez-vous qu’il autorise Windows Live Installer, puis accédez au site Web Centre de téléchargement Windows Live et réessayez votre installation Windows Live. Pour plus d’informations sur les paramètres de votre pare-feu, consultez sa documentation ou le site Web de son fabricant.
Effacez les fichiers et dossiers temporaires.
Expliquez-moi
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
?ou?
Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer, puis cliquez dans la zone Démarrer la recherche.
Tapez cleanmgr, puis appuyez sur ENTRÉE.
Une fois l’analyse du nettoyage de disque terminée, dans l’onglet Nettoyage de disque, sélectionnez les options suivantes :
Fichiers programmes téléchargés
Fichiers Internet temporaires
Fichiers temporaires
Fichiers hors connexion temporaires
Fichiers hors connexion
Cliquez sur OK, puis sur Oui.
Vérifiez que votre ordinateur répond aux conditions requises pour l’installation des programmes Windows Live. Pour afficher la configuration système requise pour installer les programmes Windows Live, voir Configuration système requise.
Pour réessayer d’installer Windows Live, accédez au site Web Centre de téléchargement Windows Live.
Remarque
Si une erreur empêche l’installation de la dernière version d’un de vos programmes Windows Live, aucun de vos programmes Windows Live ne sera mis à niveau.
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Annuler les installations ou désinstaller les produits
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Voici pour la connection
Problèmes de connexion
Si vous n’êtes pas connecté à Internet, vous ne pouvez pas télécharger et installer de programmes Windows Live. Essayez les solutions suivantes dans l’ordre dans lequel elles sont répertoriées :
Si vous étiez auparavant connecté via une connexion réseau à distance et que vous utilisez maintenant un réseau d’un autre type, vérifiez vos paramètres de connexion à Internet.
Expliquez-moi
Démarrez Microsoft Internet Explorer.
Cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet.
Sélectionnez l’onglet Connexions, puis cliquez sur Établir une connexion s’il n’existe pas de connexion réseau.
Cliquez sur OK.
Pour réessayer d’installer votre programme Windows Live, accédez au site Web Centre de téléchargement Windows Live.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet en accédant à un autre site Web comme www.live.com… Si vous ne parvenez pas à accéder à d’autres sites Web, vérifiez vos paramètres de connexion.
Expliquez-moi
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
?ou?
Sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer, puis dans la zone Rechercher.
Tapez ncpa.cpl, puis appuyez sur ENTRÉE.
Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Internet, puis cliquez sur Réparer.
Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran.
Pour réessayer d’installer votre programme Windows Live, accédez au site Web Centre de téléchargement Windows Live.
Si votre connexion Internet ne fonctionne toujours pas, contactez votre fournisseur de services Internet (Société qui fournit l’accès à Internet.) ou l’administrateur du réseau pour obtenir de l’aide.
Vérifiez vos paramètres de proxy.
Expliquez-moi
Si votre ordinateur fait partie d’un réseau d’entreprise, contactez votre administrateur réseau pour déterminer si le serveur proxy de votre société vous empêche d’utiliser Windows Live Installer. Si votre ordinateur ne fait pas partie d’un réseau d’entreprise et si vous recevez un message indiquant que vos paramètres de proxy sont incorrects. Dans ce cas, vérifiez les paramètres de proxy :
Démarrez Microsoft Internet Explorer.
Cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet.
Sélectionnez l’onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres réseau.
Décochez la case Détecter automatiquement les paramètres de connexion et cliquez sur OK.
Cliquez sur OK.
Pour réessayer d’installer votre programme Windows Live, accédez au site Web Centre de téléchargement Windows Live.
Si votre ordinateur possède un pare-feu (Fonction de sécurité conçue pour améliorer la protection des ordinateurs contre tout accès externe non autorisé. Il peut s’agir d’un matériel, d’un logiciel ou des deux.) comme Windows Live OneCare, assurez-vous qu’il autorise Windows Live Installer, puis accédez au site Web Centre de téléchargement Windows Live et réessayez votre installation Windows Live. Pour plus d’informations sur les paramètres de votre pare-feu, consultez sa documentation ou le site Web de son fabricant.
Sur le site Web Centre de téléchargement Windows Live, cliquez sur Réessayer, puis suivez les instructions à l’écran. Cette procédure permet de télécharger et d’installer tous les programmes Windows Live sur votre ordinateur. L’installation peut prendre du temps, mais elle vous aidera à éviter certains problèmes de connexion et de serveurs proxy.
Remarque
Si une erreur empêche l’installation de la dernière version d’un de vos programmes Windows Live, aucun de vos programmes Windows Live ne sera mis à niveau.
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L’installation a échoué
Configuration système requise
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voila se que j’ai copiée pour toi sur le site support.live.com… j’espere que sa va résoudre ton problème :super:
Edité le 18/11/2009 à 21:01