Installation de norton

Logiciel & apps Logiciel Général
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Bonsoir

:o :stuck_out_tongue: :o

Je ne sais plus quoi faire
je ne peu pas installé norton un message me dit
“un programme d’ installation de produit symantec et deja en cours d’ execution”
je voulais installé la version 2005 de norton antivirus mais la galére
J’ai désinstalle un ancienne version 2003 comme je ny arrivais pas
avec ajout suppression de programme j’ ai
fait une analyse virus en ligne sur
symantec


pandasoftware
ravantivirus
des analyse spyware chez
microsoft
lavasoft
executer les patchs de desinstallation symantec
supprimer tous les repertoires norton et symantec
supprimer les repertoire dans les fichiers communs et data
installer clean up pour supprimer le CC,cc,norton,symantec,sym,msredits etc…
fait un msconfig pour
redemarrer en mode selectif
en mode diagnostique etc…
Effacer le fichier temp
Mais la je ne peu pas effacé un fichier chaque fois j’ai un message d’erreur
fichier impossible à supprimer utiliser par un autre ou un programme même en laissant juste le minimuim de processus
explorer
svshost
et deux trois autres fichier utiliser par le system impossible de le supprimer
je ne sais pas si c’est a cause de lui que je ne peu pas installé norton
Vous avez une idée
Merci d’avance
@lain

2

ta pas envie de changer d’antivirus? Y’en a des mieux tout de même
Essaye de supprimer tes fichiers en mode ss échec sinon

3

il doit rester des dossiers de norton
fait une recherche sur ton disque
apres il s’installera sans probleme

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Comment désinstaller Norton AntiVirus 2003 ou antérieur à l’aide de l’utilitaire de suppression Rnav2003.exe lorsque la fonction Ajout/Suppression de programmes échoue:
[fixed]http://service4.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/08f86b67243bb8d888256b4c006a25f9/c18bc75aa49f2375c1256ae10038cc40?OpenDocument&prev=http://search.symantec.com/custom/fr/techsupp/kb/query.html?col=kb%20usst=1nh=10qp=url:/navintl.nsf/08f86b67243bb8d8[/fixed]

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Bonsoir

J’ai deja essayer avec les utilitaire norton rnav2003 et pour la version 2005 l’utilitaire qui change les cles reg
je viens d’effacer une nouvelle fois tout les fichier et repertoire creer aprés une autre tentative j’ai même supprimer toutes les cles avec regedit utiliser clean up pour supprimer les installations logiciel symantec
j’ai meme essayer une installation en mode sans echec mais louper le logiciel reconnait la tentative et demande de redemarrer en mode normal
De toute facon il faudrat que j’y arrive
merci quand même

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J’ai eu cette embrouille, je l’ai résolu en reinstallant l’ancienne version et en réutilisant Rnav cité plus haut pour la supprimer. Quand une désinstallation foire, il vaut mieux en remettre une couche et recommencer.